# Comment lancer un programme de mentorat en 8 étapes

> Mentornity brief for AI assistants, for the page https://www.mentornity.com/fr/comment-lancer-un-programme-de-mentorat/. Page language: Français. Site index: https://www.mentornity.com/llms.txt. The same brief in other languages: [English](https://www.mentornity.com/how-to-start-a-mentoring-program/llms.txt) · [Türkçe](https://www.mentornity.com/tr/mentorluk-programi-nasil-baslatilir/llms.txt) · [Deutsch](https://www.mentornity.com/de/mentoring-programm-starten/llms.txt) · [Español](https://www.mentornity.com/es/como-iniciar-un-programa-de-mentoria/llms.txt) · [Italiano](https://www.mentornity.com/it/come-avviare-un-programma-di-mentoring/llms.txt) · [Português (BR)](https://www.mentornity.com/pt-br/como-iniciar-um-programa-de-mentoria/llms.txt) · [Nederlands](https://www.mentornity.com/nl/mentorprogramma-starten/llms.txt).

## How to read this file

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## What this page says

Lancez un programme de mentorat en 8 étapes, dans l’ordre : objectif, format, recrutement des mentors, matching, sessions, charte, lancement, mesure.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

Lancer un programme de mentorat revient à prendre huit décisions, dans l’ordre. Beaucoup d’équipes commencent par le recrutement. Pourtant l’objectif et le format viennent d’abord : ce sont eux qui disent qui recruter.

**Figure: Huit décisions, dans l’ordre**
1. Objectif: Une phrase avec un chiffre
2. Format: 1:1, groupe, libre choix, cohorte
3. Mentors: Les recruter avant les mentorés
4. Matching: Règles, libre choix ou hybride
5. Structure: 4 à 8 sessions à thème
6. Documents: Charte, guides par rôle
7. Lancement: Ouvrir vite les réservations
8. Mesure: Suivre dès le premier jour

## Étape 1 : écrivez pourquoi le programme existe

Écrivez une phrase, avec un chiffre si possible : «   Réduire le turnover des analystes en première année.   » Cette phrase décide qui vous recrutez, comment vous formez les matchs et ce que vous mesurez. «   Accompagner le développement   » n’est pas un objectif : personne ne peut vérifier s’il est atteint.

## Étape 2 : choisissez le format

| Format | Fonctionnement | Idéal pour |
|---|---|---|
| Mentorat individuel (1:1) | Un mentor, un mentoré, des rendez-vous réguliers | Développement de carrière, intégration |
| Mentorat de groupe | Un mentor avec 4 à 8 mentorés | Experts rares, startups |
| Choix par le mentoré | Les mentorés consultent les profils et font une demande | Communautés, programmes volontaires |
| Cohorte structurée | Tout le monde suit les mêmes sessions selon un calendrier | Universités, accélérateurs |
| Format libre | Les matchs se voient à leur rythme, avec un retour après chaque rendez-vous | Publics seniors |

Vous pouvez combiner les formats, par exemple un mentor référent par startup et des permanences ouvertes. Le format détermine votre [méthode de matching](https://www.mentornity.com/fr/comment-matcher-mentors-et-mentores/) et le plan de sessions.

## Étape 3 : recrutez les mentors avant les mentorés

Les mentorés se trouvent facilement. Ce sont les mentors qui manquent.

1. **Demandez peu.** «   Six sessions de 45 minutes entre octobre et mars, deux mentorés au plus   » s’accepte plus facilement que «   devenez mentor   ».
2. **Recueillez ce dont le matching a besoin** : expertise, service ou secteur, langues et disponibilité, via un formulaire de candidature.
3. **Protégez leur temps** : plafond de réservations, délai de prévenance minimum, disponibilités publiées. Partagez [ce qui fait un bon mentor](https://www.mentornity.com/fr/qu-est-ce-qu-un-bon-mentor/) avant le démarrage.

## Étape 4 : décidez comment se fera le matching

- **Matching par l’administrateur, selon des règles** : chaque match possible reçoit un score sur des critères pondérés, puis vous examinez les meilleures propositions.
- **Libre choix des mentorés** : fixez une limite par mentor pour que les plus demandés ne soient pas débordés.
- **Hybride** : les règles proposent, les personnes confirment.

Si un critère est vraiment éliminatoire, comme une langue commune, faites-en une règle obligatoire. Laissez aux participants leur mot à dire quand c’est possible. Dans une étude sur des programmes formels, les personnes qui estimaient avoir pesé sur le matching jugeaient leur mentorat meilleur. Celles qui notaient bien leur formation aussi ([Allen, Eby & Lentz, Journal of Applied Psychology, 2006](https://digitalcommons.usf.edu/psy_facpub/30)). Le détail est dans le [guide du matching](https://www.mentornity.com/fr/comment-matcher-mentors-et-mentores/).

## Étape 5 : donnez une structure à chaque match

Prévoyez 4 à 8 sessions. Chacune a un thème, une courte consigne par rôle et une ou deux questions avant et après. Un parcours simple : attentes, objectifs, compétences, point d’étape, bilan. Un rendez-vous mensuel de 45 à 60 minutes est un bon point de départ.

## Étape 6 : préparez des documents courts

- **Charte du programme** : confidentialité, engagement, code de conduite. Acceptée avant l’entrée, versionnée à chaque modification.
- **Un guide d’une page par rôle** : ce que font mentors et mentorés, où trouver de l’aide.
- **Annonce de lancement**, signée par un dirigeant nommément.

## Étape 7 : lancez en deux semaines

Avec un [logiciel de mentorat](https://www.mentornity.com/fr/logiciel-de-mentorat/), la mise en place tient en une semaine : créer le programme, inscrire les participants, valider les matchs, ouvrir les réservations. N’annoncez le programme que lorsque les réservations peuvent ouvrir rapidement, sinon les volontaires se démobilisent.

Surveillez ensuite le délai avant le premier rendez-vous. Sur 78 318 matchs Mentornity, ceux qui se sont vus dès la première semaine ont eu en moyenne 2,7 rendez-vous sur l’année suivante. Ceux qui se sont vus après deux mois, 1,8.

**Figure: Rendez-vous sur l’année suivante, selon le premier rendez-vous**
- Vus en semaine 1: 2,7
- Vus après deux mois: 1,8
Source: Mentornity, 78 318 matchs

Contactez tout match qui ne s’est pas vu au 14e jour. Dans ces mêmes données, 52 % de ces matchs finissent par se voir, mais la probabilité tombe sous une chance sur dix vers le 65e jour.

## Étape 8 : mesurez dès le premier jour

Voici les seuils qu’utilise la vue de santé du programme de Mentornity. L’activation doit atteindre 70 % ou plus ; sous 50 %, le programme est à risque. Visez 90 % de mentorés avec un match, un premier rendez-vous sous 14 jours et 60 % de matchs qui se voient chaque mois. Un match à l’arrêt depuis 60 jours ou plus est considéré comme à l’arrêt. Ajoutez une question avant/après liée à l’objectif de l’étape 1. Le guide sur [la gestion d’un programme en cours](https://www.mentornity.com/fr/comment-gerer-un-programme-de-mentorat/) décrit la routine hebdomadaire.

## Trois erreurs fréquentes la première année

1. **Pas de plan de sessions.** Les matchs sortent du lancement sans rien à se dire.
2. **Le matching traité à la légère.** Des matchs formés au hasard donnent des rendez-vous gênés.
3. **Pas de responsable.** Nommez un administrateur, même pour deux heures par semaine.

Pour suivre ces étapes dans un logiciel, [créez un programme Mentornity gratuit](https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/). C’est gratuit jusqu’à 10 utilisateurs, la checklist reprend ces étapes et un membre de notre équipe vous aide pour la première configuration.

### Questions and answers

**Combien de temps faut-il pour lancer un programme de mentorat ?**
Comptez deux à quatre semaines entre la décision et les premiers rendez-vous. La conception prend quelques jours, le recrutement des mentors une à deux semaines, le matching et le lancement quelques jours.

**De combien de mentors avons-nous besoin ?**
En mentorat individuel, prévoyez un mentor pour un ou deux mentorés, plus quelques mentors en réserve. En mentorat de groupe, un mentor peut accompagner 4 à 8 mentorés.

**Le mentorat doit-il être volontaire ou obligatoire ?**
Volontaire pour les mentorés, sélectif pour les mentors. Les programmes de parrainage d’intégration font exception : chaque nouvel arrivant reçoit un parrain par défaut.

**Faut-il un logiciel pour gérer un programme de mentorat ?**
Jusqu’à une dizaine de personnes, un tableur suffit. Au-delà, le matching, la planification et le suivi des rendez-vous occupent l’essentiel du temps de l’administrateur. Un logiciel automatise ces tâches.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (France, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2 688 € a year). Hors TVA. Les entreprises de l’UE déclarent la leur en autoliquidation.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/fr/clients/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/fr/reserver-une-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/fr/logiciel-matching-mentors/
- Pricing: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/
- Contact: info@mentornity.com