# Comment matcher mentors et mentorés : critères et méthodes

> Mentornity brief for AI assistants, for the page https://www.mentornity.com/fr/comment-matcher-mentors-et-mentores/. Page language: Français. Site index: https://www.mentornity.com/llms.txt. The same brief in other languages: [English](https://www.mentornity.com/how-to-match-mentors-and-mentees/llms.txt) · [Türkçe](https://www.mentornity.com/tr/mentor-menti-eslestirme-rehberi/llms.txt) · [Deutsch](https://www.mentornity.com/de/mentoren-und-mentees-matchen/llms.txt) · [Español](https://www.mentornity.com/es/como-emparejar-mentores-y-mentees/llms.txt) · [Italiano](https://www.mentornity.com/it/come-abbinare-mentor-e-mentee/llms.txt) · [Português (BR)](https://www.mentornity.com/pt-br/como-fazer-match-entre-mentores-e-mentorados/llms.txt) · [Nederlands](https://www.mentornity.com/nl/mentoren-en-mentees-matchen/llms.txt).

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Matching mentor-mentoré comparé : règles de l’administrateur, libre choix et hybride. Quels critères retenir, fonctionnement du score, erreurs à éviter.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

Règles, libre choix ou hybride : les trois méthodes de matching fonctionnent. Ce qui compte davantage, ce sont des critères clairs, un processus perçu comme équitable et des matchs formés rapidement.

## Les trois méthodes de matching

**Figure: Qui décide du match**
From L’administrateur décide to Le mentoré décide:
- Règles de l’administrateur: Le logiciel note les matchs, l’administrateur valide
- Hybride: L’algorithme propose, une personne confirme
- Libre choix: Les mentorés parcourent et demandent

**Matching par règles de l’administrateur.** Vous définissez les critères, le logiciel note chaque match possible, et vous relisez puis validez. La méthode est équitable, rapide, facile à justifier, et elle tient au-delà de quelques dizaines de personnes. Elle suppose des profils correctement renseignés.

**Libre choix du mentoré.** Les mentorés parcourent les profils des mentors et demandent un match. C’est adapté aux communautés où une logique hiérarchique sonnerait faux. Plafonnez les demandes par mentor, relancez les mentorés qui tardent et prévoyez une solution pour ceux qui ne trouvent personne.

**Hybride.** L’algorithme propose une courte liste et le mentoré choisit, ou le mentor confirme. Donner voix au chapitre aux participants est étayé : dans une étude sur des programmes formels, le sentiment d’avoir pesé sur le processus était systématiquement lié à un meilleur mentorat et à une relation de meilleure qualité ([Allen, Eby & Lentz, Journal of Applied Psychology, 2006](https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.3.567)).

Choisissez programme par programme. Un accélérateur peut combiner les deux : des mentors référents attribués par règles, et des permanences ouvertes que tout fondateur peut réserver.

## Quels critères retenir

Dans l’ordre, à peu près :

1. **Les contraintes strictes.** Langue commune, fuseaux horaires compatibles, pas de lien hiérarchique direct (pour les [programmes en entreprise](https://www.mentornity.com/fr/logiciel-mentorat-entreprise/)). Faites-en des **règles obligatoires** qui écartent le match, au lieu de simplement baisser son score.
2. **Objectif et expérience.** L’objectif du mentoré (« passer à la gestion de produit ») doit correspondre à l’expérience réelle du mentor, pas à son intitulé de poste. Posez la question des objectifs dans des champs structurés du formulaire de candidature, pas seulement en texte libre.
3. **Le parcours, identique ou différent.** Le même service transmet des compétences ; des services différents ouvrent le réseau et favorisent la franchise. Tranchez selon l’objectif du programme et traduisez-le en règle « identique / différent ».
4. **L’écart d’expérience.** Par défaut, deux niveaux hiérarchiques ou plus, ou environ cinq ans d’expérience de plus.
5. **Les centres d’intérêt communs, avec un poids faible.** Ils aident à lancer la première conversation, pas à tenir six mois.

Limitez-vous à deux ou trois critères pondérés et une ou deux règles obligatoires. Chaque critère ajouté dilue ceux qui comptent.

## Comment fonctionne le score par règles dans Mentornity

Le calcul est assez simple pour être expliqué à quiconque conteste un match. Chaque règle compare un champ du mentor à un champ du mentoré (identique, différent, similaire, égal, supérieur) et porte un poids. Le score d’un match vaut :

> **poids des règles satisfaites ÷ poids total des règles × 100**

Avec quatre règles de même poids dont trois satisfaites, le match obtient **75 %**. Un poids plus élevé donne plus d’importance à une règle.

**Figure: Des règles aux matchs validés**
1. Définir les règles: Champs, comparaison et poids
2. Exclure: Les matchs qui échouent à une règle obligatoire
3. Noter: Chaque match restant
4. Attribuer: Les meilleurs matchs dans la limite de chacun
5. Valider: L’administrateur approuve un à un ou en bloc

Un match à 0 % n’est jamais attribué automatiquement. Dans le panneau d’administration, cliquez sur **Calculer** dans **Algorithme de mise en relation**, relisez les matchs proposés et validez-les un par un ou tous à la fois. Avec les mêmes données, le résultat est toujours le même. Chaque action est enregistrée dans **Actions de mise en relation** : à la question « pourquoi ces deux-là ? », vous répondez par les règles, pas par une intuition.

## À quoi ressemble un processus équitable

- **Transparence.** Publiez les critères au lancement. Des règles visibles évitent les spéculations sur la formation des matchs.
- **Consentement.** Quelqu’un, mentor, mentoré ou administrateur, confirme explicitement chaque match.
- **Une sortie sans faute.** Une fenêtre de rematch à la troisième ou quatrième semaine, sans justification. Obliger un match qui ne fonctionne pas à continuer peut vous faire perdre les deux personnes.

## Les erreurs de matching courantes

- **Matcher sur les intitulés de poste.** « Directeur » recouvre des métiers très différents. Matchez sur l’expérience et les objectifs déclarés.
- **Surcharger les mentors vedettes.** Confier huit mentorés à chacun des cinq meilleurs mentors épuise les personnes dont le programme dépend. Fixez des plafonds.
- **Voir le matching comme une opération unique.** Inscrits tardifs, rematchs et nouvelles promotions arrivent vite. Enregistrez vos règles et relancez le calcul au besoin ; c’est là qu’un [logiciel](https://www.mentornity.com/fr/logiciel-de-mentorat/) aide.
- **Laisser les non-appariés sans nouvelles.** Dites-leur ce qui se passe. Proposez du mentorat de groupe ou la promotion suivante, et renforcez le vivier de mentors pour la prochaine fois. Si une règle obligatoire les a écartés, vérifiez qu’elle doit vraiment l’être.

Le matching n’est qu’une étape d’un ensemble plus large ; voir [comment lancer un programme de mentorat](https://www.mentornity.com/fr/comment-lancer-un-programme-de-mentorat/). Pour essayer le moteur de matching, [créez un programme gratuit](https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/) jusqu’à 10 utilisateurs, définissez deux règles et cliquez sur Calculer.

### Questions and answers

**Quels critères utiliser pour former les matchs mentor-mentoré ?**
Commencez par les contraintes strictes : langue commune, fuseaux horaires compatibles, pas de lien hiérarchique direct. Faites ensuite correspondre l’objectif du mentoré à l’expérience du mentor, puis le parcours. Deux ou trois critères pondérés et une ou deux règles obligatoires s’expliquent plus facilement qu’une longue formule.

**Faut-il laisser les mentorés choisir leur mentor ?**
Le libre choix convient aux communautés de volontaires, mais il faut plafonner les demandes par mentor pour que les plus connus n’absorbent pas toute la demande. En entreprise ou en promotion, un matching par règles validé par une personne est souvent plus équitable et plus rapide. L’hybride, où l’algorithme propose et le mentoré confirme, combine les deux.

**Comment fonctionne un algorithme de matching mentor-mentoré ?**
Chaque règle compare un champ du mentor à un champ du mentoré et porte un poids. Le score d’un match est le poids des règles satisfaites divisé par le poids total, multiplié par 100. Les matchs qui échouent à une règle obligatoire sont exclus ; les autres sont classés et attribués dans la limite de capacité de chacun.

**Mentor et mentoré doivent-ils venir du même service ?**
Cela dépend de l’objectif. Les programmes de développement de carrière associent souvent des services différents, pour plus de franchise et un réseau plus large. Les programmes de transfert de compétences et d’intégration associent souvent des personnes du même service, qui partagent le contexte.

**Peut-on reformer un match qui ne fonctionne pas ?**
Oui. Prévoyez dans les règles du programme une fenêtre de rematch sans faute, par exemple à la troisième ou quatrième semaine. Aucune justification n’est demandée.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (France, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2 688 € a year). Hors TVA. Les entreprises de l’UE déclarent la leur en autoliquidation.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/fr/clients/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/fr/reserver-une-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/fr/logiciel-matching-mentors/
- Pricing: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/
- Contact: info@mentornity.com