# Mener votre première rencontre de mentorat (guide du mentor)

> Mentornity brief for AI assistants, for the page https://www.mentornity.com/fr/comment-mener-votre-premiere-rencontre-de-mentorat/. Page language: Français. Site index: https://www.mentornity.com/llms.txt. The same brief in other languages: [English](https://www.mentornity.com/how-to-run-your-first-mentoring-meeting/llms.txt) · [Türkçe](https://www.mentornity.com/tr/ilk-mentorluk-gorusmesi-nasil-yapilir/llms.txt) · [Deutsch](https://www.mentornity.com/de/das-erste-mentoring-gespraech-fuehren/llms.txt) · [Español](https://www.mentornity.com/es/como-dirigir-tu-primera-reunion-de-mentoria/llms.txt) · [Italiano](https://www.mentornity.com/it/come-condurre-il-primo-incontro-di-mentoring/llms.txt) · [Português (BR)](https://www.mentornity.com/pt-br/como-conduzir-sua-primeira-reuniao-de-mentoria/llms.txt) · [Nederlands](https://www.mentornity.com/nl/je-eerste-mentorgesprek-voeren/llms.txt).

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## What this page says

Le plan du mentor pour la première rencontre : un déroulé minuté sur 60 minutes, les questions à poser, quatre acquis à obtenir, les pièges et le suivi.

Published 2026-09-05, updated 2026-10-20.

Votre **première rencontre de mentorat** a un seul but : qu'il y en ait une deuxième. Les habitudes que vous installez comptent plus que les conseils que vous donnez. Repartez avec un objectif écrit et une date réservée, et le binôme a une base sur laquelle construire.

Ce guide s'adresse aux nouveaux mentors et à ceux qui veulent un plan plus solide. Il propose un déroulé minuté, des questions qui fonctionnent, quatre acquis à obtenir et le suivi.

## Pourquoi la première rencontre compte

Un binôme de mentorat se termine rarement sur une décision. Il se termine sur un rendez-vous annulé que personne ne reprogramme. Si le mentoré repart en sachant quand vous vous revoyez, sur quoi vous travaillez et comment vous joindre, la deuxième rencontre va de soi. S'il repart avec « on se trouve un créneau bientôt », personne n'envoie le premier message.

Plus un binôme reste silencieux, moins il a de chances de se revoir. Sur 78 318 binômes suivis dans Mentornity, un binôme silencieux depuis 60 jours a environ une chance sur trois de se revoir. Au 90e jour, c'est une sur dix.

**Figure: Chances qu'un binôme silencieux se revoie**
- 60 jours de silence: 33 % (environ 1 sur 3)
- 90 jours de silence: 10 % (environ 1 sur 10)
Source: Données Mentornity, 78 318 binômes

La première rencontre donne aussi le ton de la franchise. Un mentoré qui a passé l'heure à écouter le récit de votre carrière apprend à écouter. Un mentoré à qui l'on a posé de bonnes questions apprend à réfléchir à voix haute, et c'est là que le mentorat l'aide.

## Vous préparer

Dix minutes suffisent.

- **Lisez ce que le programme vous a transmis.** Profil, candidature ou formulaire de matching. Notez deux ou trois points à aborder : un changement de poste, une interruption de parcours, un objectif qui sonne emprunté.
- **Fixez votre cadre.** Vous êtes là pour l'aider à réfléchir, pas pour lui trouver un poste, régler son problème de manager ou décider à sa place.
- **Réglez l'aspect pratique.** Une pièce calme, un lien visio testé, un carnet.
- **Apportez un ordre du jour en trois lignes.** Faire connaissance, comprendre sa situation, convenir de votre façon de travailler. Énoncez-le au début.

## Un déroulé en 60 minutes

Tenez la structure avec souplesse, mais tenez-la. Pour 45 minutes, raccourcissez chaque bloc.

- **0–5 min : s'installer et cadrer.** Une minute de conversation libre, puis l'ordre du jour : « J'aimerais qu'on reparte avec une image claire de votre situation, un ou deux objectifs et une date pour la prochaine fois. »
- **5–10 min : qui vous êtes, en bref.** Quatre ou cinq phrases sur votre parcours et la raison de votre engagement. Glissez-y une chose qui s'est mal passée. Cela autorise le mentoré à être honnête.
- **10–30 min : sa situation.** Le cœur de la rencontre. Questionnez, écoutez, creusez. Ne répondez pas au premier point intéressant par une anecdote personnelle.
- **30–45 min : les objectifs.** Demandez ce qui aurait changé dans six mois si tout se passait bien. Notez un ou deux objectifs dans ses mots et relisez-les-lui.
- **45–55 min : les règles du jeu.** Rythme, planification, annulations, messages, confidentialité.
- **55–60 min : prochaine date et synthèse.** Réservez ensemble la prochaine rencontre. Reprenez les objectifs et la chose que chacun fera d'ici là.

**Figure: La première rencontre, minute par minute**
- S'installer et cadrer: Minute 1–5
- Votre parcours, en bref: Minute 6–10
- Sa situation: Minute 11–30
- Objectifs: Minute 31–45
- Règles du jeu: Minute 46–55
- Réserver la suite: Minute 56–60

Un mentoré peut commencer par « je veux juste progresser ». À la 25e minute, il vous dira peut-être qu'on lui a préféré quelqu'un pour un poste de chef d'équipe. C'est là le vrai point de départ. Vous l'atteignez en consacrant le milieu de la rencontre aux questions.

## Quatre acquis à obtenir

**1. Sa situation réelle.** Pas son intitulé de poste, mais ce qui le bloque, ce qu'il a essayé, qui d'autre est concerné et pourquoi il s'inscrit maintenant. Si vous ne pouvez pas la résumer en trois phrases, continuez à poser des questions.

**2. Un ou deux objectifs écrits.** Dans ses mots, partagés après la rencontre. « Avoir plus confiance en moi » est un souhait. « Animer la prochaine revue trimestrielle et obtenir un retour écrit » est un objectif. Arrêtez-vous à deux. [Comment fixer des objectifs avec votre mentor](https://www.mentornity.com/fr/comment-fixer-des-objectifs-avec-votre-mentor/) traite le sujet côté mentoré : transmettez-lui ce guide.

**3. Des règles du jeu.** Dites à voix haute les aspects pratiques, car chacun suppose autre chose :

- **Le rythme.** Toutes les deux, trois ou quatre semaines, et pendant combien de temps. Visez au moins une fois par mois.
- **Qui planifie.** En général le mentoré. Dites-le, pour que personne n'attende poliment l'autre.
- **Les annulations.** Quel délai de prévenance est raisonnable, et le principe qu'un rendez-vous annulé est toujours reprogrammé.
- **Les messages entre les rencontres.** S'ils sont bienvenus, sur quel canal, et dans quel délai vous répondez.
- **La confidentialité.** Ce qui se dit reste entre vous, dans les deux sens, sauf accord contraire.

**4. La prochaine date, réservée.** Pas convenue sur le principe : inscrite dans les deux agendas.

## Les questions qui fonctionnent

Des questions ouvertes, une à la fois, en laissant le temps de répondre :

- « Qu'est-ce qui vous a décidé à vous inscrire maintenant plutôt qu'il y a un an ? »
- « Décrivez-moi une semaine type en ce moment. »
- « À quoi repensez-vous sur le chemin du retour ? »
- « Qu'avez-vous déjà essayé ? Qu'est-ce que ça a donné ? »
- « Qui d'autre a un avis là-dessus, et que dirait cette personne ? »
- « Si tout se passait bien, qu'est-ce qui aurait changé dans six mois ? »
- « De quelle aide avez-vous le plus besoin : quelqu'un avec qui réfléchir, quelqu'un qui vous bouscule, ou quelqu'un qui l'a déjà vécu ? »

Posez la dernière à chaque fois. La réponse vous dit comment il souhaite être accompagné. Une liste plus longue figure dans [les questions que posent les mentors](https://www.mentornity.com/fr/les-questions-que-posent-les-mentors/).

## Les pièges courants

- **Raconter votre histoire trop tôt.** Il évoque un manager difficile, et vous passez quinze minutes sur le vôtre. Questionnez d'abord, puis partagez ce qui est utile.
- **Promettre trop.** Relire son CV, trois mises en relation, des rencontres hebdomadaires. L'enthousiasme de la première rencontre devient une promesse non tenue à la troisième. Engagez-vous sur une chose et tenez-la.
- **Promettre des résultats qui ne dépendent pas de vous.** Vous ne pouvez pas lui obtenir la promotion ni changer son manager. Vous pouvez l'aider à y voir clair sur les deux.
- **Décider à sa place.** « Vous devriez partir » se dit facilement et se reprend difficilement. Dites ce que vous envisageriez, et laissez-lui la décision.
- **Mener un interrogatoire.** Des questions en rafale, sans temps de réflexion, ressemblent à une évaluation. Rebondissez sur les réponses avant de passer à la suite.
- **Repartir sans date.** C'est toujours la façon la plus courante dont un binôme prometteur s'arrête.

## Après la rencontre

Dans la journée, faites trois choses.

- **Envoyez une courte synthèse.** Les objectifs dans ses mots, les règles du jeu et la prochaine date, en quatre ou cinq lignes.
- **Faites ce que vous avez promis.** Si vous deviez envoyer un article ou un contact, envoyez-le maintenant.
- **Remplissez le formulaire du programme, s'il y en a un.** Dans Mentornity, le formulaire post-rencontre que votre programme associe s'ouvre depuis la page de la rencontre. Une minute dessus, à chaud, aide la coordination et vous rappelle où vous en étiez.

Ensuite, laissez le mentoré tranquille jusqu'à la prochaine rencontre, sauf accord contraire. Désormais, faire vivre la relation lui revient. Votre rôle : être présent à la date que vous avez notée tous les deux.

### Questions and answers

**Combien de temps doit durer une première rencontre de mentorat ?**
Prévoyez 45 à 60 minutes. En dessous, on dépasse rarement les présentations. Si la conversation continue au bout d'une heure, réservez la deuxième rencontre plutôt que de déborder.

**Qui fixe l'ordre du jour de la première rencontre, le mentor ou le mentoré ?**
Lors de la première rencontre, le mentor tient la structure et le mentoré apporte le contenu. À partir de la deuxième, le mentoré envoie l'ordre du jour et vous le suivez.

**Et si le mentoré ne sait pas ce qu'il attend du mentorat ?**
Interrogez-le sur sa situation plutôt que sur son objectif : ce qui se passe, pourquoi il s'est inscrit, ce qu'il aimerait voir changer dans six mois. Un objectif approximatif finit en général par émerger, et vous le préciserez la fois suivante.

**Que faire si la première rencontre se passe mal ?**
Distinguez le maladroit du raté. Une première rencontre un peu raide, c'est normal. Si, après deux rencontres, ses objectifs ne touchent pas votre expérience ou si les rendez-vous sont sans cesse annulés, prévenez la coordination du programme : un changement de binôme précoce est une opération courante.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and Turkish KVKK. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (France, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2 688 € a year). Hors TVA. Les entreprises de l’UE déclarent la leur en autoliquidation.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/fr/clients/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/fr/reserver-une-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/fr/logiciel-matching-mentors/
- Pricing: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/
- Contact: info@mentornity.com