# Mentorat en entreprise : le guide complet pour les RH

> Mentornity brief for AI assistants, for the page https://www.mentornity.com/fr/guide-mentorat-en-entreprise/. Page language: Français. Site index: https://www.mentornity.com/llms.txt. The same brief in other languages: [English](https://www.mentornity.com/employee-mentoring-program-guide/llms.txt) · [Türkçe](https://www.mentornity.com/tr/sirket-ici-mentorluk-rehberi/llms.txt) · [Deutsch](https://www.mentornity.com/de/leitfaden-mentoring-im-unternehmen/llms.txt) · [Español](https://www.mentornity.com/es/guia-mentoria-en-empresas/llms.txt) · [Italiano](https://www.mentornity.com/it/guida-mentoring-aziendale/llms.txt) · [Português (BR)](https://www.mentornity.com/pt-br/guia-mentoria-corporativa/llms.txt) · [Nederlands](https://www.mentornity.com/nl/gids-mentoring-op-de-werkvloer/llms.txt).

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## What this page says

Mener un programme de mentorat en entreprise : cinq types de programmes, sponsor de direction, matching au-delà des titres, structure sur six mois et ROI.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

Un programme de mentorat en entreprise associe des collaborateurs à des collègues plus expérimentés pour des rencontres individuelles structurées, au service du développement, de la fidélisation et de la mobilité interne. Un bon choix par défaut : inscription volontaire, matching selon les objectifs plutôt que les intitulés de poste, et une rencontre mensuelle de 45 à 60 minutes pendant six mois.

## Pourquoi les entreprises lancent des programmes de mentorat

L'étude de résultats la plus citée est ancienne et porte sur une seule entreprise. Gartner et Capital Analytics ont suivi plus de 1 000 salariés de Sun Microsystems pendant cinq ans. Les mentorés ont été promus cinq fois plus souvent que les non-participants, et mentorés comme mentors sont restés plus longtemps ([Knowledge at Wharton, 2007](https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/workplace-loyalties-change-but-the-value-of-mentoring-doesnt/)).

**Figure: Fidélisation chez Sun Microsystems selon le rôle**
- Mentorés: 72 %
- Mentors: 69 %
- Non-participants: 49 %
Une seule entreprise, participants volontaires : à lire comme une tendance.
Source: Gartner et Capital Analytics, via Knowledge at Wharton, 2007 (https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/workplace-loyalties-change-but-the-value-of-mentoring-doesnt/)

Ces résultats viennent d'un programme réellement piloté, pas seulement lancé. Si rien n'existe encore, commencez par [comment lancer un programme de mentorat](https://www.mentornity.com/fr/comment-lancer-un-programme-de-mentorat/), puis revenez pour les spécificités de l'entreprise.

## Choisir un type de programme

Commencez par un seul type. Le mentorat de carrière touche le public le plus large ; le parrainage d'intégration donne des résultats rapides si les départs de première année sont votre problème.

| Type de programme | Public | Durée | Rythme | Objectif principal |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Parrainage d'intégration | Nouveaux arrivants | 90 premiers jours | 30 min par semaine | Prise de poste plus rapide, fidélisation précoce |
| Mentorat de carrière | Tout volontaire | 6 mois | 45–60 min par mois | Développement, mobilité interne |
| Développement du leadership | Hauts potentiels | 6–12 mois | 60 min par mois | Vivier de succession |
| Mentorat inversé | Dirigeants, accompagnés par des juniors | 3–6 mois | 45 min par mois | Culture numérique et regard neuf au sommet |
| Mentorat diversité et réseaux d'employés | Groupes sous-représentés | 6 mois | 45–60 min par mois | Représentation aux postes de direction |

Ces types partagent inscriptions, matching, rappels et rapports. Une fois le premier en place, le deuxième relève surtout de la configuration.

## Obtenir le soutien de la direction

Demandez trois choses précises à un dirigeant, plutôt qu'un « soutien » général :

1. **Son nom sur l'e-mail de lancement.** L'invitation d'un dirigeant est ouverte ; celle d'une adresse générique finit filtrée.
2. **Un match de mentorat, le sien.** Un sponsor qui accompagne lui-même un mentoré donne sa légitimité au programme.
3. **Quinze minutes par trimestre pour les indicateurs.** Cela vous donne une échéance régulière.

En échange, promettez un point mensuel d'une page, et rien de plus. Un directeur respecté qui répond à ses e-mails vaut mieux qu'un DRH débordé.

## Inscrire et associer les collaborateurs

Gardez l'inscription volontaire et le profil court : poste actuel, orientation visée, trois objectifs dans une liste fermée, compétences offertes (pour les mentors) et langues. Puis fixez les règles :

- **Transverse par défaut** pour le mentorat de carrière. Les mentorés parlent plus librement hors des jeux de pouvoir de leur service. Le parrainage d'intégration fait exception.
- **Au moins deux niveaux d'écart.** Un seul niveau au-dessus peut ressembler à un rival.
- **Jamais la même ligne hiérarchique.** Excluez d'office le manager et le N+2.
- **Une langue commune en règle obligatoire** dans les groupes internationaux.

C'est du matching par règles : des critères pondérés et des filtres obligatoires. Mentornity note chaque match possible de 0 à 100 selon vos pondérations et vos règles obligatoires, avec une vue côte à côte pour les cas serrés. La méthode complète est dans [comment matcher mentors et mentorés](https://www.mentornity.com/fr/comment-matcher-mentors-et-mentores/).

## Une structure qui fait durer les matchs

Prévoyez une rencontre mensuelle de 45 à 60 minutes pendant six mois. Six séances permettent de vraiment avancer sur un ou deux objectifs, et une date de fin fixe entretient la dynamique.

**Figure: Une promotion de mentorat de carrière sur six mois**
- Lancement et accord sur les objectifs: Mois 1–1
- Séances mensuelles: Mois 1–6
- Point de mi-parcours: Mois 3–3
- Clôture et réinscription: Mois 6–6

- **La première séance se termine par un accord écrit sur les objectifs :** un ou deux objectifs, ce que serait la réussite au sixième mois, et le rythme des rencontres. Les matchs qui s'en passent glissent vers des conversations agréables, puis s'arrêtent.
- **Donnez à chaque séance un ordre du jour léger :** un thème ou trois questions d'amorce. Si les mentors hésitent sur leur rôle, envoyez-leur [coaching vs mentorat](https://www.mentornity.com/fr/coaching-vs-mentorat/).
- **Inscrivez les rencontres dans les agendas professionnels, sur le temps de travail.** Un manager ne peut pas respecter un temps qu'il ne voit pas.

## Mesurer le ROI pour les RH

Comparez les participants à des non-participants comparables sur la fidélisation et les mobilités internes à 6 et 12 mois. Comme les participants sont volontaires, c'est un faisceau d'indices, pas un essai contrôlé. Suivez trois niveaux :

1. **Santé du programme :** inscriptions, couverture du matching, régularité mensuelle des rencontres, taux de complétion. La routine est décrite dans [comment gérer un programme de mentorat](https://www.mentornity.com/fr/comment-gerer-un-programme-de-mentorat/).
2. **Expérience :** satisfaction des mentorés et des mentors à mi-parcours et à la fin.
3. **Résultats pour l'entreprise :** fidélisation à 12 mois, promotions, mobilités internes, évolution de l'enquête d'engagement dans les équipes participantes.

Exportez les données chaque trimestre (CSV ou Excel pour l'analyse avec le SIRH, PDF pour le dossier de direction). Présentez aussi les chiffres qui n'ont pas bougé.

## Pourquoi les programmes en entreprise échouent

1. **Pas d'adhésion des managers.** Les mentorés sautent la première semaine chargée et ne reviennent jamais. Remède : annonce par le sponsor, managers informés avant les inscriptions, rencontres visibles dans les agendas.
2. **Un matching sur le seul intitulé de poste.** Des matchs tirés de l'organigramme restent des inconnus polis. Associez selon les objectifs et l'orientation ; n'utilisez les intitulés que pour l'écart de séniorité.
3. **Aucune structure de séance.** Les matchs n'ont plus rien à se dire. Remède : l'accord sur les objectifs, des ordres du jour légers et des demandes de retour automatiques après chaque séance. Les Super Reminders de Mentornity relancent les matchs en retard sur leurs séances, ce qui vous permet de repérer tôt la baisse de régime.

La cause commune : traiter le lancement comme la ligne d'arrivée. Ce sont les six mois qui suivent qui font le programme. Voir le [logiciel de mentorat en entreprise](https://www.mentornity.com/fr/logiciel-mentorat-entreprise/) pour la place de l'outil. Mentornity est gratuit jusqu'à 10 utilisateurs, de quoi [piloter une petite promotion](https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/) avant de demander un budget.

### Questions and answers

**Combien de temps doit durer un programme de mentorat en entreprise ?**
Six mois, avec une rencontre mensuelle de 45 à 60 minutes, est un bon choix par défaut. Organisez des promotions avec une date de fin fixe, et laissez les matchs se réinscrire s'ils veulent continuer.

**Le mentorat en entreprise doit-il être obligatoire ?**
Non, gardez-le volontaire. Les matchs imposés annulent et tirent toutes les moyennes vers le bas. Le parrainage d'intégration fait exception : l'engagement est léger, l'attribution automatique convient.

**Combien de mentorés un mentor peut-il suivre ?**
Un ou deux en plus d'un poste à temps plein. Si la demande dépasse le nombre de mentors, ouvrez une liste d'attente pour la promotion suivante plutôt que de surcharger vos meilleurs éléments.

**Un manager peut-il être le mentor de son propre collaborateur ?**
Non. Un mentoré ne peut pas parler franchement de sa charge ou de son envie de changer d'équipe avec la personne qui rédige son évaluation. Excluez toute la chaîne hiérarchique par une règle de matching obligatoire.

**Comment mesurer le ROI du mentorat en entreprise ?**
Comparez les participants à des non-participants comparables sur la fidélisation à 12 mois, les promotions et les mobilités internes, en plus d'indicateurs du programme comme la régularité des rencontres et la satisfaction. Présentez-le comme un faisceau d'indices, pas comme une expérience contrôlée.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (France, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2 688 € a year). Hors TVA. Les entreprises de l’UE déclarent la leur en autoliquidation.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/fr/clients/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/fr/reserver-une-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/fr/logiciel-matching-mentors/
- Pricing: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/
- Contact: info@mentornity.com