# Mentorat en accélérateur et incubateur : guide pratique

> Mentornity brief for AI assistants, for the page https://www.mentornity.com/fr/guide-mentorat-incubateurs-accelerateurs/. Page language: Français. Site index: https://www.mentornity.com/llms.txt. The same brief in other languages: [English](https://www.mentornity.com/accelerator-incubator-mentoring-guide/llms.txt) · [Türkçe](https://www.mentornity.com/tr/girisim-merkezlerinde-mentorluk-rehberi/llms.txt) · [Deutsch](https://www.mentornity.com/de/leitfaden-mentoring-inkubatoren-akzeleratoren/llms.txt) · [Español](https://www.mentornity.com/es/guia-mentoria-incubadoras-aceleradoras/llms.txt) · [Italiano](https://www.mentornity.com/it/guida-mentoring-incubatori-acceleratori/llms.txt) · [Português (BR)](https://www.mentornity.com/pt-br/guia-mentoria-incubadoras-aceleradoras/llms.txt) · [Nederlands](https://www.mentornity.com/nl/gids-mentoring-incubators-accelerators/llms.txt).

## How to read this file

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## What this page says

Organiser le mentorat en accélérateur : 2 à 4 mentors par startup, permanences et mentor référent, temps des mentors protégé, suivi par startup.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

Le mentorat en accélérateur fonctionne quand chaque startup a un mentor référent et peut réserver des spécialistes en permanence. Suivez chaque équipe pour qu'aucune ne traverse la promotion seule. Prévoyez un vivier de deux à quatre mentors par startup.

Ce guide couvre le recrutement du vivier, les deux formats, le rythme de la promotion, la protection du temps des mentors, le reporting et la réutilisation de la configuration. Vous partez de zéro ? Lisez d'abord [comment lancer un programme de mentorat](https://www.mentornity.com/fr/comment-lancer-un-programme-de-mentorat/).

## Pourquoi le réseau de mentors compte autant

Les capitaux et les bureaux se trouvent facilement. Les opérationnels qui ont déjà résolu le problème exact d'un fondateur, beaucoup moins. Semaine après semaine, la promotion se compose surtout de conversations avec des mentors : une revue de prix, une mise en relation avec un premier client, la discussion entre cofondateurs que personne d'autre n'ose lancer.

Le réseau s'enrichit aussi. Chaque promotion ajoute des fondateurs alumni qui peuvent revenir comme mentors. Prenez soin du vivier comme d'un actif : un bon matching, un temps protégé et des remerciements chiffrés.

Pour voir comment d'autres programmes sont organisés, parcourez la [liste des accélérateurs et incubateurs par pays](https://www.mentornity.com/fr/guides/accelerateurs-incubateurs/).

## Combien de mentors, et où les trouver ?

Visez deux à quatre fois votre nombre de startups : 20 à 40 mentors actifs pour une promotion de 10 startups. La plupart des mentors donnent une heure ou deux par mois. Trois équipes veulent souvent de l'aide sur les prix la même semaine. Certains mentors disparaissent en cours de promotion.

Recrutez dans cet ordre :

1. **Les fondateurs alumni.** Ils connaissent le programme et disent oui le plus facilement.
2. **Les opérationnels métier.** Des personnes en poste en croissance, produit, ventes, recrutement, juridique et levée de fonds. Lisez d'abord les candidatures de la promotion, puis recrutez pour combler les manques.
3. **Les investisseurs, avec parcimonie.** Utiles pour préparer une levée, moins pour les questions opérationnelles du quotidien. Face à eux, les fondateurs ont aussi tendance à se mettre en scène plutôt qu'à se confier.

Faites une demande concrète : deux ou trois créneaux de permanence par mois, une promotion à la fois. Étiquetez chaque mentor par expertise (levée de fonds, vente B2B, infrastructure ML, chaîne d'approvisionnement hardware). Ce sont les étiquettes qui rendent un vivier de 30 personnes consultable. Évaluez la capacité à accompagner autant que le CV ; [qu'est-ce qu'un bon mentor](https://www.mentornity.com/fr/qu-est-ce-qu-un-bon-mentor/) donne une bonne grille.

## Permanences ou mentors référents ?

Les deux. Chacun compense la faiblesse de l'autre.

| | Permanences | Mentor référent |
| --- | --- | --- |
| Format | Créneaux de 30 minutes réservés par le fondateur | Un mentor par startup pour toute la promotion |
| Rythme | Selon les besoins | Fixe, toutes les deux semaines |
| Point fort | Questions pratiques à un spécialiste | Continuité, suivi des engagements, conversations difficiles |
| Charge du mentor | 2 à 3 créneaux par mois | 1 à 2 startups par promotion |
| Écueil s'il est seul | Conseils superficiels, personne ne suit la startup | Un match faible figé pendant des mois |

Avec les seules permanences, on finit par collectionner des avis. Avec les seuls mentors référents, tout repose sur une relation. Ensemble, le référent donne le fil conducteur et les permanences la diversité.

## À quoi ressemble le rythme d'une promotion ?

Attribuez les référents la première semaine, gardez les permanences ouvertes tout du long et vérifiez les matchs à mi-parcours.

**Figure: Le mentorat au fil d'une promotion d'accélérateur**
1. Semaine 1 : référents: Courtes rotations, classement des deux côtés, référents attribués le vendredi
2. Semaine 2 et après : permanences: Les fondateurs réservent des spécialistes selon leurs vraies disponibilités
3. Point à mi-parcours: Progrès sur les objectifs, et le match fonctionne-t-il
4. 2 dernières semaines : demo day: Revues de pitch avec 2 à 3 mentors par startup
5. Clôture : retours: Les fondateurs notent les séances ; les mentors reçoivent leurs chiffres

1. **Semaine 1, matching de lancement.** Chaque startup rencontre quatre à six référents potentiels en courtes rotations. Les deux côtés classent leurs choix, et vous attribuez les référents avant la fin de la semaine. Établissez les présélections à partir des étiquettes et des besoins exprimés, pas des noms les plus connus. Voir [comment matcher mentors et mentorés](https://www.mentornity.com/fr/comment-matcher-mentors-et-mentores/).
2. **À partir de la semaine 2, permanences.** Les fondateurs réservent selon les disponibilités réelles.
3. **À mi-parcours, point d'étape.** Le mentor référent et l'équipe du programme, 45 minutes par startup. Faites le point sur les objectifs de la première semaine et sur le match. C'est le meilleur moment pour corriger discrètement un match faible.
4. **Les deux dernières semaines, préparation du demo day.** Revues de pitch avec deux ou trois mentors, dont un qui a déjà levé des fonds.
5. **Clôture, retours dans les deux sens.** Les fondateurs notent les séances. Les mentors reçoivent un remerciement avec leurs propres chiffres : séances tenues, startups aidées, une citation de fondateur.

## Comment protéger le temps des mentors ?

Laissez l'outil de réservation appliquer les règles, plutôt que des e-mails polis.

- **Des plafonds.** Convenez du nombre de créneaux que chaque mentor propose par mois et du nombre de séances qu'un fondateur peut réserver par semaine.
- **Un délai de prévenance minimum.** Par exemple 48 heures pour les permanences. Cela coupe court aux « petits appels urgents ».
- **Une règle d'absence.** Un fondateur absent deux fois perd sa priorité de réservation. Appliquez-la une fois, de façon visible.
- **Aucune logistique pour les mentors.** Les mentors publient leurs disponibilités une fois. Chaque réservation crée l'entrée d'agenda et le lien Zoom, Google Meet ou Teams.

Dans Mentornity, les mentors publient leurs créneaux libres. Le programme peut fixer un délai minimum avant la création d'une réunion et une limite hebdomadaire de réunions par fondateur. Les liens de réunion viennent du compte Zoom, Google ou Microsoft connecté par le mentor.

## Faut-il accompagner les cofondateurs ensemble ?

Oui pour les séances avec le mentor référent : faites venir toute l'équipe fondatrice. Les permanences peuvent rester individuelles. Un mentor qui voit les deux fondateurs ensemble remarque des tensions qu'aucun ne signalerait seul. Les séances communes évitent aussi que les conseils se perdent quand un fondateur les relaie à l'autre.

Limitez ces séances aux fondateurs. Au-delà de trois ou quatre personnes, elles tournent au point d'avancement.

## Comment rendre compte de l'engagement aux partenaires et financeurs ?

Rendez compte startup par startup, pas en totaux. « 240 séances réalisées » ne dit pas grand-chose. « Neuf startups sur dix ont tenu quatre séances ou plus par mois ; voici celle qui ne l'a pas fait, et ce que nous avons fait » est crédible.

Suivez ces indicateurs en continu :

- séances par startup et par mois
- nombre de mentors différents vus par startup
- part des startups sous votre seuil (par exemple, moins de deux séances par mois)
- taux de retour des mentors d'une promotion à l'autre

La routine décrite dans [comment gérer un programme de mentorat](https://www.mentornity.com/fr/comment-gerer-un-programme-de-mentorat/) s'applique aussi ici. Exportez le rapport de promotion en Excel ou PDF et joignez-le tel quel au point partenaires.

## Comment reprendre la configuration pour la promotion suivante ?

Copiez-la au lieu de la reconstruire. Mentornity peut créer le programme suivant comme copie de l'actuel, avec les règles de matching, les conventions, les listes de tâches et les réglages de certificats.

Entre deux promotions, entretenez le vivier :

1. Envoyez à chaque mentor un bilan personnel de son impact : séances, startups, une citation de fondateur.
2. Posez une seule question : êtes-vous partant pour la prochaine promotion ?
3. Remerciez les mentors peu actifs et laissez-les partir. Recrutez pour les manques de la promotion suivante.

Proposez aux fondateurs tout juste diplômés de devenir mentors dans les deux semaines qui suivent le demo day. Si vous fonctionnez encore avec un tableur et un agenda partagé, voyez le [logiciel de mentorat pour startups](https://www.mentornity.com/fr/logiciel-mentorat-startups/). Il est gratuit jusqu'à 10 utilisateurs : vous pouvez [faire un pilote avec quelques mentors](https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/) avant le début de la promotion.

### Questions and answers

**Comment les accélérateurs trouvent-ils des mentors ?**
Commencez par les fondateurs alumni. Recrutez ensuite des opérationnels en croissance, ventes, produit, recrutement et levée de fonds selon les besoins de la promotion entrante, et ajoutez des investisseurs avec parcimonie. Gardez une demande modeste : deux ou trois créneaux de permanence par mois, pour une promotion.

**Combien de mentors un accélérateur doit-il avoir ?**
Prévoyez deux à quatre fois le nombre de startups, soit 20 à 40 mentors actifs pour une promotion de 10 startups. Les mentors donnent quelques heures par mois et les besoins arrivent par vagues : avec un vivier trop mince, les fondateurs font la queue devant les mêmes personnes.

**Les mentors d'accélérateur sont-ils rémunérés ?**
En général, non. Fixez votre politique avant de recruter et annoncez-la dans l'invitation. Quel que soit votre choix, respectez le temps des mentors : un planning serré, un bilan personnel de leur impact après chaque promotion et des remerciements publics.

**Quelle différence entre permanences et mentor référent ?**
Les permanences (office hours) sont de courts créneaux qu'un fondateur réserve avec n'importe quel mentor du vivier pour une question pratique. Le mentor référent est attribué à une startup pour toute la promotion : il assure la continuité et les conversations difficiles. Faites les deux.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (France, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2 688 € a year). Hors TVA. Les entreprises de l’UE déclarent la leur en autoliquidation.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/fr/clients/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/fr/reserver-une-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/fr/logiciel-matching-mentors/
- Pricing: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/
- Contact: info@mentornity.com