# Qu’est-ce que le mentorat ? Définition, sens et types

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## What this page says

Le mentorat est une relation où une personne expérimentée aide une autre à progresser. Rôle du mentor, cinq formats et fonctionnement des programmes.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

**Mentorat**: Le mentorat est une relation de développement dans laquelle une personne plus expérimentée, le mentor, partage ses connaissances, son regard et un retour honnête pour aider une personne moins expérimentée, le mentoré, à atteindre les objectifs qu’elle s’est fixés. Il repose sur des conversations régulières sur plusieurs mois plutôt que sur un enseignement, et il est en général volontaire et confidentiel.

Le **mentorat** est une relation de développement dans laquelle une personne plus expérimentée, le **mentor**, partage ses connaissances, son regard et un retour honnête pour aider une personne moins expérimentée, le **mentoré**, à progresser. Il suit les objectifs du mentoré, pas un programme de cours. Il repose sur des échanges étalés sur plusieurs mois, pas sur une séance unique.

Une grande partie du mentorat se déroule dans des programmes structurés, portés par des entreprises, des universités et des communautés professionnelles. Ce guide présente le rôle du mentor, cinq formats courants, la différence avec le coaching et le déroulement d’une relation.

## Ce que fait un mentor

Un mentor écoute, pose des questions, partage son expérience et ouvre des portes. Il ne confie pas de travail, n’évalue pas la performance et ne remet pas un plan de carrière tout fait. L’essentiel de son temps va à quatre choses :

- **Le contexte.** Comment les choses fonctionnent vraiment : comment se décident les promotions, ce qu’un poste exige au quotidien, ce que coûte une reconversion.
- **La mise à l’épreuve.** Poser les questions que le mentoré ne s’est pas posées : «  Qu’en pense votre manager ?  » «  Et si la mutation tombe à l’eau ?  »
- **L’expérience.** Le récit honnête de la façon dont il a géré une situation semblable, y compris ce qui a mal tourné.
- **Les mises en relation.** Une ou deux personnes à rencontrer, une fois la confiance installée.

Par exemple, une analyste en première année veut passer au product management. Un mentor qui a fait ce passage ne réécrit pas son CV. Il explique comment il s’est positionné, ce qui l’a surpris, et quelles idées reçues ne résisteront pas au poste. Puis il lui suggère un product manager à interroger sur la réalité du quotidien.

Un mentor n’est ni un manager, ni un thérapeute, ni un raccourci vers une offre d’emploi. Dites-le dès le premier rendez-vous. Pour les compétences en jeu, voir [ce qui fait un bon mentor](https://www.mentornity.com/fr/qu-est-ce-qu-un-bon-mentor/).

## Cinq types de mentorat

Les formats courants sont le mentorat **individuel**, **de groupe**, **entre pairs**, **inversé** et le **flash-mentorat**. Le bon choix dépend du nombre de mentors dont vous disposez et des besoins des mentorés.

| Type | Principe | Idéal pour |
| --- | --- | --- |
| Mentorat individuel (1:1) | Un mentor et un mentoré associés pour une durée définie, en général 3 à 12 mois | Développement de carrière, viviers de futurs dirigeants, intégration |
| Mentorat de groupe | Un mentor réunit un petit groupe de mentorés autour d’un thème commun | Faire profiter une cohorte d’une expertise senior rare |
| Mentorat entre pairs | Des collègues de niveau comparable se soutiennent, souvent en tête-à-tête | Nouveaux managers, promotions d’étudiants, nouveaux arrivants |
| Mentorat inversé | Une personne junior accompagne une personne senior | Usages numériques, culture, garder la direction proche du terrain |
| Flash-mentorat | Une séance unique ou une courte série, sans engagement durable | Questions précises, réseautage, tester un match potentiel |

Le mentorat individuel est le format par défaut : la confiance se construit plus vite en tête-à-tête, et les sujets de carrière sont personnels. Les autres formats répondent surtout à une question de capacité. Avec 40 mentors et 300 candidats, les formats de groupe et flash touchent des personnes que vous auriez dû refuser.

## Mentorat et coaching

Le coaching est un accompagnement rémunéré et court sur une compétence précise. Le mentorat est une relation plus longue, en général bénévole, sur le parcours d’une personne au sens large. Le savoir-faire du coach, c’est la méthode ; la valeur du mentor, c’est son expérience du domaine dans lequel vous entrez. Voir [coaching vs mentorat](https://www.mentornity.com/fr/coaching-vs-mentorat/) pour la comparaison complète.

## Pourquoi les organisations lancent des programmes de mentorat

Les entreprises utilisent le mentorat pour fidéliser, favoriser la mobilité interne et préparer l’accès aux postes de direction. Les universités l’utilisent pour l’insertion professionnelle et le lien avec les alumni. Les accélérateurs font de l’accès aux mentors une partie de leur offre.

Un programme formel supprime aussi une étape difficile : demander. Dans l'[étude de KPMG sur le leadership des femmes (2015)](https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/pdf/2015/09/womens-leadership-study.pdf), menée auprès de 3 014 Américaines, 79 % déclaraient ne pas se sentir assez en confiance pour demander un mentor.

**Figure: Américaines qui ne se sentent pas en confiance pour demander…**
- Un sponsor: 92 %
- Un mentor: 79 %
- Accès aux dirigeants: 76 %
- Une promotion: 65 %
- Une augmentation: 61 %
Source: KPMG Women’s Leadership Study, 2015 (https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/pdf/2015/09/womens-leadership-study.pdf)

Si vous construisez un programme, commencez par [comment lancer un programme de mentorat](https://www.mentornity.com/fr/comment-lancer-un-programme-de-mentorat/).

## Le déroulement d’une relation de mentorat

Une relation type compte quatre étapes.

1. **Le matching.** Associez sur les objectifs et l’expérience, pas sur les intitulés de poste. Un mentoré qui se tourne vers la data science a besoin de quelqu’un qui a fait ce chemin, pas du bénévole le plus haut placé. Voir [comment matcher mentors et mentorés](https://www.mentornity.com/fr/comment-matcher-mentors-et-mentores/).
2. **Le premier rendez-vous, idéalement sous deux semaines.** Il sert à présenter les parcours, fixer un ou deux objectifs, le rythme et la confidentialité.
3. **Des séances régulières.** Prévoyez 45 à 60 minutes toutes les deux à quatre semaines, avec un ordre du jour apporté par le mentoré.
4. **Une clôture assumée.** Une dernière séance fait le bilan des objectifs et décide si la relation continue de façon informelle.

Le calendrier compte aux deux bouts. Sur 78 318 matchs Mentornity, ceux qui se sont vus dès la première semaine ont eu en moyenne 2,7 rendez-vous sur l’année suivante. Ceux qui se sont vus pour la première fois après deux mois, 1,8. Un démarrage tardif se rattrape encore : 52 % des matchs qui ne s’étaient pas vus au 14e jour ont fini par se rencontrer.

**Figure: Rendez-vous sur l’année suivante, selon la date du premier rendez-vous**
- Vus en semaine 1: 2,7
- Vus après deux mois: 1,8
Source: Mentornity, 78 318 matchs

La dynamique est le point fragile. Sur Mentornity, un match à l’arrêt depuis 60 jours a environ une chance sur trois de se revoir ; au 90e jour, une sur dix. Les responsables de programme utilisent des outils comme Mentornity pour planifier les séances et repérer les matchs à l’arrêt tant qu’on peut encore les sauver.

## Par où commencer

**À titre individuel,** partez d’un objectif concret. Approchez quelqu’un qui a quelques étapes d’avance sur vous, pas la personne la plus célèbre que vous puissiez joindre. Faites une demande précise et limitée : «  J’hésite entre rester sur un poste technique et passer au management. Pourriez-vous m’accorder 45 minutes ?  »

**En tant qu’organisation,** commencez petit : une cohorte, 15 à 25 matchs, six mois. Définissez la réussite avant de recruter, formez les matchs avec soin et prenez des nouvelles chaque mois. Validez le modèle, puis passez à l’échelle. La rubrique [guides](https://www.mentornity.com/fr/guides/) détaille chaque étape.

La régularité compte plus que le format. Une demi-heure hebdomadaire qui a lieu vaut mieux qu’une heure mensuelle sans cesse repoussée. Mentornity est conçu autour de cette idée : règles de matching, planification des séances et vue des matchs qui ne donnent plus de nouvelles.

### Questions and answers

**Qu’est-ce que le mentorat, en termes simples ?**
Une personne plus expérimentée aide une personne moins expérimentée à progresser, au fil de conversations régulières et franches. Le mentoré fixe les objectifs ; le mentor apporte son expérience, ses questions et ses contacts.

**Un mentor peut-il être votre manager ?**
Cela fonctionne mieux quand ce n’est pas le cas. Le manager évalue la performance, donc le mentoré a tendance à lui cacher ses doutes. Un responsable de niveau N+2 ou quelqu’un d’une autre équipe apporte du recul sans ce conflit.

**Combien de temps doit durer une relation de mentorat ?**
Dans un programme structuré, prévoyez trois à douze mois ; six mois est un bon choix par défaut. Les matchs peuvent continuer de façon informelle après la fin officielle.

**Le mentorat est-il rémunéré ?**
Non. Les mentors donnent bénévolement de leur temps, ce qui distingue le mentorat du coaching. Dans les programmes d’entreprise ou d’université, l’organisation finance le programme, pas les mentors.

**Le délai avant le premier rendez-vous d’un match compte-t-il ?**
Oui. Sur 78 318 matchs Mentornity, ceux qui se sont vus dès la première semaine ont eu en moyenne 2,7 rendez-vous sur l’année suivante. Ceux qui se sont vus pour la première fois après deux mois, 1,8.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (France, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2 688 € a year). Hors TVA. Les entreprises de l’UE déclarent la leur en autoliquidation.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/fr/clients/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/fr/essai-gratuit/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/fr/reserver-une-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/fr/logiciel-matching-mentors/
- Pricing: https://www.mentornity.com/fr/tarifs/
- Contact: info@mentornity.com