# Come abbinare mentor e mentee: criteri e metodi

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Matching mentor-mentee a confronto: regole dell'admin, scelta autonoma e ibrido. Quali criteri usare, come funziona il punteggio, gli errori da evitare.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

Regole, scelta autonoma e ibrido funzionano tutti come metodi di matching. Contano di più criteri chiari, un processo che le persone percepiscono come equo e abbinamenti fatti in fretta.

## I tre metodi di matching

**Figure: Chi decide l'abbinamento**
From Decide l'admin to Decide il mentee:
- Regole dell'admin: Il software dà un punteggio, l'admin approva
- Ibrido: L'algoritmo propone, una persona conferma
- Scelta autonoma: I mentee sfogliano e chiedono

**Matching dell'admin con regole.** Definisci i criteri, il software dà un punteggio a ogni abbinamento possibile, tu rivedi e approvi. È equo, rapido, facile da difendere, e funziona anche oltre qualche decina di persone. Richiede dati di profilo discreti.

**Scelta autonoma del mentee.** I mentee sfogliano i profili dei mentor e chiedono un abbinamento. È adatta alle community in cui la gerarchia stonerebbe. Metti un tetto alle richieste per mentor, sollecita i mentee che si bloccano e prevedi un'alternativa per chi non trova nessuno.

**Ibrido.** L'algoritmo propone una rosa e il mentee sceglie, oppure il mentor conferma. Dare voce alle persone ha un fondamento: in uno studio sui programmi formali, la percezione di aver contribuito al processo di mentoring era costantemente legata a un mentoring di migliore qualità ([Allen, Eby & Lentz, Journal of Applied Psychology, 2006](https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.3.567)).

Scegli programma per programma. Un acceleratore può usarli entrambi: lead mentor assegnati con le regole, più office hours aperte che ogni founder può prenotare.

## Quali criteri usare

In ordine approssimativo:

1. **Vincoli rigidi.** Lingua in comune, fusi orari compatibili, nessuna linea gerarchica diretta (nei [programmi aziendali](https://www.mentornity.com/it/software-mentoring-aziendale/)). Rendili **regole obbligatorie**, che eliminano l'abbinamento invece di abbassarne solo il punteggio.
2. **Obiettivo ed esperienza.** L'obiettivo del mentee ("passare al product management") deve corrispondere all'esperienza reale del mentor, non al suo titolo. Nel modulo di candidatura chiedi gli obiettivi con campi strutturati, non solo a testo libero.
3. **Background, uguale o diverso.** Lo stesso reparto trasferisce competenze; reparti diversi aprono reti e franchezza. Scegli in base all'obiettivo del programma e imposta una regola uguale/diverso.
4. **Distanza di carriera.** Un default ragionevole: due o più livelli, o circa cinque anni di esperienza in più.
5. **Interessi in comune, con peso leggero.** Aiutano la prima conversazione, ma non reggono sei mesi.

Limitati a due o tre criteri pesati più una o due regole obbligatorie. Ogni fattore in più diluisce quelli che contano.

## Come funziona il punteggio in Mentornity

Il calcolo è abbastanza semplice da spiegarlo a chiunque contesti un abbinamento. Ogni regola confronta un campo del mentor con un campo del mentee (uguale, diverso, simile, pari, maggiore) e ha un peso. Il punteggio di un abbinamento è:

> **peso delle regole soddisfatte ÷ peso totale delle regole × 100**

Con quattro regole di peso uguale e tre soddisfatte, l'abbinamento ottiene **75%**. Un peso più alto fa contare di più una regola.

**Figure: Dalle regole agli abbinamenti approvati**
1. Definisci le regole: Campi, confronto e peso
2. Escludi: Gli abbinamenti che non superano una regola obbligatoria
3. Calcola il punteggio: Per ogni abbinamento rimasta
4. Assegna: Gli abbinamenti migliori entro la capacità di ciascuno
5. Rivedi: L'admin approva una per una o tutte

Gli abbinamenti con punteggio 0% non vengono mai assegnate in automatico. Nel pannello di amministrazione premi **Calculate** in **Matching Algorithm**, rivedi gli abbinamenti proposti e le approvi una alla volta o tutte insieme. Con gli stessi dati il risultato è sempre lo stesso. Ogni azione di abbinamento viene registrata in **Matching Actions**: alla domanda "perché questi due?" rispondi con le regole, non con un'impressione.

## Com'è un processo equo

- **Trasparenza.** Pubblica i criteri al lancio. Regole visibili evitano congetture su come sono stati fatti gli abbinamenti.
- **Consenso.** Qualcuno, che sia mentor, mentee o admin, conferma esplicitamente ogni abbinamento.
- **Un'uscita senza colpe.** Una finestra per un nuovo abbinamento alla terza o quarta settimana, senza motivazioni. Costringere a continuare un abbinamento che non funziona può far perdere entrambe le persone.

## Errori frequenti nel matching

- **Abbinare in base ai titoli.** "Director" copre lavori molto diversi. Abbina su esperienza dichiarata e obiettivi.
- **Sovraccaricare i mentor più bravi.** Affidare otto mentee a testa ai cinque mentor migliori sfinisce proprio le persone da cui il programma dipende. Fissa dei tetti.
- **Considerare il matching un'operazione unica.** Ritardatari, nuovi abbinamenti e nuove coorti arrivano presto. Salva le regole e ricalcola i punteggi quando serve: qui un [software](https://www.mentornity.com/it/software-di-mentoring/) aiuta.
- **Lasciare gli esclusi senza notizie.** Spiega a chi è rimasto senza abbinamento che cosa succede. Offri il mentoring di gruppo o la coorte successiva, e al prossimo giro risolvi la carenza di mentor. Se li ha esclusi una regola obbligatoria, verifica che debba esserlo davvero.

Il matching è un passo di una sequenza più ampia: vedi [come avviare un programma di mentoring](https://www.mentornity.com/it/come-avviare-un-programma-di-mentoring/). Per provare il motore di matching, [crea un programma gratuito](https://www.mentornity.com/it/prova-gratuita/) fino a 10 utenti, definisci due regole e premi Calculate.

### Questions and answers

**Quali criteri usare per abbinare mentor e mentee?**
Parti dai vincoli rigidi: lingua in comune, fusi orari compatibili, nessuna linea gerarchica diretta. Poi abbina l'obiettivo del mentee all'esperienza del mentor, quindi il background. Due o tre criteri pesati più una o due regole obbligatorie si spiegano meglio di una formula lunga.

**I mentee dovrebbero scegliersi il mentor?**
La scelta autonoma è adatta alle community volontarie, ma serve un tetto per mentor, perché i nomi più popolari non assorbano tutta la domanda. Nei programmi aziendali e per coorti, il matching a regole con approvazione umana di solito è più equo e più rapido. L'ibrido, in cui l'algoritmo propone e il mentee conferma, unisce i due approcci.

**Come funziona il matching algoritmico dei mentor?**
Ogni regola confronta un campo del mentor con un campo del mentee e ha un peso. Il punteggio di un abbinamento è il peso delle regole soddisfatte diviso per il peso totale, per 100. Gli abbinamenti che non superano una regola obbligatoria vengono escluse; le altre vengono ordinate e assegnate entro la capacità di ciascuno.

**Mentor e mentee dovrebbero essere dello stesso reparto?**
Dipende dall'obiettivo. I programmi di sviluppo di carriera spesso abbinano persone di reparti diversi, per avere più franchezza e reti più ampie. I programmi di trasferimento di competenze e di onboarding spesso restano nello stesso reparto, per il contesto condiviso.

**Si può riabbinare un abbinamento che non funziona?**
Sì. Prevedi nelle regole del programma una finestra per un nuovo abbinamento senza colpe, per esempio alla terza o quarta settimana. Senza bisogno di motivazioni.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (Italy, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2688 € a year). IVA esclusa. Le imprese UE la assolvono in reverse charge.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/it/prezzi/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/it/clienti/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/it/prova-gratuita/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/it/prenota-una-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/it/software-matching-mentor/
- Pricing: https://www.mentornity.com/it/prezzi/
- Contact: info@mentornity.com