# Come condurre il primo incontro di mentoring (per mentor)

> Mentornity brief for AI assistants, for the page https://www.mentornity.com/it/come-condurre-il-primo-incontro-di-mentoring/. Page language: Italiano. Site index: https://www.mentornity.com/llms.txt. The same brief in other languages: [English](https://www.mentornity.com/how-to-run-your-first-mentoring-meeting/llms.txt) · [Türkçe](https://www.mentornity.com/tr/ilk-mentorluk-gorusmesi-nasil-yapilir/llms.txt) · [Français](https://www.mentornity.com/fr/comment-mener-votre-premiere-rencontre-de-mentorat/llms.txt) · [Deutsch](https://www.mentornity.com/de/das-erste-mentoring-gespraech-fuehren/llms.txt) · [Español](https://www.mentornity.com/es/como-dirigir-tu-primera-reunion-de-mentoria/llms.txt) · [Português (BR)](https://www.mentornity.com/pt-br/como-conduzir-sua-primeira-reuniao-de-mentoria/llms.txt) · [Nederlands](https://www.mentornity.com/nl/je-eerste-mentorgesprek-voeren/llms.txt).

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## What this page says

Il piano del mentor per il primo incontro: una scaletta di 60 minuti, le domande da fare, le quattro cose con cui uscire, gli errori comuni e il follow-up.

Published 2026-09-05, updated 2026-10-20.

Il tuo **primo incontro di mentoring** ha un solo compito: far sì che ce ne sia un secondo. Le abitudini che imposti contano più dei consigli che dai. Se uscite con un obiettivo scritto e una data fissata, la coppia ha una base su cui costruire.

Questa guida è per i mentor alle prime armi e per chi vuole un piano più solido. Trovi una scaletta con i tempi, domande che funzionano, quattro cose con cui uscire e il follow-up.

## Perché il primo incontro conta

Le coppie di mentoring raramente finiscono per una decisione. Finiscono con un incontro annullato che nessuno riprogramma. Se il mentee esce sapendo quando vi rivedete, su cosa lavorate e come raggiungerti, il secondo incontro è facile. Se esce con un "troviamo un momento a breve", nessuno manda il primo messaggio.

Più a lungo una coppia resta in silenzio, meno è probabile che si rincontri. Su 78.318 coppie in Mentornity, una coppia ferma da 60 giorni ha circa una probabilità su tre di incontrarsi di nuovo. A 90 giorni è una su dieci.

**Figure: Probabilità che una coppia ferma si rincontri**
- 60 giorni di silenzio: 33% (circa 1 su 3)
- 90 giorni di silenzio: 10% (circa 1 su 10)
Source: Dati Mentornity, 78.318 coppie

Il primo incontro dà anche il tono alla franchezza. Un mentee che ha passato l'ora ad ascoltare la tua carriera impara ad ascoltare. Un mentee a cui hai fatto buone domande impara a ragionare ad alta voce, ed è lì che il mentoring aiuta.

## Come prepararti

Bastano dieci minuti.

- **Leggi quello che ti ha dato il programma.** Profilo, candidatura o modulo di abbinamento. Annota due o tre cose da chiedere: un cambio di ruolo, un vuoto nel percorso, un obiettivo che sembra preso in prestito.
- **Decidi il tuo ruolo.** Sei lì per aiutarlo a ragionare, non per trovargli un lavoro, sistemare il suo responsabile o decidere al posto suo.
- **Sistema gli aspetti pratici.** Una stanza tranquilla, un link video provato, un quaderno.
- **Porta un'agenda di tre righe.** Conoscersi, capire la sua situazione, concordare come lavorerete. Dilla ad alta voce all'inizio.

## Una scaletta di 60 minuti

Tieni la struttura con leggerezza, ma tienila. Per 45 minuti accorcia ogni blocco.

- **0-5 min: ambientarsi e inquadrare.** Un minuto di chiacchiere, poi l'agenda: "Usciamo con un quadro chiaro di dove sei, uno o due obiettivi e una data per la prossima volta."
- **5-10 min: chi sei, in breve.** Quattro o cinque frasi sul tuo percorso e sul perché ti sei offerto. Includi una cosa andata male. Autorizza il mentee a essere sincero.
- **10-30 min: la sua situazione.** Il cuore dell'incontro. Chiedi, ascolta, approfondisci. Non rispondere alla prima cosa interessante con una tua storia.
- **30-45 min: obiettivi.** Chiedi cosa sarebbe diverso fra sei mesi se tutto andasse bene. Scrivi uno o due obiettivi con le sue parole e rileggiglieli.
- **45-55 min: accordo di lavoro.** Cadenza, pianificazione, annullamenti, messaggi, riservatezza.
- **55-60 min: prossima data e riepilogo.** Fissate insieme il prossimo incontro. Ripeti gli obiettivi e la cosa che ciascuno farà prima di allora.

**Figure: Il primo incontro, minuto per minuto**
- Ambientarsi e inquadrare: Minuto 1–5
- La tua storia, in breve: Minuto 6–10
- La sua situazione: Minuto 11–30
- Obiettivi: Minuto 31–45
- Accordo di lavoro: Minuto 46–55
- Fissare la prossima data: Minuto 56–60

Un mentee può esordire con "voglio solo crescere". Al minuto 25 magari ti racconta che è stato scavalcato per un ruolo da team leader. Quello è il vero punto di partenza. Ci arrivi dedicando la parte centrale dell'incontro alle domande.

## Quattro cose con cui uscire

**1. La sua situazione reale.** Non il suo ruolo, ma dove si è bloccato, cosa ha già provato, chi altro è coinvolto e perché si è iscritto proprio ora. Se non riesci a riassumerla in tre frasi, continua a chiedere.

**2. Uno o due obiettivi scritti.** Con le sue parole, condivisi dopo l'incontro. "Essere più sicuro di me" è un desiderio. "Condurre la prossima revisione trimestrale e ricevere un feedback scritto" è un obiettivo. Fermati a due. [Come definire obiettivi con il tuo mentor](https://www.mentornity.com/it/come-definire-obiettivi-con-il-tuo-mentor/) affronta il tema dal lato del mentee: mandaglielo.

**3. Un accordo di lavoro.** Di' ad alta voce le cose pratiche, perché ognuno dà per scontato qualcosa di diverso:

- **Cadenza.** Ogni due, tre o quattro settimane, e per quanto tempo. Punta ad almeno una volta al mese.
- **Chi fissa gli incontri.** Di solito il mentee. Dillo, così nessuno aspetta per cortesia.
- **Annullamenti.** Qual è un preavviso giusto, e che un incontro annullato va sempre riprogrammato.
- **Messaggi tra un incontro e l'altro.** Se sono graditi, su quale canale, in quanto tempo rispondi.
- **Riservatezza.** Ciò che si dice resta nell'incontro, in entrambe le direzioni, salvo accordi diversi.

**4. La prossima data, fissata.** Non concordata in linea di principio. Nei calendari di entrambi.

## Domande che funzionano

Domande aperte, una alla volta, lasciando spazio per rispondere:

- "Cosa ti ha spinto a iscriverti adesso, e non un anno fa?"
- "Raccontami una tua settimana tipo in questo periodo."
- "A cosa continui a pensare mentre torni a casa?"
- "Cosa hai già provato? Com'è andata?"
- "Chi altro ha un'opinione su questo, e cosa direbbe?"
- "Se andasse bene, cosa sarebbe diverso fra sei mesi?"
- "Che tipo di aiuto ti serve di più: qualcuno con cui ragionare, qualcuno che ti metta alla prova o qualcuno che ci è già passato?"

Fai sempre l'ultima. La risposta ti dice come vuole essere seguito. Un elenco più lungo è in [le domande che fanno i mentor](https://www.mentornity.com/it/le-domande-che-fanno-i-mentor/).

## Errori comuni

- **Raccontare la tua storia troppo presto.** Accenna a un responsabile difficile e tu passi quindici minuti sul tuo. Prima chiedi, poi condividi ciò che serve.
- **Impegnarti troppo.** Revisione del CV, tre presentazioni, incontri settimanali. L'entusiasmo del primo incontro diventa una promessa mancata al terzo. Accetta una cosa e falla.
- **Promettere risultati che non controlli.** Non puoi fargli avere la promozione né sistemare il suo responsabile. Puoi aiutarlo a ragionare con lucidità su entrambe le cose.
- **Decidere al posto suo.** "Dovresti andartene" è facile da dire e difficile da ritrattare. Di' cosa valuteresti tu e lascia a lui la decisione.
- **Condurre un colloquio.** Domande a raffica senza riflessione sembrano una valutazione. Approfondisci le risposte prima di andare avanti.
- **Salutarsi senza una data.** Resta il modo più comune in cui finisce una coppia promettente.

## Dopo l'incontro

Entro un giorno, fai tre cose.

- **Manda un breve riepilogo.** Obiettivi con le sue parole, accordo di lavoro e prossima data, in quattro o cinque righe.
- **Fai la cosa che hai promesso.** Se avevi detto che avresti mandato un articolo o un contatto, mandalo ora.
- **Compila il modulo del programma, se c'è.** In Mentornity, il modulo post-incontro collegato dal programma si apre dalla pagina dell'incontro. Un minuto, finché la conversazione è fresca, aiuta il coordinatore e aiuta te a ricordare dove eravate rimasti.

Poi lascia in pace il mentee fino al prossimo incontro, salvo accordi diversi. Da qui in avanti, la relazione la guida lui. Il tuo compito è presentarti alla data che avete scritto entrambi.

### Questions and answers

**Quanto deve durare il primo incontro di mentoring?**
Prevedi 45-60 minuti. Con meno tempo raramente si va oltre le presentazioni. Se allo scadere dell'ora la conversazione è ancora viva, fissa il secondo incontro invece di sforare.

**Chi decide l'agenda del primo incontro, il mentor o il mentee?**
Nel primo incontro il mentor tiene la struttura e il mentee porta i contenuti. Dal secondo incontro in poi è il mentee a mandare l'agenda, e tu la segui.

**E se il mentee non sa cosa vuole dal mentoring?**
Chiedi della situazione invece che dell'obiettivo: cosa sta succedendo, perché si è iscritto, cosa vorrebbe diverso fra sei mesi. Di solito emerge un obiettivo approssimativo, che puoi precisare la volta successiva.

**Cosa faccio se il primo incontro va male?**
Distingui l'imbarazzo dall'abbinamento sbagliato. Un primo incontro un po' rigido è normale. Se dopo due incontri i suoi obiettivi non toccano la tua esperienza, o gli incontri continuano a saltare, parlane con il coordinatore del programma: un riabbinamento precoce è prassi.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and Turkish KVKK. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (Italy, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2688 € a year). IVA esclusa. Le imprese UE la assolvono in reverse charge.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/it/prezzi/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/it/clienti/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/it/prova-gratuita/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/it/prenota-una-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/it/software-matching-mentor/
- Pricing: https://www.mentornity.com/it/prezzi/
- Contact: info@mentornity.com