# Mentoring per acceleratori e incubatori: guida pratica

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## What this page says

Come gestire il mentoring in un acceleratore: 2–4 mentor per startup, office hours più lead mentor, tempo dei mentor protetto e report per startup.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

Il mentoring in un acceleratore funziona quando ogni startup ha un lead mentor e può prenotare specialisti negli office hours. Segui ogni team, così nessuno attraversa il batch da solo. Prevedi un pool da due a quattro mentor per startup.

Questa guida tratta il reclutamento del pool, i due formati, il ritmo del batch, la protezione del tempo dei mentor, i report e il riuso della configurazione. Parti da zero? Leggi prima [come avviare un programma di mentoring](https://www.mentornity.com/it/come-avviare-un-programma-di-mentoring/).

## Perché la rete di mentor conta tanto?

Capitali e scrivanie si trovano facilmente. Manager che hanno risolto esattamente il problema di un founder no. Settimana dopo settimana, il batch è fatto soprattutto di conversazioni con i mentor: una revisione del pricing, una presentazione al primo cliente, la conversazione tra cofondatori che nessun altro vuole aprire.

La rete inoltre cresce. Ogni batch aggiunge founder alumni che possono tornare come mentor. Cura il pool come un patrimonio: abbinamenti fatti bene, tempo dei mentor protetto, ringraziamenti con i numeri.

Per vedere come sono organizzati altri programmi, consulta l’[elenco di acceleratori e incubatori per paese](https://www.mentornity.com/it/guide/acceleratori-incubatori/).

## Quanti mentor servono, e dove trovarli?

Punta a un pool da due a quattro volte il numero delle startup: 20–40 mentor attivi per un batch di 10 startup. La maggior parte dei mentor dà una o due ore al mese. Spesso tre team vogliono aiuto sul pricing nella stessa settimana. E qualche mentor sparisce a metà batch.

Recluta in quest’ordine:

1. **Founder alumni.** Conoscono il programma e dicono sì più facilmente.
2. **Manager di settore.** Persone che lavorano in growth, prodotto, vendite, assunzioni, legale e fundraising. Leggi prima le candidature del batch, poi recluta per coprire i vuoti.
3. **Investitori, pochi.** Utili per preparare il fundraising, meno per le questioni operative quotidiane. Inoltre, davanti agli investitori i founder tendono a recitare invece di confidarsi.

Fai una richiesta concreta: due o tre slot di office hours al mese, un batch alla volta. Tagga ogni mentor per competenza (fundraising, vendite B2B, infrastruttura ML, supply chain hardware). Sono i tag a rendere consultabile un pool di 30 persone. Valuta le capacità di mentoring oltre al curriculum; [cosa rende un buon mentor](https://www.mentornity.com/it/cosa-rende-un-buon-mentor/) è un buon filtro.

## Office hours o lead mentor?

Usali entrambi. Ognuno copre il punto debole dell’altro.

| | Office hours | Lead mentor |
| --- | --- | --- |
| Formato | Slot da 30 minuti, prenotati dal founder | Un mentor per startup per tutto il batch |
| Cadenza | Quando emergono i bisogni | Fissa, ogni due settimane |
| Il suo punto forte | Domande tattiche a uno specialista | Continuità, responsabilità, conversazioni difficili |
| Carico per mentor | 2–3 slot al mese | 1–2 startup per batch |
| Rischio se usato da solo | Consigli superficiali, nessuno segue la startup | Un abbinamento debole bloccato per mesi |

Gli office hours da soli diventano una raccolta di opinioni. I lead mentor da soli caricano tutto su una sola relazione. Insieme, il lead dà il filo e gli office hours danno l’ampiezza.

## Il ritmo del batch

Abbina i lead nella prima settimana, tieni aperti gli office hours per tutto il batch e verifica l’abbinamento a metà percorso.

**Figure: Il mentoring in un batch di acceleratore**
1. Settimana 1: abbina i lead: Brevi rotazioni, entrambe le parti esprimono preferenze, lead assegnati entro venerdì
2. Dalla settimana 2: office hours: I founder prenotano specialisti sulle disponibilità reali
3. Verifica a metà batch: Progressi sugli obiettivi e tenuta dell’abbinamento
4. Ultime 2 settimane: demo day: Revisione del pitch con 2–3 mentor per startup
5. Chiusura: feedback: I founder valutano le sessioni; i mentor ricevono i loro numeri

1. **Settimana 1, abbinamento iniziale.** Ogni startup incontra da quattro a sei possibili lead in brevi rotazioni. Entrambe le parti esprimono preferenze e tu assegni i lead entro la fine della settimana. Costruisci le rose dai tag e dai bisogni dichiarati, non dai nomi più noti. Vedi [come abbinare mentor e mentee](https://www.mentornity.com/it/come-abbinare-mentor-e-mentee/).
2. **Dalla settimana 2, office hours.** I founder prenotano sulle disponibilità reali.
3. **A metà batch, verifica sugli obiettivi.** Lead mentor più team del programma, 45 minuti per startup. Rivedete i progressi sugli obiettivi della prima settimana e se l’abbinamento funziona. È il momento migliore per sistemare con discrezione un abbinamento debole.
4. **Ultime due settimane, preparazione al demo day.** Revisioni del pitch con due o tre mentor, tra cui uno che ha raccolto capitali.
5. **Chiusura, feedback nei due sensi.** I founder valutano le sessioni. I mentor ricevono un ringraziamento con i loro numeri: sessioni tenute, startup aiutate, una citazione di un founder.

## Come proteggere il tempo dei mentor

Fai applicare le regole allo strumento di prenotazione, non a e-mail cortesi.

- **Limiti.** Concorda quanti slot offre ogni mentor al mese e quante sessioni può prenotare un founder a settimana.
- **Preavviso minimo.** Per esempio 48 ore per gli office hours. Così si interrompe l’abitudine della “chiamata urgente al volo”.
- **Una regola sulle assenze.** Il founder che non si presenta due volte perde la priorità di prenotazione. Applicala una volta, in modo visibile.
- **Nessuna logistica per i mentor.** I mentor pubblicano le disponibilità una volta. Ogni prenotazione crea l’evento in calendario e il link Zoom, Google Meet o Teams.

In Mentornity i mentor pubblicano slot liberi. Il programma può fissare un preavviso minimo prima che un incontro venga creato e un limite settimanale di incontri per founder. I link degli incontri arrivano dall’account Zoom, Google o Microsoft collegato dal mentor.

## I team fondatori vanno seguiti insieme?

Sì, per le sessioni con il lead mentor: porta tutto il team fondatore. Gli office hours possono restare individuali. Un mentor che vede i founder insieme nota tensioni che nessuno dei due riferirebbe da solo. Le sessioni congiunte evitano anche che i consigli si perdano quando un founder li riporta all’altro.

Limita queste sessioni ai founder. Oltre tre o quattro persone diventano riunioni di aggiornamento.

## Come rendicontare il coinvolgimento a partner e finanziatori

Rendiconta per startup, non con i totali del programma. “240 sessioni erogate” dice poco. “Nove startup su dieci hanno tenuto quattro o più sessioni al mese; ecco quella che non ci è riuscita e che cosa abbiamo fatto” è credibile.

Segui questi numeri in tempo reale:

- sessioni per startup al mese
- mentor diversi incontrati da ogni startup
- quota di startup sotto la tua soglia minima (per esempio, meno di due sessioni al mese)
- quota di mentor che tornano da un batch all’altro

La routine di [come gestire un programma di mentoring](https://www.mentornity.com/it/come-gestire-un-programma-di-mentoring/) vale anche qui. Esporta il report del batch in Excel o PDF e allegalo così com’è all’aggiornamento per i partner.

## Come portare la configurazione alla coorte successiva

Copiala invece di ricostruirla. Mentornity può creare il programma successivo come copia di quello attuale, con regole di abbinamento, accordi, liste di attività e impostazioni degli attestati.

Tra un batch e l’altro, cura il pool:

1. Invia a ogni mentor un riepilogo personale dell’impatto: sessioni, startup, una citazione di un founder.
2. Fai una sola domanda: ci sei per il prossimo batch?
3. Ringrazia i mentor che si sono defilati e lasciali andare. Recluta per i vuoti del batch successivo.

Chiedi ai founder appena usciti di fare da mentor entro due settimane dal demo day. Se lavori ancora con un foglio di calcolo e un calendario condiviso, vedi il [software di mentoring per startup](https://www.mentornity.com/it/software-mentoring-startup/). È gratuito fino a 10 utenti, quindi puoi [fare un pilota con pochi mentor](https://www.mentornity.com/it/prova-gratuita/) prima che parta il batch.

### Questions and answers

**Come trovano i mentor gli acceleratori?**
Parti dai founder alumni. Poi recluta manager esperti di growth, vendite, prodotto, assunzioni e fundraising in base ai bisogni del batch in arrivo, e aggiungi pochi investitori. Fai una richiesta piccola: due o tre slot di office hours al mese per un batch.

**Quanti mentor dovrebbe avere un acceleratore?**
Prevedi da due a quattro volte il numero di startup, quindi 20–40 mentor attivi per un batch di 10 startup. I mentor danno poche ore al mese e i bisogni arrivano a ondate: con un pool ridotto i founder fanno la coda per le stesse persone.

**I mentor degli acceleratori sono pagati?**
Di solito no. Decidi la tua politica prima di reclutare e scrivila nell’invito. Qualunque sia la scelta, rispetta il tempo dei mentor: pianificazione rigorosa, un riepilogo personale dell’impatto dopo ogni batch e un ringraziamento pubblico.

**Che differenza c’è tra office hours e lead mentor?**
Gli office hours sono slot brevi che il founder prenota con un qualsiasi mentor del pool, per una domanda tattica. Il lead mentor è assegnato a una startup per tutto il batch e garantisce continuità e conversazioni difficili. Usali entrambi.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (Italy, EUR)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- 249 € per month for 50 active users, or 224 € per month paid yearly (10% off, 2688 € a year). IVA esclusa. Le imprese UE la assolvono in reverse charge.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/it/prezzi/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/it/clienti/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/it/prova-gratuita/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/it/prenota-una-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/it/software-matching-mentor/
- Pricing: https://www.mentornity.com/it/prezzi/
- Contact: info@mentornity.com