# Primeira reunião de mentoria: guia do mentor

> Mentornity brief for AI assistants, for the page https://www.mentornity.com/pt-br/como-conduzir-sua-primeira-reuniao-de-mentoria/. Page language: Português (BR). Site index: https://www.mentornity.com/llms.txt. The same brief in other languages: [English](https://www.mentornity.com/how-to-run-your-first-mentoring-meeting/llms.txt) · [Türkçe](https://www.mentornity.com/tr/ilk-mentorluk-gorusmesi-nasil-yapilir/llms.txt) · [Français](https://www.mentornity.com/fr/comment-mener-votre-premiere-rencontre-de-mentorat/llms.txt) · [Deutsch](https://www.mentornity.com/de/das-erste-mentoring-gespraech-fuehren/llms.txt) · [Español](https://www.mentornity.com/es/como-dirigir-tu-primera-reunion-de-mentoria/llms.txt) · [Italiano](https://www.mentornity.com/it/come-condurre-il-primo-incontro-di-mentoring/llms.txt) · [Nederlands](https://www.mentornity.com/nl/je-eerste-mentorgesprek-voeren/llms.txt).

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## What this page says

Um plano para o mentor conduzir a primeira reunião: roteiro de 60 minutos, perguntas, as quatro coisas para levar, erros comuns e o que fazer depois.

Published 2026-09-05, updated 2026-10-20.

A **primeira reunião de mentoria** tem uma única função: garantir que haja uma segunda. Os hábitos que você cria importam mais que os conselhos que dá. Saiam com uma meta por escrito e uma data marcada, e a dupla terá uma base para construir.

Este guia é para mentores iniciantes e para quem quer um plano mais firme. Ele traz um roteiro com tempos, perguntas que funcionam, quatro coisas para levar da reunião e o acompanhamento.

## Por que a primeira reunião importa

Duplas de mentoria raramente terminam por uma decisão. Terminam com uma reunião cancelada que nunca é remarcada. Se o mentorado sai sabendo quando vocês se veem de novo, no que estão trabalhando e como falar com você, a segunda reunião é fácil. Se sai com um “vamos achar um horário logo”, ninguém manda a primeira mensagem.

Quanto mais tempo uma dupla fica em silêncio, menor a chance de voltar a se encontrar. Em 78.318 duplas na Mentornity, uma dupla com 60 dias sem contato tem cerca de uma chance em três de se reunir de novo. No dia 90, é uma em dez.

**Figure: Chance de uma dupla parada voltar a se reunir**
- 60 dias sem contato: 33% (cerca de 1 em 3)
- 90 dias sem contato: 10% (cerca de 1 em 10)
Source: Dados da Mentornity, 78.318 duplas

A primeira reunião também define o tom de franqueza. Um mentorado que passou a hora ouvindo a sua história de carreira aprende a escutar. Um mentorado que recebeu boas perguntas aprende a pensar em voz alta, e é aí que a mentoria ajuda.

## Como se preparar

Dez minutos bastam.

- **Leia o que o programa enviou.** Perfil, inscrição ou formulário de matching. Anote duas ou três coisas para perguntar: uma mudança de cargo, uma lacuna, uma meta que parece emprestada.
- **Defina o seu papel.** Você está lá para ajudar a pessoa a pensar, não para arranjar um emprego, resolver o problema com o gestor ou decidir por ela.
- **Resolva a parte prática.** Um lugar silencioso, um link de vídeo testado, um caderno.
- **Leve uma pauta de três linhas.** Conhecer um ao outro, entender a situação, combinar como vão trabalhar. Diga isso em voz alta no início.

## Um roteiro de 60 minutos

Conduza a estrutura com leveza, mas conduza. Para 45 minutos, encurte cada bloco.

- **0–5 min: acomodar e enquadrar.** Um minuto de conversa informal e depois a pauta: “Vamos sair com uma ideia clara de onde você está, uma ou duas metas e uma data para a próxima vez.”
- **5–10 min: quem você é, em poucas palavras.** Quatro ou cinco frases sobre a sua trajetória e por que você se ofereceu. Inclua algo que deu errado. Isso dá ao mentorado permissão para ser honesto.
- **10–30 min: a situação dele.** O centro da reunião. Pergunte, escute, aprofunde. Não responda à primeira coisa interessante com uma história sua.
- **30–45 min: metas.** Pergunte o que estaria diferente em seis meses se tudo desse certo. Anote uma ou duas metas com as palavras dele e leia de volta.
- **45–55 min: acordo de trabalho.** Frequência, agendamento, cancelamentos, mensagens, confidencialidade.
- **55–60 min: próxima data e resumo.** Marquem juntos a próxima reunião. Repita as metas e a única coisa que cada um vai fazer até lá.

**Figure: A primeira reunião, minuto a minuto**
- Acomodar e enquadrar: Minuto 1–5
- Sua história, breve: Minuto 6–10
- A situação dele: Minuto 11–30
- Metas: Minuto 31–45
- Acordo de trabalho: Minuto 46–55
- Marcar a próxima data: Minuto 56–60

Um mentorado pode começar com “só quero crescer”. Lá pelo minuto 25, talvez conte que foi preterido para uma vaga de líder de equipe. Esse é o verdadeiro ponto de partida. Você chega a ele dedicando o meio da reunião a perguntas.

## Quatro coisas para levar da reunião

**1. A situação real.** Não o cargo, mas onde a pessoa está travada, o que já tentou, quem mais está envolvido e por que entrou no programa agora. Se você não consegue resumir isso em três frases, continue perguntando.

**2. Uma ou duas metas por escrito.** Com as palavras do mentorado, compartilhadas depois. “Ter mais confiança” é um desejo. “Conduzir a próxima revisão trimestral e receber feedback por escrito” é uma meta. Pare em duas. [Como definir metas com seu mentor](https://www.mentornity.com/pt-br/como-definir-metas-com-seu-mentor/) trata disso do lado do mentorado; envie para ele.

**3. Um acordo de trabalho.** Diga em voz alta as questões práticas, porque cada um supõe uma coisa diferente:

- **Frequência.** A cada duas, três ou quatro semanas, e por quanto tempo. O ideal é pelo menos uma vez por mês.
- **Quem agenda.** Normalmente o mentorado. Deixe isso claro, para ninguém ficar esperando por educação.
- **Cancelamentos.** Qual antecedência é justa, e que reunião cancelada sempre é remarcada.
- **Mensagens entre as reuniões.** Se são bem-vindas, por qual canal e em quanto tempo você responde.
- **Confidencialidade.** O que é dito fica na reunião, nos dois sentidos, a menos que combinem outra coisa.

**4. A próxima data, marcada.** Não combinada “em princípio”. Na agenda dos dois.

## Perguntas que funcionam

Perguntas abertas, uma de cada vez, com espaço para a resposta:

- “O que fez você se inscrever agora, e não um ano atrás?”
- “Como é uma semana normal para você hoje?”
- “No que você fica pensando no caminho de volta para casa?”
- “O que você já tentou? O que aconteceu?”
- “Quem mais tem opinião sobre isso, e o que essa pessoa diria?”
- “Se isso der certo, o que estará diferente em seis meses?”
- “Que tipo de ajuda é mais útil para você: alguém para pensar junto, alguém que desafie você ou alguém que já passou por isso?”

Faça a última pergunta sempre. A resposta mostra como a pessoa quer ser mentorada. Há uma lista maior em [perguntas que mentores fazem](https://www.mentornity.com/pt-br/perguntas-que-mentores-fazem/).

## Erros comuns

- **Contar a sua história cedo demais.** O mentorado menciona um gestor difícil, e você passa quinze minutos falando do seu. Pergunte primeiro e depois compartilhe o que for relevante.
- **Aceitar coisas demais.** Revisar o currículo, fazer três apresentações, reuniões semanais. O entusiasmo da primeira reunião vira promessa não cumprida na terceira. Combine uma coisa e cumpra.
- **Prometer resultados que você não controla.** Você não consegue a promoção nem resolve o gestor. Pode ajudar a pessoa a pensar com clareza sobre os dois.
- **Decidir por ela.** “Você deveria sair” é fácil de dizer e difícil de desdizer. Diga o que você consideraria e deixe a decisão com ela.
- **Fazer uma entrevista.** Perguntas em sequência, sem reflexão, parecem uma avaliação. Aprofunde as respostas antes de seguir adiante.
- **Sair sem data.** Ainda é o jeito mais comum de uma dupla promissora acabar.

## Depois da reunião

Em até um dia, faça três coisas.

- **Envie um resumo curto.** As metas com as palavras do mentorado, o acordo de trabalho e a próxima data, em quatro ou cinco linhas.
- **Cumpra a única coisa que prometeu.** Se disse que mandaria um artigo ou um contato, mande agora.
- **Preencha o formulário do programa, se houver.** Na Mentornity, o formulário pós-reunião que o programa associa abre na página da reunião. Um minuto nele, com a conversa fresca, ajuda a coordenação e ajuda você a lembrar onde pararam.

Depois, deixe o mentorado em paz até a próxima reunião, a menos que tenham combinado outra coisa. Daqui em diante, cuidar da relação é tarefa dele. A sua é aparecer na data que os dois anotaram.

### Questions and answers

**Quanto tempo deve durar a primeira reunião de mentoria?**
Planeje de 45 a 60 minutos. Menos que isso, e você raramente passa das apresentações. Se a conversa ainda estiver rendendo no fim da hora, marque a segunda reunião em vez de estourar o tempo.

**Quem define a pauta da primeira reunião, o mentor ou o mentorado?**
Na primeira reunião, o mentor cuida da estrutura e o mentorado traz o conteúdo. A partir da segunda, o mentorado envia a pauta e você a segue.

**E se o mentorado não souber o que quer da mentoria?**
Pergunte sobre a situação, não sobre a meta: o que está acontecendo, por que ele se inscreveu, o que gostaria que estivesse diferente em seis meses. Uma meta aproximada costuma aparecer, e vocês podem refiná-la na próxima vez.

**O que fazer se a primeira reunião correr mal?**
Separe o desconfortável do errado. Uma primeira reunião travada é normal. Se, depois de duas reuniões, as metas do mentorado não têm relação com a sua experiência ou as reuniões continuam sendo canceladas, avise a coordenação do programa: trocar de dupla cedo é rotina.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and Turkish KVKK. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (Brazil, BRL)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- R$ 999 per month for 50 active users, or R$ 899 per month paid yearly (10% off, R$ 10.788 a year). Impostos locais não incluídos.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/pt-br/precos/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/pt-br/clientes/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/pt-br/teste-gratis/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/pt-br/agendar-uma-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/pt-br/software-matching-mentores/
- Pricing: https://www.mentornity.com/pt-br/precos/
- Contact: info@mentornity.com