# Como fazer o match entre mentores e mentorados

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Matching entre mentor e mentorado comparado: regras do administrador, escolha própria e híbrido. Critérios, como funciona a pontuação e erros a evitar.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

Regras, escolha própria e modelos híbridos funcionam como métodos de matching. O que pesa mais é ter critérios claros, um processo que as pessoas vejam como justo e fazer o match rápido.

## Os três métodos de matching

**Figure: Quem decide o match**
From Administrador decide to Mentorado decide:
- Regras do admin: O software pontua os matches, o admin aprova
- Híbrido: O algoritmo sugere, uma pessoa confirma
- Escolha própria: Mentorados navegam e solicitam

**Matching por regras, feito pelo administrador.** Você define os critérios, o software pontua todos os matches possíveis e você revisa e aprova. É justo, rápido, fácil de defender e funciona bem acima de algumas dezenas de pessoas. Precisa de dados de perfil razoáveis.

**Escolha pelo mentorado.** Os mentorados navegam pelos perfis dos mentores e pedem o match. Combina com comunidades em que hierarquia soaria estranha. Limite os pedidos por mentor, cutuque quem não avança e tenha uma alternativa para quem não encontrar ninguém.

**Híbrido.** O algoritmo sugere uma lista curta e o mentorado escolhe, ou o mentor confirma. Dar voz às pessoas tem respaldo: num estudo sobre programas formais, a participação percebida no processo de mentoria esteve consistentemente ligada a uma mentoria de melhor qualidade ([Allen, Eby & Lentz, Journal of Applied Psychology, 2006](https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.3.567)).

Escolha por programa. Uma aceleradora pode usar os dois: mentores principais definidos por regras, mais horários abertos que qualquer fundador pode reservar.

## Quais critérios usar

Mais ou menos nesta ordem:

1. **Restrições rígidas.** Idioma em comum, fusos compatíveis, nenhuma relação de subordinação direta (em [programas corporativos](https://www.mentornity.com/pt-br/software-mentoria-corporativa/)). Transforme isso em **regras obrigatórias**, que eliminam o match de vez em vez de só baixar a pontuação.
2. **Meta e experiência.** A meta do mentorado (“migrar para gestão de produto”) deve bater com a experiência real do mentor, não com o cargo. Pergunte sobre metas em campos estruturados no formulário de inscrição, não só em texto livre.
3. **Histórico, igual ou diferente.** A mesma área transfere conhecimento; áreas diferentes abrem rede e franqueza. Escolha conforme o objetivo do programa e configure como regra de igual/diferente.
4. **Distância de carreira.** Um bom padrão é dois níveis ou mais, ou cerca de cinco anos a mais de experiência.
5. **Interesses em comum, com peso baixo.** Ajudam na primeira conversa, mas não sustentam seis meses.

Fique em dois ou três critérios com peso e uma ou duas regras obrigatórias. Cada fator a mais dilui os que importam.

## Como funciona a pontuação por regras na Mentornity

A pontuação é simples o bastante para explicar a quem questionar um match. Cada regra compara um campo do mentor com um campo do mentorado (igual, diferente, parecido, idêntico, maior) e tem um peso. A pontuação do match é:

> **peso das regras atendidas ÷ peso total das regras × 100**

Com quatro regras de mesmo peso e três atendidas, o match tem **75%**. Um peso maior faz a regra contar mais.

**Figure: Das regras aos matches aprovados**
1. Definir regras: Campos, comparação e peso
2. Excluir: Matches que falham numa regra obrigatória
3. Pontuar: Todos os matches restantes
4. Distribuir: As melhores matches dentro da capacidade de cada um
5. Revisar: O admin aprova um a um ou todas

Matches com 0% nunca são distribuídas automaticamente. No painel administrativo, você clica em **Calculate** em **Matching Algorithm**, revisa os matches sugeridos e aprova um a um ou todas de uma vez. Com os mesmos dados, o resultado é sempre o mesmo. Toda ação de match fica registrado em **Matching Actions**, então você responde “por que esses dois?” com as regras, e não com um palpite.

## Como é um processo justo

- **Transparência.** Publique os critérios no lançamento. Regras visíveis evitam especulação sobre como os matches foram feitos.
- **Consentimento.** Alguém (mentor, mentorado ou admin) confirma explicitamente cada match.
- **Saída sem culpa.** Uma janela de rematch na terceira ou quarta semana, sem precisar justificar. Obrigar um match que não funciona a continuar pode fazer você perder as duas pessoas.

## Erros comuns de matching

- **Fazer o match pelo cargo.** “Diretor” abrange trabalhos muito diferentes. Use a experiência e as metas declaradas.
- **Sobrecarregar os mentores estrela.** Dar oito mentorados a cada um dos cinco melhores mentores esgota justamente quem sustenta o programa. Defina limites.
- **Tratar o matching como algo de uma vez só.** Logo chegam inscrições tardias, rematches e novas turmas. Salve suas regras e recalcule quando precisar; é aí que um [software](https://www.mentornity.com/pt-br/software-de-mentoria/) ajuda.
- **Sobras em silêncio.** Avise quem ficou sem match o que está acontecendo. Ofereça mentoria em grupo ou a próxima turma e reforce a oferta de mentores na rodada seguinte. Se uma regra obrigatória excluiu essas pessoas, veja se ela precisa mesmo ser obrigatória.

O matching é uma etapa de uma sequência maior; veja [como iniciar um programa de mentoria](https://www.mentornity.com/pt-br/como-iniciar-um-programa-de-mentoria/). Para testar o motor de matching, [crie um programa gratuito](https://www.mentornity.com/pt-br/teste-gratis/) para até 10 usuários, defina duas regras e clique em Calculate.

### Questions and answers

**Quais critérios usar para o match entre mentores e mentorados?**
Comece pelas restrições rígidas: idioma em comum, fusos compatíveis, nenhuma relação de subordinação direta. Depois cruze a meta do mentorado com a experiência do mentor e, por fim, o histórico. Dois ou três critérios com peso e uma ou duas regras obrigatórias são mais fáceis de explicar que uma fórmula longa.

**Os mentorados devem escolher os próprios mentores?**
A escolha própria combina com comunidades voluntárias, mas precisa de um limite por mentor para que os nomes mais procurados não absorvam toda a demanda. Em programas corporativos e por turma, o matching por regras com aprovação humana costuma ser mais justo e rápido. O modelo híbrido, em que o algoritmo sugere e o mentorado confirma, junta os dois.

**Como funciona o matching algorítmico de mentores?**
Cada regra compara um campo do mentor com um campo do mentorado e tem um peso. A pontuação de um match é o peso das regras atendidas dividido pelo peso total, vezes 100. Matches que falham numa regra obrigatória são excluídas; as demais são ordenadas e distribuídas dentro da capacidade de cada pessoa.

**Mentor e mentorado devem ser do mesmo departamento?**
Depende do objetivo. Programas de desenvolvimento de carreira costumam juntar áreas diferentes, pela franqueza e pela rede mais ampla. Programas de transferência de conhecimento e de onboarding costumam juntar pessoas da mesma área, pelo contexto em comum.

**Dá para refazer o match de um match que não está funcionando?**
Sim. Inclua nas regras do programa uma janela de rematch sem culpa, por exemplo na terceira ou quarta semana. Sem precisar justificar.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (Brazil, BRL)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- R$ 999 per month for 50 active users, or R$ 899 per month paid yearly (10% off, R$ 10.788 a year). Impostos locais não incluídos.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/pt-br/precos/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/pt-br/clientes/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/pt-br/teste-gratis/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/pt-br/agendar-uma-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/pt-br/software-matching-mentores/
- Pricing: https://www.mentornity.com/pt-br/precos/
- Contact: info@mentornity.com