# Como criar um programa de mentoria em 8 passos

> Mentornity brief for AI assistants, for the page https://www.mentornity.com/pt-br/como-iniciar-um-programa-de-mentoria/. Page language: Português (BR). Site index: https://www.mentornity.com/llms.txt. The same brief in other languages: [English](https://www.mentornity.com/how-to-start-a-mentoring-program/llms.txt) · [Türkçe](https://www.mentornity.com/tr/mentorluk-programi-nasil-baslatilir/llms.txt) · [Français](https://www.mentornity.com/fr/comment-lancer-un-programme-de-mentorat/llms.txt) · [Deutsch](https://www.mentornity.com/de/mentoring-programm-starten/llms.txt) · [Español](https://www.mentornity.com/es/como-iniciar-un-programa-de-mentoria/llms.txt) · [Italiano](https://www.mentornity.com/it/come-avviare-un-programma-di-mentoring/llms.txt) · [Nederlands](https://www.mentornity.com/nl/mentorprogramma-starten/llms.txt).

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## What this page says

Crie um programa de mentoria em 8 passos: objetivo, formato, recrutamento de mentores, match, plano de sessões, acordo, lançamento e medição, nesta ordem.

Published 2026-08-01, updated 2026-10-20.

Criar um programa de mentoria significa tomar oito decisões, nesta ordem. A maioria das equipes começa pelo recrutamento, mas objetivo e formato vêm antes, porque definem quem você vai recrutar.

**Figure: Oito decisões, nesta ordem**
1. Objetivo: Uma frase com um número
2. Formato: 1:1, grupo, escolha, turma
3. Mentores: Recrute antes dos mentorados
4. Match: Regras, escolha ou híbrido
5. Estrutura: 4–8 sessões com temas
6. Documentos: Acordo, guias por papel
7. Lançamento: Abra o agendamento logo
8. Medição: Acompanhe desde o primeiro dia

## Passo 1: Escreva por que o programa existe

Escreva uma frase, com um número se possível: "Reduzir a rotatividade no primeiro ano entre os novos analistas." Essa frase define quem você recruta, como faz o match e o que mede. "Apoiar o desenvolvimento" não é objetivo, porque ninguém consegue dizer se aconteceu.

## Passo 2: Escolha o formato

| Formato | Como funciona | Indicado para |
|---|---|---|
| Mentoria 1:1 | Um mentor, um mentorado, reuniões recorrentes | Desenvolvimento de carreira, onboarding |
| Mentoria em grupo | Um mentor com 4–8 mentorados | Especialistas escassos, startups |
| Escolha do mentorado | Os mentorados veem os perfis dos mentores e fazem o pedido | Comunidades, programas voluntários |
| Turma estruturada | Todos seguem as mesmas sessões, em um calendário | Universidades, aceleradoras |
| Formato livre | Os matches se reúnem como preferirem, com feedback após cada reunião | Públicos mais seniores |

Dá para combinar formatos, por exemplo um mentor principal por startup mais office hours abertos. O formato define a sua [forma de fazer o match](https://www.mentornity.com/pt-br/como-fazer-match-entre-mentores-e-mentorados/) e o plano de sessões.

## Passo 3: Recrute os mentores antes dos mentorados

Mentorados são fáceis de encontrar; mentores são o gargalo.

1. **Faça um pedido pequeno.** "Seis sessões de 45 minutos entre outubro e março, no máximo dois mentorados" é mais fácil de aceitar do que "seja mentor".
2. **Colete o que o match precisa:** especialidade, área ou setor, idiomas e disponibilidade, por meio de um formulário de inscrição.
3. **Proteja o tempo deles** com limite de agendamentos, antecedência mínima e disponibilidade publicada. Compartilhe [o que faz um bom mentor](https://www.mentornity.com/pt-br/o-que-faz-um-bom-mentor/) antes de começarem.

## Passo 4: Defina como o match vai funcionar

- **Match pelo administrador, por regras:** cada match possível recebe uma pontuação com critérios ponderados, e você revisa as melhores sugestões.
- **Escolha pelo mentorado:** defina um limite por mentor para que os mais procurados não fiquem sobrecarregados.
- **Híbrido:** as regras sugerem os matches e as pessoas confirmam.

Se algo é eliminatório de verdade, como falar o mesmo idioma, transforme em regra obrigatória. Dê voz aos participantes sempre que puder. Em um estudo sobre programas formais, quem sentiu que teve participação no match relatou uma mentoria melhor. O mesmo valeu para quem avaliou bem o treinamento recebido ([Allen, Eby & Lentz, Journal of Applied Psychology, 2006](https://digitalcommons.usf.edu/psy_facpub/30)). Os detalhes estão no [guia de match](https://www.mentornity.com/pt-br/como-fazer-match-entre-mentores-e-mentorados/).

## Passo 5: Dê uma estrutura a cada match

Defina de 4 a 8 sessões, cada uma com um tema, um breve roteiro por papel e uma ou duas perguntas antes e depois. Uma sequência simples: expectativas, metas, competências, revisão do progresso, encerramento. Reuniões mensais de 45–60 minutos são um padrão seguro.

## Passo 6: Prepare documentos curtos

- **Acordo do programa:** confidencialidade, compromisso, código de conduta. Aceito antes da entrada e versionado quando muda.
- **Guia de uma página por papel:** o que mentores e mentorados fazem e onde buscar ajuda.
- **Comunicado de lançamento**, enviado por um líder identificado pelo nome.

## Passo 7: Lance em até duas semanas

Com um [software de mentoria](https://www.mentornity.com/pt-br/software-de-mentoria/), a configuração cabe em uma semana: crie o programa, inscreva as pessoas, revise os matches, abra o agendamento. Só anuncie quando o agendamento puder abrir logo, para que os voluntários não percam o interesse.

Depois, acompanhe o tempo até a primeira reunião. Em 78.318 matches na Mentornity, os que se reuniram pela primeira vez na primeira semana tiveram em média 2,7 reuniões no ano seguinte. As que se reuniram pela primeira vez depois de dois meses tiveram 1,8.

**Figure: Reuniões no ano seguinte, conforme a primeira reunião**
- Na primeira semana: 2,7
- Depois de dois meses: 1,8
Source: Mentornity, 78.318 matches

Entre em contato com todo match que ainda não se reuniu até o 14º dia. Nos mesmos dados, 52% desses matches ainda chegaram a se reunir, mas a chance cai para menos de uma em dez por volta do 65º dia.

## Passo 8: Meça desde o primeiro dia

A visão de saúde do programa da Mentornity usa estes limites. A ativação deve ficar em 70% ou mais; abaixo de 50% é um risco. Busque 90% dos mentorados com match, primeira reunião em até 14 dias e 60% dos matches se reunindo todo mês. Matches sem contato há mais de 60 dias contam como paradas. Inclua uma pergunta de antes e depois ligada ao objetivo do Passo 1. O guia sobre [como gerenciar um programa em andamento](https://www.mentornity.com/pt-br/como-gerenciar-um-programa-de-mentoria/) cobre a rotina semanal.

## Três erros comuns no primeiro ano

1. **Nenhum plano de sessões.** Os matches saem do lançamento sem ter o que conversar.
2. **Match deixado para depois.** Matches aleatórias levam a reuniões constrangedoras.
3. **Ninguém responsável.** Nomeie um administrador, mesmo que seja por duas horas por semana.

Para seguir estes passos em um software, [crie um programa gratuito na Mentornity](https://www.mentornity.com/pt-br/teste-gratis/). É grátis para até 10 usuários, o checklist segue estes passos e uma pessoa da nossa equipe ajuda na sua primeira configuração.

### Questions and answers

**Quanto tempo leva para criar um programa de mentoria?**
Conte com duas a quatro semanas entre a decisão e as primeiras reuniões. O desenho leva alguns dias, o recrutamento de mentores uma ou duas semanas, e o match e o lançamento alguns dias.

**De quantos mentores precisamos?**
Em programas 1:1, tenha um mentor para cada um ou dois mentorados, mais alguns de reserva. Na mentoria em grupo, um mentor pode conduzir de 4 a 8 mentorados.

**A mentoria deve ser voluntária ou obrigatória?**
Voluntária para os mentorados e seletiva para os mentores. A exceção habitual são os programas de buddy no onboarding: todo novo funcionário recebe um buddy por padrão.

**Precisamos de software para conduzir um programa de mentoria?**
Umas dez pessoas cabem em uma planilha. Acima disso, match, agendamento e o controle de quem já se reuniu tomam a maior parte do tempo do administrador, e o software automatiza essas tarefas.

## Mentornity in brief

Mentornity is software for running mentoring programs: companies (onboarding, career, leadership, reverse mentoring), universities and alumni networks, startup accelerators and incubators, associations and professional communities, and women's leadership programs. One program team sets the program up; mentors and mentees take part from the browser or their phone. It has run programs since 2015.

### What changes for the program team

- **Matching stops being a spreadsheet job.** The team writes rules on the questions mentors and mentees answer (same department, related expertise, more experience, a specific answer paired with a specific answer), each with a weight. Mentornity scores every possible pair from 0 to 100, leaves out pairs that fail a mandatory rule, and shows the reasons behind each score. An AI rule reads free-text goals and adds to the same score. The same data always gives the same result, so every match can be explained to a manager or a participant. The team approves pairs, lets mentees choose from a ranked list, or opens a mentor pool.
- **The first meeting happens quickly.** Mentors publish their open hours once or as a weekly pattern; mentees book them. Busy time in connected Google and Outlook calendars is blocked both ways, and every meeting gets a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams or built-in video link without anyone creating one. Mentornity's own data on 78,000+ pairs: pairs that met in their first week averaged 2.7 meetings in the first year, against 1.8 for pairs whose first meeting came after two months.
- **Quiet pairs are found while they can still be saved.** Program Health flags pairs that stopped meeting, and automatic reminders go to people who never logged in, pairs behind on their sessions and anyone with an open form or missing feedback, in each person's own language. In the same data a pair silent at day 60 has about a 1 in 3 chance of meeting again; by day 90 it is 1 in 10.
- **Every meeting has a plan, if the program wants one.** Predefined sessions carry a topic, a date range, a brief for each role and questions before and after the meeting. Notes reach both sides; private notes stay private. Flexible programs skip sessions and let pairs meet freely.
- **Support does not land in a personal inbox.** Participants read role guides and send requests inside the platform; the team shares one support board and replies go out in the program's name.
- **The report is ready when leadership, a funder or a board asks.** Participation, matches, meetings, session completion and feedback are counted while the program runs, with a Program Health score and its reasons, and export to Excel, CSV or PDF. Participants can receive certificates on completion.
- **Mentors plan every meeting in one go.** Super Meeting Planner reads both sides' calendars and published hours and plans all remaining meetings of a match at the program's rhythm (duration, target frequency, number of meetings), shows the plan before it creates anything, and never deletes a meeting. The program decides whether the values are locked and whether mentees may plan too (https://www.mentornity.com/whats-new/super-meeting-planner/).
- **Mentors send exercises between meetings.** Mentoring Tools is a library of 26 short exercises in six themes (working together, self-knowledge, goals and action, career and network, venture, reflection). The mentee fills the tool in step by step, both discuss the answers, and only the matched pair sees them. Each tool has its sources, a reason why it works, and a presentation for mentors and one for mentees (https://www.mentornity.com/tools/).
- **Development is measured, not only satisfaction.** With Development & Impact participants set up to three goals and answer short development statements at the start; at the midpoint, the end and a follow-up they mark their progress, mentors rate the same goals, and the team sees goal attainment and the change per development area with the number of people behind every figure, exportable to Excel. 45 suggested statement sets are matched to the organization type, audience and goal (https://www.mentornity.com/whats-new/development-and-impact/).
- **Mentors and mentees learn inside the platform.** The Support window lists the presentations and guides chosen for the person's role and program type (Mentor Guide, Mentee Guide, video meetings guide, and the tool decks), in the platform language; white-label programs show no Mentornity links (https://www.mentornity.com/presentations/).
- **Large programs share the load.** Coordinators each see only their own pairs; the admin still sees every match, meeting and note in one table. Programs, cohorts and administrators are unlimited, and administrators and coordinators never count towards the price.

### Program models

One-to-one, group mentoring (one mentor with a group), grouped-individual programs, mentee self-selection, open mentor pools, peer and reverse mentoring, structured or freestyle. Roles can be renamed (coach, advisor, expert, alumni) so the platform speaks the organization's language. One person can take part in several programs with a single account.

### Launch

Most programs go from signup to invitations within a day: create the program, follow the built-in checklist (profile questions, sessions, application form), import participants from Excel or share an application link, and send invitations. A person from the Mentornity team helps with the first setup, free of charge.

### How a program runs, week by week

This is the routine Mentornity's own guide recommends (https://www.mentornity.com/how-to-manage-a-mentoring-program/); the platform does the counting and the reminders, the team acts only where a pair is flagged.

- **Day one:** the program is set up and invitations go out. Participants sign up, fill in their profile, and are matched by the rules or choose from a ranked list.
- **Week one:** the aim is a first meeting in the first week, booked from the mentor's open hours with the video link already in the invitation. Automatic login reminders go to anyone who has not signed in.
- **Every week, 30 to 60 minutes for the team** (a cohort of about 50 to 200 people): scan Program Health (Mentornity scores the program across 11 dimensions), clear the flagged pairs, let the reminders cover logins, sessions, forms and feedback, note one win for the stakeholder update, and check whether last week's nudged pairs responded.
- **The escalation schedule:** a login reminder at day 7; a nudge to the mentor if nothing is booked by day 14; a personal note to both if there is still no meeting by day 21 to 30; at 45 days of silence ask "continue or rematch?"; by day 60 rematch the mentee. Half of the pairs still unmet at day 14 do go on to meet, so a quiet fortnight calls for a nudge rather than a rematch.
- **Mentors and mentees, each week:** they book and hold their meetings, answer the before and after questions of the session if the program uses sessions, and share notes. Mentors keep their time protected with weekly limits and cancellation rules.
- **Monthly:** a short update to sponsors from the live report (active pairs, sessions held, the share of pairs that met this month, one participant quote).
- **Mid-program:** one short survey, then act on it within a week (rematches, the most common complaint).
- **The last four weeks:** announce the end date, ask every pair to book a final session, run the final survey, issue certificates, mark the cohort complete and export the report. Invite the strongest mentees to mentor the next cohort.

### For IT, HR and legal

- SAML 2.0 single sign-on with Entra ID (Azure AD), OneLogin or any SAML provider, optionally enforced; white labeling with the organization's own domain, logo, colours and sender address. Both are add-ons priced separately.
- Personal data is processed in line with GDPR and applicable local data protection laws. Participants can access, correct, export and erase their data; the organization can ask for a full export of its program data at any time. Visibility of contact details and notes is set per role.
- Traffic is encrypted with TLS, passwords are stored hashed and access to production data is restricted. Security questionnaires, a data processing agreement and data-location questions are handled with the quote.
- Works with Zoom, Google Meet and Calendar, Microsoft Teams and Outlook, built-in Jitsi video, and Excel/CSV import and export. Mentornity connects to other systems such as an LMS on request, and adapts the platform to an organization's own process.

### Languages

Participants use the platform, and receive its emails, in their own language: English, Turkish, Spanish, French, Italian, Portuguese or Dutch.

## Pricing (Brazil, BRL)

- Free for up to 10 users with every feature and no time limit. No credit card.
- R$ 999 per month for 50 active users, or R$ 899 per month paid yearly (10% off, R$ 10.788 a year). Impostos locais não incluídos.
- Above 50 users the price follows the number of active participants; the team marks who is active. Administrators and coordinators are free.
- No setup or implementation fee. White labeling and SAML single sign-on are priced separately.
- Prices are published per country, not quoted on a call: https://www.mentornity.com/pt-br/precos/

## Organizations that run programs on Mentornity

Toyota, TIM, RATP Dev USA, Pirelli, Universität Basel, UNDP, Devoteam, BCD Travel, Startup Virginia, Tenity, Community College of Philadelphia, Brave Generation, Alexander Graham Bell Foundation. Each one ran its own program on the platform, checked against production data. Full list: https://www.mentornity.com/pt-br/clientes/

## Next steps

- Start a free program (up to 10 users, no credit card): https://www.mentornity.com/pt-br/teste-gratis/
- Book a walkthrough with the team: https://www.mentornity.com/pt-br/agendar-uma-demo/
- How matching works: https://www.mentornity.com/pt-br/software-matching-mentores/
- Pricing: https://www.mentornity.com/pt-br/precos/
- Contact: info@mentornity.com