Affiche de film de la présentation Diagnostiquer, puis orienter

Guide du mentor : Diagnostiquer, puis orienter

Comment aider en une seule séance, puis bien orienter les fondateurs.

Ce que couvre ce guide

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Le type de problème

Nommez d’abord le type de problème

Un manque de savoir, une décision, l’exécution ou l’équipe : chacun demande une aide différente.

Trouver le vrai problème

Cernez le vrai problème en trois questions

Demandez le chiffre, ce qu’ils ont essayé et ce qu’ils feraient sans vous.

  • Quel est le chiffre ?
  • Qu’avez-vous essayé ?
  • Que feriez-vous si je n’étais pas là ?

Orienter

Recommandez une personne précise, raison à l’appui

Une mise en relation personnalisée transmet le contexte : le mentor suivant part avec de l’avance.

Après la séance

Laissez une note, relancez une fois

Deux lignes de note informent le mentor suivant, et une seule relance dans la semaine suffit.

  • Note de séance problème, conseil, étape suivante
  • Mise en relation un nom et la raison
  • Une relance dans la semaine

En pratique sur Mentornity

Passez bien le relais sur Mentornity

Notes, messages et événements du programme font avancer les fondateurs d’un mentor à l’autre.

Écrivez une note visible

Les fondateurs la reçoivent par e-mail et les administrateurs peuvent la lire.

Relancez par message

Les messages arrivent aussi par e-mail : une ligne suffit.

Retrouvez les fondateurs aux événements

Les événements du programme incluent l’inscription et une invitation d’agenda.

Écrivez une note visible

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Relancez par message

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Retrouvez les fondateurs aux événements

Les événements du programme incluent l’inscription et une invitation d’agenda.

Classez le problème en cinq minutes

À votre prochaine séance, dites s’il s’agit d’un problème de savoir, de décision, d’exécution ou d’équipe.

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