































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































Guide du mentor : Diagnostiquer, puis orienter
Comment aider en une seule séance, puis bien orienter les fondateurs.
Ce que couvre ce guide
Ce que couvre ce guide
Le type de problème
Nommez d’abord le type de problème
Un manque de savoir, une décision, l’exécution ou l’équipe : chacun demande une aide différente.
Trouver le vrai problème
Cernez le vrai problème en trois questions
Demandez le chiffre, ce qu’ils ont essayé et ce qu’ils feraient sans vous.
- Quel est le chiffre ?
- Qu’avez-vous essayé ?
- Que feriez-vous si je n’étais pas là ?
Orienter
Recommandez une personne précise, raison à l’appui
Une mise en relation personnalisée transmet le contexte : le mentor suivant part avec de l’avance.




Après la séance
Laissez une note, relancez une fois
Deux lignes de note informent le mentor suivant, et une seule relance dans la semaine suffit.
- Note de séance problème, conseil, étape suivante
- Mise en relation un nom et la raison
- Une relance dans la semaine
En pratique sur Mentornity
Passez bien le relais sur Mentornity
Notes, messages et événements du programme font avancer les fondateurs d’un mentor à l’autre.
Écrivez une note visible
Les fondateurs la reçoivent par e-mail et les administrateurs peuvent la lire.
Relancez par message
Les messages arrivent aussi par e-mail : une ligne suffit.
Retrouvez les fondateurs aux événements
Les événements du programme incluent l’inscription et une invitation d’agenda.
Écrivez une note visible
Les fondateurs la reçoivent par e-mail et les administrateurs peuvent la lire.
Relancez par message
Les messages arrivent aussi par e-mail : une ligne suffit.
Claire DuboisRetrouvez les fondateurs aux événements
Les événements du programme incluent l’inscription et une invitation d’agenda.
Claire DuboisClassez le problème en cinq minutes
À votre prochaine séance, dites s’il s’agit d’un problème de savoir, de décision, d’exécution ou d’équipe.