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Ce que couvre ce guide
Le type de problème
Nommez d’abord le type de problème
Un manque de savoir, une décision, l’exécution ou l’humain : chacun demande une aide différente.
Trouver le vrai problème
Trois questions pour cerner le vrai problème
Demandez le chiffre, ce qu’ils ont essayé, et ce qu’ils feraient sans vous.
- Quel est le chiffre ?
- Qu’avez-vous essayé ?
- Que feriez-vous si je n’étais pas là ?
Orienter
Orientez vers un nom, avec la raison
Une mise en relation personnalisée transmet le contexte : le mentor suivant part avec de l’avance.




Après la séance
Laissez une note, relancez une fois
Deux lignes aident à briefer le mentor suivant ; relancez une fois dans la semaine.
- Note de séance problème, conseil, étape suivante
- Mise en relation un nom et la raison
- Une relance dans la semaine
En pratique sur Mentornity
Passez bien le relais sur Mentornity
Notes, messages et événements du programme font avancer les fondateurs d’un mentor à l’autre.
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Les fondateurs la reçoivent par e-mail et les administrateurs peuvent la lire.
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Les événements du programme incluent inscription et invitation d’agenda.
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Claire DuboisRetrouvez les fondateurs aux événements
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Claire DuboisÀ votre prochaine séance
Nommez le type de problème dans les cinq premières minutes.