Filmposter voor de presentatie Eén probleem centraal

Gids voor mentoren: Eén probleem centraal

Hoe een korte geboekte sessie één echt probleem oplost.

Wat deze gids behandelt

Wat deze gids behandelt

Wat deze gids behandelt

Voor de sessie

Een korte sessie vraagt om één probleem

Vraag oprichters om bij de boeking één beslissing mee te sturen, geen statusupdate.

  • Context drie zinnen
  • De vraag maar één
  • Beslissing vóór een datum
  • Al geprobeerd en wat er gebeurde

De tijd gebruiken

Verdeel de 25 minuten in drie delen

Vat het probleem samen, onderzoek met vragen en laat de oprichter zelf de conclusie verwoorden.

De eerste vijf minuten

Vraag welke beslissing de sessie moet opleveren

Valt het onderwerp buiten je vakgebied, zeg dat dan en verwijs de oprichter direct door.

  • Bij welke beslissing moet deze sessie je helpen? Bepaalt het doel van de 25 minuten.
  • Dit is niet mijn vakgebied. Ik weet wie er meer van weet.

Diagnose stellen

Vraag naar wat al gebeurd is

Feiten uit het verleden zeggen meer dan plannen, dus begin bij wat klanten echt deden.

  • Hoe liepen de laatste vijf klantgesprekken?
  • Wat heb je geprobeerd, en wat gebeurde er?
  • Wat is het kerngetal deze week, en vorige week?

Advies labelen

Benoem advies als mening, ervaring of data

Als oprichters weten waar een advies op rust, kunnen ze het beter wegen.

  • Mijn mening een standpunt om te testen
  • Mijn ervaring één bedrijf, één markt
  • Data met de bron

Zo doe je het op Mentornity

Houd spreekuur op Mentornity

Zet je tijdsloten één keer open, en oprichters boeken zonder goedkeuring of heen-en-weer mailen.

Zet wekelijkse of losse tijdsloten open

Zet terugkerende uren of één datum open onder Mijn beschikbaarheid.

Oprichters boeken direct

Een geboekt tijdslot is bevestigd, zonder goedkeuringsstap.

Videolinks worden vanzelf aangemaakt

Koppel Google, Zoom of Teams, en elke boeking krijgt een link.

Krijg een melding bij elke boeking

Browsermeldingen laten weten wanneer een gesprek geboekt of verzet is.

Zet wekelijkse of losse tijdsloten open

Zet terugkerende uren of één datum open onder Mijn beschikbaarheid.

Oprichters boeken direct

Een geboekt tijdslot is bevestigd, zonder goedkeuringsstap.

Videolinks worden vanzelf aangemaakt

Koppel Google, Zoom of Teams, en elke boeking krijgt een link.

Krijg een melding bij elke boeking

Browsermeldingen laten weten wanneer een gesprek geboekt of verzet is.

Vraag oprichters eerst om hun probleem

Vraag oprichters hun vraag bij de boeking mee te sturen, en lees die vooraf.

Inloggen bij Mentornity Inloggen Lees de gids