FR
Affiche de film de la présentation Un seul problème

Guide du mentor : Un seul problème

Comment une courte séance réservée peut régler un vrai problème.

Français

Ce que couvre ce guide

Ce que couvre ce guide

Ce que couvre ce guide

Avant la séance

Une séance courte traite un seul problème

Demandez aux fondateurs d’envoyer une décision avec la réservation, pas un point d’avancement.

  • Contexte trois phrases
  • La question une seule
  • Décision avant le une date
  • Déjà essayé et le résultat

Bien utiliser le temps

Découpez les 25 minutes en trois temps

Reformulez le problème, diagnostiquez par des questions, puis laissez le fondateur dire ce qu’il retient.

Les cinq premières minutes

Demandez quelle décision la séance doit débloquer

Si le sujet sort de votre domaine, dites-le et orientez aussitôt le fondateur ailleurs.

  • Quelle décision cette séance doit-elle vous aider à prendre ? Fixe l’objectif des 25 minutes.
  • Ce n’est pas mon domaine. Voici qui s’y connaît mieux.

Diagnostiquer

Partez de ce qui s’est déjà passé

Les faits passés valent mieux que les projets, surtout ce que les clients ont réellement fait.

  • Racontez-moi les cinq derniers appels clients.
  • Qu’avez-vous essayé, et que s’est-il passé ?
  • Quel est le chiffre cette semaine, et la semaine dernière ?

Qualifier vos conseils

Distinguez opinion, expérience et données

Dites aux fondateurs de quel type est chaque conseil, pour qu’ils puissent le peser.

  • Mon opinion un avis à tester
  • Mon expérience une entreprise, un marché
  • Données avec leur source

En pratique sur Mentornity

Tenez vos permanences sur Mentornity

Ouvrez vos créneaux une seule fois : les fondateurs réservent sans validation ni allers-retours d’e-mails.

Ouvrez des créneaux hebdomadaires ou ponctuels

Ajoutez des heures récurrentes ou une date unique dans Mes disponibilités.

Les fondateurs réservent directement

Un créneau réservé est confirmé, sans étape de validation.

Les liens vidéo se créent automatiquement

Connectez Google, Zoom ou Teams, et chaque réservation reçoit un lien.

Soyez alerté à chaque réservation

Une notification du navigateur vous signale chaque réunion réservée ou déplacée.

Ouvrez des créneaux hebdomadaires ou ponctuels

Ajoutez des heures récurrentes ou une date unique dans Mes disponibilités.

Les fondateurs réservent directement

Un créneau réservé est confirmé, sans étape de validation.

Les liens vidéo se créent automatiquement

Connectez Google, Zoom ou Teams, et chaque réservation reçoit un lien.

Soyez alerté à chaque réservation

Une notification du navigateur vous signale chaque réunion réservée ou déplacée.

Demandez d’abord leur problème aux fondateurs

Faites-leur envoyer leur question avec la réservation, et lisez-la avant la séance.

Se connecter à Mentornity Lire le guide
Se connecter à Mentornity Connexion Lire le guide