Filmposter voor de presentatie Eerst luisteren

Gids voor mentoren Gids voor mentoren

Hoe je een mentorgesprek leidt dat eindigt in een stap die je mentee zelf zet.

EN DE ES FR IT NL PT TR

Wat deze gids behandelt

Wat deze gids behandelt

Wat deze gids behandelt

Wanneer feedback averechts werkt

Feedback helpt, maar niet altijd

Feedback verbetert prestaties gemiddeld, maar in meer dan een derde van de studies werkte het averechts.

0,41 Gemiddeld effect van feedback op prestaties

1 op 3+ Deel van de feedbackeffecten dat de prestaties juist verlaagde Kluger & DeNisi, Psychological Bulletin, 1996

Eerst luisteren

Luister, en vat dan samen

Vat in twee minuten samen wat je hoorde, en vraag dan wat je hebt gemist.

Dus het echte probleem is het senior publiek, niet de slides? Jouw samenvatting, hardop.
Wat heb ik gemist? Zo kan je mentee je corrigeren.

Doorvragen

Stel de tweede vraag

Wie doorvraagt, wordt aardiger gevonden en hoort wat er echt is gebeurd.

Vertel daar eens meer over.
Wat maakte het lastig?
Wat probeerde je eerst?
Wat zou je volgende keer anders doen?

Een eenvoudige structuur

Gebruik GROW als houvast

Doel, realiteit, opties en vervolgstap sturen een open gesprek naar een beslissing.

G

DoelWat wil je vandaag bereiken?

R

RealiteitWat speelt er nu?

O

OptiesWat zou je kunnen proberen?

W

VervolgstapWat ga je doen, en wanneer?

Lastige feedback

Combineer een hoge lat met vertrouwen

Noem de standaard, zeg dat je in je mentee gelooft, en geef één concreet verbeterpunt.

Hoge latIk ben direct omdat dit ertoe doet. VertrouwenIk weet dat je dit niveau haalt. Eén concreet verbeterpuntBegin met het besluit dat je vraagt, dan pas de cijfers.

Over het werk ~~Je bent geen geboren presentator.~~

Zo doe je het op Mentornity

Houd de draad vast op Mentornity

Formulieren, notities en berichten verbinden het ene gesprek met het volgende.

Vul het gespreksformulier in

Het opent weer met je opgeslagen antwoorden.

Noteer de afgesproken stap

Een zichtbare notitie mailt je mentee; een verborgen notitie verstuurt niets.

Stuur tussendoor berichten

Elk bericht komt ook per e-mail binnen, dus niets raakt zoek.

Zet browsermeldingen aan

Nieuwe en gewijzigde gesprekken en nieuwe berichten zie je meteen.

Vul het gespreksformulier in

Het opent weer met je opgeslagen antwoorden.

Noteer de afgesproken stap

Een zichtbare notitie mailt je mentee; een verborgen notitie verstuurt niets.

GespreksnotitiesLotte B.

Zichtbare notitieDirect per e-mail naar de deelnemers Gemaild

Afgesproken: de volgende teamupdate leiden, donderdag oefenen.

opzet-update.pdfTot 10 bestanden

Verborgen notitieAlleen jij en de programmabeheerders

Stuur tussendoor berichten

Elk bericht komt ook per e-mail binnen, dus niets raakt zoek.

Zet browsermeldingen aan

Nieuwe en gewijzigde gesprekken en nieuwe berichten zie je meteen.

1Vul het gespreksformulier in

2Noteer de afgesproken stap

GespreksnotitiesLotte B.

Zichtbare notitieDirect per e-mail naar de deelnemers Gemaild

Afgesproken: de volgende teamupdate leiden, donderdag oefenen.

opzet-update.pdfTot 10 bestanden

Verborgen notitieAlleen jij en de programmabeheerders

3Stuur tussendoor berichten

4Zet browsermeldingen aan

Praat in je volgende gesprek minder

Tel je vragen, en laat je mentee de volgende stap bepalen.

Inloggen bij Mentornity Lees de gids

Inloggen bij Mentornity Inloggen Lees de gids