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Filmplakat zur Präsentation Erst zuhören

Mentoren-Leitfaden Mentoren-Leitfaden

Wie Sie ein Mentoring-Gespräch führen, an dessen Ende Ihr Mentee den nächsten Schritt selbst festlegt.

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Was dieser Leitfaden zeigt

Was dieser Leitfaden zeigt

Was dieser Leitfaden zeigt

Wenn Feedback schadet

Feedback hilft, aber nicht immer

Im Schnitt verbessert Feedback die Leistung, doch in über einem Drittel der Studien schadete es.

0,41 Durchschnittliche Wirkung von Feedback auf die Leistung
1 von 3+ Anteil der Feedback-Effekte, die die Leistung senkten Kluger & DeNisi, Psychological Bulletin, 1996

Erst zuhören

Zuhören, dann zusammenfassen

Fassen Sie in zwei Minuten zusammen, was Sie gehört haben, und fragen Sie, was fehlt.

  • Das Problem ist also die Geschäftsleitung als Publikum, nicht die Folien? Ihre Zusammenfassung, laut gesagt.
  • Was habe ich übersehen? So kann Ihr Mentee Sie korrigieren.

Die zweite Frage

Die zweite Frage stellen

Wer nachfragt, wirkt sympathischer und erfährt, was wirklich passiert ist.

  • Erzählen Sie mehr darüber.
  • Was hat es schwer gemacht?
  • Was haben Sie zuerst versucht?
  • Was würden Sie nächstes Mal anders machen?

Eine einfache Struktur

GROW als Gerüst nutzen

Ziel, Realität, Optionen und Weg nach vorn führen ein offenes Gespräch zu einer Entscheidung.

Schwieriges Feedback

Kritisches Feedback klug geben

Verbinden Sie einen hohen Anspruch mit Zutrauen und nennen Sie dann eine konkrete Verbesserung.

Mit Mentornity umsetzen

Den roten Faden auf Mentornity halten

Formulare, Notizen und Nachrichten tragen das Gespräch von einem Treffen zum nächsten.

Das Formular zum Treffen ausfüllen

Es öffnet sich später mit Ihren gespeicherten Antworten.

Den vereinbarten Schritt notieren

Sichtbare Notizen gehen per E-Mail an Ihren Mentee, verborgene nicht.

Zwischen den Treffen schreiben

Jede Nachricht kommt auch per E-Mail an, nichts geht verloren.

Browser-Push einschalten

Neue Treffen, Änderungen und Nachrichten erreichen Sie sofort.

Das Formular zum Treffen ausfüllen

Es öffnet sich später mit Ihren gespeicherten Antworten.

Den vereinbarten Schritt notieren

Sichtbare Notizen gehen per E-Mail an Ihren Mentee, verborgene nicht.

Zwischen den Treffen schreiben

Jede Nachricht kommt auch per E-Mail an, nichts geht verloren.

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Im nächsten Treffen weniger reden

Zählen Sie Ihre Fragen, und lassen Sie Ihren Mentee den nächsten Schritt benennen.

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