Filmposter voor de presentatie Begeleiden, niet overnemen

Gids voor mentoren: Begeleiden, niet overnemen

Hoe je oprichters helpt beter te beslissen, zonder voor hen te beslissen.

Nederlands

Wat deze gids behandelt

Wat deze gids behandelt

Wat deze gids behandelt

Wanneer feedback averechts werkt

Feedback kan het erger maken

Feedback helpt gemiddeld, maar schaadt vaak zodra die over de persoon gaat.

0,41 Gemiddeld effect van feedback op prestaties Kluger & DeNisi, Psychological Bulletin, 1996

1 op 3+ Deel van de feedbackinterventies dat de prestaties juist verlaagde Kluger & DeNisi, 1996

De adviesladder

Stel eerst vragen, geef dan pas advies

Na de vragen volgen opties, en pas als laatste je eigen visie, uitdrukkelijk als mening.

Vraag Wat weeg je af?

Schets opties Dit zijn drie opties die ik ken.

Noem het een mening Mijn mening, geen feit: probeer de tweede.

Jij beslist. Wat ga je doen?

Feedback die de lat hoger legt

Combineer een hoge lat met vertrouwen

Noem de standaard, zeg dat je gelooft dat ze die halen, en geef één concreet verbeterpunt.

Hoge latIk ben direct omdat dit ertoe doet. VertrouwenIk weet dat je dit niveau haalt. Eén concreet verbeterpuntOp de prijspagina haken kopers af bij stap twee.

Over het werk ~~Je bent geen verkopertype.~~

Wie er beslist

Leg elke beslissing terug bij de oprichters

Oprichters praten met klanten en hakken zelf de knopen door, terwijl jij de vragen stelt.

Kun jij de klant voor ons bellen? Ik help jullie de vragen op te stellen.
Zeg gewoon wat we moeten bouwen. Wat zeiden de laatste vijf klanten?
Moeten we onze prijzen verhogen? Jullie beslissen. Wat zouden jullie eerst testen?

Je eigen belangen

Wees open over je belangen

Wil je investeren of een dienst verkopen, dan verandert de relatie, dus zeg het vooraf.

Je wilt misschien investeren meld het aan de oprichters en het programma
Je verkoopt een verwante dienst nooit aanprijzen in een sessie
Je adviseert een concurrent meld het vooraf

Zo doe je het op Mentornity

Steun het team op Mentornity

Bereik één oprichter privé, deel wat je hebt bekeken en leg elk gesprek vast.

Stuur één oprichter een bericht

Open de oprichter via het teamprofiel om privé te schrijven.

Voeg toe wat je hebt bekeken

Voeg tot 10 bestanden toe aan een gespreksnotitie.

Leg een extern gesprek vast

Ook een gesprek buiten het platform kun je vastleggen.

Stuur één oprichter een bericht

Open de oprichter via het teamprofiel om privé te schrijven.

Voeg toe wat je hebt bekeken

Voeg tot 10 bestanden toe aan een gespreksnotitie.

GespreksnotitiesOrbital Labs · 3 oprichters

Zichtbare notitieDirect per e-mail naar de deelnemers Gemaild

Afgesproken: jaarbetaling testen met de volgende 20 aanmeldingen.

prijstest.pdfTot 10 bestanden

Verborgen notitieAlleen jij en de programmabeheerders

Leg een extern gesprek vast

Ook een gesprek buiten het platform kun je vastleggen.

1Stuur één oprichter een bericht

2Voeg toe wat je hebt bekeken

GespreksnotitiesOrbital Labs · 3 oprichters

Zichtbare notitieDirect per e-mail naar de deelnemers Gemaild

Afgesproken: jaarbetaling testen met de volgende 20 aanmeldingen.

prijstest.pdfTot 10 bestanden

Verborgen notitieAlleen jij en de programmabeheerders

3Leg een extern gesprek vast

Sluit elk onderwerp af met één vraag

Vraag in je volgende gesprek: jullie beslissen, dus wat gaan jullie doen?

Inloggen bij Mentornity Lees de gids

Inloggen bij Mentornity Inloggen Lees de gids