NL
Filmposter voor de presentatie Klantgesprekken voor mentees

Gids voor mentees: Klantgesprekken voor mentees

Wat Klantgesprekken is, hoe je het invult en wat er daarna gebeurt.

Nederlands

Wat deze gids behandelt

Wat deze gids behandelt

Wat het is

Leer van mensen met het probleem

Je bereidt vragen voor, legt elk gesprek vast en ziet wie het probleem echt heeft.

Waarom het helpt

Wat mensen deden telt meer

Vraag naar de laatste keer dat het gebeurde, niet wat ze van je idee vinden.

  • Vraag naar het verleden de laatste keer dat het gebeurde
  • Pitch je idee niet luister, verkoop niet
  • Lof is geen toezegging een vervolgstap telt meer

Invullen

Voorbereiden, praten, overzicht lezen

Schrijf je vragen op, leg elk gesprek meteen vast en lees het overzicht.

Schrijf op wat je wilt leren

Dan de vragen: over het verleden, zonder pitch.

Leg elk gesprek meteen vast

Minstens wie het is en hoe groot het probleem is.

Lees het overzicht

Schrijf dan op wat je leerde en wat er verandert.

Schrijf op wat je wilt leren

Dan de vragen: over het verleden, zonder pitch.

Leg elk gesprek meteen vast

Minstens wie het is en hoe groot het probleem is.

Lees het overzicht

Schrijf dan op wat je leerde en wat er verandert.

Op Mentornity

Vinden, invullen, versturen

De tool van je mentor wacht op je startpagina tot je hem verstuurt.

Vind het op je startpagina

"In te vullen tools" toont wat er is gestuurd, en door wie.

Pauzeer tussen gesprekken

Je antwoorden blijven bewaard tot je terugkomt.

Controleer en verstuur

Voor je verstuurt, zie je welke stappen nog leeg zijn.

Vind het op je startpagina

"In te vullen tools" toont wat er is gestuurd, en door wie.

Pauzeer tussen gesprekken

Je antwoorden blijven bewaard tot je terugkomt.

Controleer en verstuur

Voor je verstuurt, zie je welke stappen nog leeg zijn.

Wat er daarna gebeurt

Jij kiest met wie je verder praat

Je mentor leest de gesprekken, reageert en spreekt met je de volgende stappen af.

  • Alleen jullie twee programmabeheerders zien de antwoorden niet
  • Reacties op elk onderdeel
  • Volgende stappen wie doet wat, en wanneer
  • Nog aan te passen wijzig antwoorden na het versturen

Praat deze week met vijf mensen

Vraag iedereen naar de laatste keer dat het probleem speelde en leg het vast.

Inloggen bij Mentornity Alle tools
Inloggen bij Mentornity Inloggen Alle tools