































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































Menti Rehberi: Mentiler için Müşteri Görüşmeleri
Müşteri görüşmeleri aracı nedir, nasıl doldurulur ve sonra ne olur.
Bu rehberde neler var
Bu rehberde neler var
Araç nedir
Sorunu yaşayanlardan öğren
Sorularını hazırlar, her görüşmeyi kaydeder ve sorunu kaçının gerçekten yaşadığını görürsün.
Çoğu akşam bir tepsi ekmeği çöpe atıyoruz.
Neden işe yarar
Yapılan, söylenenden çok şey anlatır
Fikrin hakkında ne düşündüklerini değil, sorunun en son ne zaman yaşandığını sor.
- Geçmişi sor en son ne zaman yaşandı
- Fikrini anlatma dinle, satmaya çalışma
- Övgü, taahhüt değildir bir sonraki adım daha çok sayılır
Doldurmak
Planla, konuş, özeti oku
Sorularını yaz, her görüşmeyi hemen kaydet, sonra özeti oku.
Ne öğrenmek istediğini yaz
Sonra sorular: geçmişi sor, fikrini anlatma.
Her görüşmeyi hemen kaydet
En az kim olduğunu ve sorunun büyüklüğünü yaz.
Özeti oku
Sonra ne öğrendiğini ve neyin değiştiğini yaz.
Ne öğrenmek istediğini yaz
Sonra sorular: geçmişi sor, fikrini anlatma.
Her görüşmeyi hemen kaydet
En az kim olduğunu ve sorunun büyüklüğünü yaz.
Çoğu akşam bir tepsi ekmeği çöpe atıyoruz.
Özeti oku
Sonra ne öğrendiğini ve neyin değiştiğini yaz.
Çoğu akşam bir tepsi ekmeği çöpe atıyoruz.
Çoğu akşam bir tepsi ekmeği çöpe atıyoruz.
Çoğu akşam bir tepsi ekmeği çöpe atıyoruz.
Mentornity’de
Bul, doldur, gönder
Mentorunun gönderdiği araç, sen gönderene kadar ana sayfanda bekler.
Ana sayfanda bul
Doldurman gereken araçlar, neyin kimden geldiğini gösterir.
Görüşmeler arasında ara ver
Sen dönene kadar cevapların kayıtlı kalır.
Kontrol et, sonra gönder
Göndermeden önce boş kalan adımları görürsün.
Ana sayfanda bul
Doldurman gereken araçlar, neyin kimden geldiğini gösterir.
Müşteri görüşmeleriGönderen: Elif Şahin Yapılacak Tümünü gör Görüşmeler arasında ara ver
Sen dönene kadar cevapların kayıtlı kalır.
Kontrol et, sonra gönder
Göndermeden önce boş kalan adımları görürsün.
Müşteri görüşmeleriGönderen: Elif Şahin Yapılacak Tümünü gör Sonra ne olur
Sırada kiminle konuşacağını seçersin
Mentorun görüşmeleri okur, yorum yazar ve sonraki adımları seninle belirler.
- Yalnızca ikiniz program yöneticileri cevapları görmez
- Yorumlar aracın her bölümüne
- Sonraki adımlar kim neyi ne zamana kadar yapacak
- Değiştirilebilir gönderdikten sonra da
Bu hafta beş kişiyle konuş
Her birine sorunun en son ne zaman yaşandığını sor, sonra kaydet.