Filmplakat zur Präsentation Kundengespräche für Mentees

Mentee-Leitfaden: Kundengespräche für Mentees

Was das Tool Kundengespräche ist, wie Sie es ausfüllen und wie es weitergeht.

Was dieser Leitfaden zeigt

Was dieser Leitfaden zeigt

Was es ist

Von Menschen mit dem Problem lernen

Sie planen Fragen, halten jedes Gespräch fest und sehen, wie viele das Problem wirklich haben.

Warum es hilft

Was Leute taten, zählt mehr

Fragen Sie, wann es zuletzt passiert ist, nicht was sie von Ihrer Idee halten.

  • Nach dem Vergangenen fragen wann es zuletzt passiert ist
  • Nicht pitchen zuhören, nicht verkaufen
  • Lob ist keine Zusage ein nächster Schritt zählt mehr

Ausfüllen

Planen, sprechen, Zusammenfassung lesen

Fragen aufschreiben, jedes Gespräch gleich festhalten, dann die Zusammenfassung lesen.

Aufschreiben, was Sie lernen wollen

Dann die Fragen: nach dem Vergangenen fragen, nicht pitchen.

Jedes Gespräch gleich festhalten

Mindestens wer und wie groß das Problem ist.

Die Zusammenfassung lesen

Dann notieren, was Sie gelernt haben und was sich ändert.

Aufschreiben, was Sie lernen wollen

Dann die Fragen: nach dem Vergangenen fragen, nicht pitchen.

Jedes Gespräch gleich festhalten

Mindestens wer und wie groß das Problem ist.

Die Zusammenfassung lesen

Dann notieren, was Sie gelernt haben und was sich ändert.

Auf Mentornity

Finden, ausfüllen, senden

Das Tool Ihres Mentors wartet auf Ihrer Startseite, bis Sie es senden.

Auf der Startseite finden

Unter „Tools zum Ausfüllen“ sehen Sie, wer was geschickt hat.

Zwischen den Gesprächen pausieren

Ihre Antworten bleiben gespeichert, bis Sie zurückkommen.

Prüfen, dann senden

Vor dem Senden sehen Sie, welcher Schritt noch leer ist.

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Prüfen, dann senden

Vor dem Senden sehen Sie, welcher Schritt noch leer ist.

Wie es weitergeht

Sie wählen, mit wem Sie weitersprechen

Ihr Mentor liest die Gespräche, kommentiert und vereinbart mit Ihnen die nächsten Schritte.

  • Nur Sie beide Programmverantwortliche sehen die Antworten nicht
  • Kommentare zu jedem Teil
  • Nächste Schritte wer was bis wann tut
  • Weiter änderbar Antworten auch nach dem Senden ändern

Diese Woche mit fünf Leuten sprechen

Fragen Sie jeden, wann das Problem zuletzt auftrat, und halten Sie es fest.

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