Póster de estilo cinematográfico de la presentación Pregunta, escucha, decide

Guía del mentee: Pregunta, escucha, decide

Cómo conseguir opiniones sinceras y convertirlas en avances.

Qué cubre esta guía

Qué cubre esta guía

Qué cubre esta guía

Por qué evitamos preguntar

Preguntar parece arriesgado, así que no preguntamos

Pesan tres motivos: lograr un objetivo, proteger el ego y proteger la imagen.

  • Lograr mi objetivo te empuja a preguntar
  • Proteger mi ego te frena
  • Proteger mi imagen te frena

Preguntar o adivinar

Pregunta en vez de leer el ambiente

Preguntar directamente y observar a otros son tácticas distintas, y una no sustituye a la otra.

  • Preguntar oyes lo que piensan
  • Observar adivinas lo que piensan

Una buena relación ayuda

La confianza facilita preguntar

Se pide más feedback en buenas relaciones y cuando el objetivo es aprender.

  • Un mentor de confianza
  • Un objetivo de aprender, no de quedar bien

Consejo, no feedback

Pide consejo, no feedback

Preguntar qué hacer la próxima vez trajo aportaciones más concretas y útiles.

27.432 comentarios en un experimento de campo: pedir consejo trajo aportaciones más concretas que pedir feedback Blunden et al., 2026

Una pregunta concreta

Pregunta por una sola cosa

Nombra la tarea y el momento, para que la respuesta también sea concreta.

  • ¿Tienes algún feedback para mí? Demasiado amplio: te dirán “todo bien”.
  • ¿Qué cambiarías de mi presentación inicial la próxima vez? Un momento, un cambio.

Escuchar

Primero escucha, luego explica

Toma notas, haz una pregunta para aclarar y da las gracias.

  • Anótalo sus palabras, no las tuyas
  • Haz una pregunta “¿Me pones un ejemplo?”
  • Da las gracias aunque escueza

Decidir

Tú decides qué usar

Más de un tercio del feedback bajó el rendimiento, así que sopesa cada punto.

1 de 3 efectos del feedback bajó el rendimiento en lugar de subirlo Kluger & DeNisi, 1996

Contar qué hiciste

Cuéntale qué hiciste

Cuenta qué probaste y qué pasó, incluso si decidiste no seguir el consejo.

  • Pregunta
  • Prueba
  • Observa
  • Cuenta

Mentornity en Claude

Usa Mentornity desde Claude

Pide las cosas con tus palabras; Claude busca reuniones, abre tus horarios y redacta mensajes.

Conéctalo una vez

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Pide con tus palabras

Encontrar hueco, mover una reunión, leer un perfil, rellenar un formulario.

Una vista previa antes de cada cambio

Claude muestra qué pasará; nada cambia hasta que digas que sí.

Desconéctalo cuando quieras

Claude solo ve lo que tú ves; Ajustes muestra lo que hizo.

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Fuentes

La investigación detrás de esta presentación

  1. Ashford, S. J., Blatt, R. & VandeWalle, D. (2003) Reflections on the looking glass: A review of research on feedback-seeking behavior in organizations Journal of Management, 29(6), 773-799
  2. Anseel, F., Beatty, A. S., Shen, W., Lievens, F. & Sackett, P. R. (2015) How are we doing after 30 years? A meta-analytic review of the antecedents and outcomes of feedback-seeking behavior Journal of Management, 41(1), 318-348
  3. Blunden, H., Kristal, A. S., Whillans, A. V., Yoon, J., Burd, H., Bremner, J. & Yeomans, M. (2026) Eliciting advice instead of feedback improves developmental input Management Science, 72(3), 2247-2266
  4. Kluger, A. N. & DeNisi, A. (1996) The effects of feedback interventions on performance: A historical review, a meta-analysis, and a preliminary feedback intervention theory Psychological Bulletin, 119(2), 254-284

Pide consejo a alguien esta semana

Elige una tarea, pregunta qué cambiaría la próxima vez y cuéntale el resultado.

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