Guida per mentee: Chiedi, ascolta, decidi
Come avere opinioni sincere e trasformarle in progressi.
Cosa trovi in questa guida
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Perché evitiamo di chiedere
Chiedere sembra rischioso, così lasciamo stare
Pesano tre motivi: raggiungere un obiettivo, proteggere l’ego e proteggere l’immagine.
- Raggiungere il mio obiettivo ti spinge a chiedere
- Proteggere il mio ego ti frena
- Proteggere la mia immagine ti frena
Chiedere o indovinare
Chiedi invece di intuire
Chiedere direttamente e osservare gli altri sono tattiche diverse, e una non sostituisce l’altra.
- Chiedere senti cosa pensano
- Osservare indovini cosa pensano
Una buona relazione aiuta
La fiducia rende più facile chiedere
Si chiede più feedback nelle buone relazioni e quando si punta a imparare.
- Un mentor di fiducia
- Un obiettivo di imparare, non di fare bella figura
Consigli, non feedback
Chiedi consigli, non feedback
Chiedere cosa fare la prossima volta ha portato indicazioni più concrete e utili.
Una domanda precisa
Chiedi di una cosa sola
Indica il compito e il momento, così anche la risposta sarà precisa.
- Hai qualche feedback per me? Troppo ampio: ti diranno “tutto bene”.
- Cosa cambieresti nella mia apertura la prossima volta? Un momento, un cambiamento.
Ascoltare
Prima ascolta, poi spiega
Prendi appunti, fai una domanda per chiarire e ringrazia.
- Scrivilo le sue parole, non le tue
- Fai una domanda “Mi fai un esempio?”
- Ringrazia anche se brucia
Decidere
Decidi tu cosa usare
Oltre un terzo degli effetti del feedback ha ridotto la prestazione, quindi valuta ogni punto.
Riferire
Racconta cosa hai fatto
Racconta cosa hai provato e cosa è successo, anche se hai scelto di non seguirlo.
- Chiedi
- Prova
- Osserva
- Riferisci
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Scrivi con parole tue; Claude trova gli incontri, apre i tuoi orari e prepara i messaggi.
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Trovare un orario, spostare un incontro, leggere un profilo, compilare un modulo.
Un’anteprima prima di ogni modifica
Claude mostra cosa succederà; senza il tuo sì non cambia nulla.
Scollegalo quando vuoi
Claude vede solo ciò che vedi tu; Impostazioni mostra cosa ha fatto.
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Fonti
Gli studi alla base di questa presentazione
- Ashford, S. J., Blatt, R. & VandeWalle, D. (2003) Reflections on the looking glass: A review of research on feedback-seeking behavior in organizations Journal of Management, 29(6), 773-799
- Anseel, F., Beatty, A. S., Shen, W., Lievens, F. & Sackett, P. R. (2015) How are we doing after 30 years? A meta-analytic review of the antecedents and outcomes of feedback-seeking behavior Journal of Management, 41(1), 318-348
- Blunden, H., Kristal, A. S., Whillans, A. V., Yoon, J., Burd, H., Bremner, J. & Yeomans, M. (2026) Eliciting advice instead of feedback improves developmental input Management Science, 72(3), 2247-2266
- Kluger, A. N. & DeNisi, A. (1996) The effects of feedback interventions on performance: A historical review, a meta-analysis, and a preliminary feedback intervention theory Psychological Bulletin, 119(2), 254-284
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Scegli un compito, chiedi cosa cambierebbe la prossima volta e racconta com’è andata.