Filmplakat zur Präsentation Fragen, zuhören, entscheiden

Mentee-Leitfaden: Fragen, zuhören, entscheiden

Wie Sie ehrliche Rückmeldung bekommen und in Fortschritt verwandeln.

Was dieser Leitfaden zeigt

Was dieser Leitfaden zeigt

Was dieser Leitfaden zeigt

Warum wir nicht fragen

Fragen wirkt riskant, also lassen wir es

Menschen wägen drei Motive ab: ein Ziel erreichen, ihr Ego und ihr Image schützen.

  • Mein Ziel erreichen treibt Sie zum Fragen
  • Mein Ego schützen hält Sie zurück
  • Mein Image schützen hält Sie zurück

Fragen oder raten

Fragen statt Stimmung deuten

Direkt fragen und andere beobachten sind verschiedene Wege, und keiner ersetzt den anderen.

  • Fragen Sie hören, was sie denken
  • Beobachten Sie raten, was sie denken

Eine gute Beziehung hilft

Vertrauen macht Fragen leichter

Menschen suchen mehr Feedback in guten Beziehungen und wenn sie lernen wollen.

  • Ein Mentor, dem Sie vertrauen
  • Ein Ziel zu lernen, nicht gut dazustehen

Rat statt Feedback

Bitten Sie um Rat, nicht um Feedback

Zu fragen, was man nächstes Mal tun soll, brachte konkretere und nützlichere Hinweise.

27.432 Kommentare in einem Feldexperiment: die Bitte um Rat brachte konkretere Hinweise als die Bitte um Feedback Blunden et al., 2026

Eine konkrete Frage

Fragen Sie nach einer Sache

Nennen Sie Aufgabe und Moment, damit auch die Antwort konkret wird.

  • Hast du Feedback für mich? Zu breit: Sie hören „alles gut“.
  • Was würdest du nächstes Mal an meinem Einstieg ändern? Ein Moment, eine Änderung.

Zuhören

Erst zuhören, später erklären

Machen Sie Notizen, stellen Sie eine Rückfrage und bedanken Sie sich.

  • Aufschreiben ihre Worte, nicht Ihre
  • Eine Rückfrage stellen „Kannst du ein Beispiel geben?“
  • Danke sagen auch wenn es wehtut

Entscheiden

Sie entscheiden, was Sie nutzen

Über ein Drittel der Feedback-Effekte senkte die Leistung, also wägen Sie jeden Punkt ab.

1 von 3 Feedback-Effekten senkte die Leistung, statt sie zu steigern Kluger & DeNisi, 1996

Berichten

Erzählen Sie, was Sie gemacht haben

Berichten Sie, was Sie versucht haben und was geschah, auch wenn Sie es nicht umgesetzt haben.

  • Fragen
  • Ausprobieren
  • Beobachten
  • Berichten

Mentornity in Claude

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Schreiben Sie in eigenen Worten; Claude findet Termine, öffnet Ihre Zeiten und entwirft Nachrichten.

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Vor jeder Änderung eine Vorschau

Claude zeigt, was passiert; ohne Ihr Ja ändert sich nichts.

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Claude sieht nur, was Sie sehen; die Einstellungen zeigen seine letzten Schritte.

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Quellen

Die Forschung hinter dieser Präsentation

  1. Ashford, S. J., Blatt, R. & VandeWalle, D. (2003) Reflections on the looking glass: A review of research on feedback-seeking behavior in organizations Journal of Management, 29(6), 773-799
  2. Anseel, F., Beatty, A. S., Shen, W., Lievens, F. & Sackett, P. R. (2015) How are we doing after 30 years? A meta-analytic review of the antecedents and outcomes of feedback-seeking behavior Journal of Management, 41(1), 318-348
  3. Blunden, H., Kristal, A. S., Whillans, A. V., Yoon, J., Burd, H., Bremner, J. & Yeomans, M. (2026) Eliciting advice instead of feedback improves developmental input Management Science, 72(3), 2247-2266
  4. Kluger, A. N. & DeNisi, A. (1996) The effects of feedback interventions on performance: A historical review, a meta-analysis, and a preliminary feedback intervention theory Psychological Bulletin, 119(2), 254-284

Bitten Sie diese Woche jemanden um Rat

Wählen Sie eine Aufgabe, fragen Sie, was er nächstes Mal ändern würde, und berichten Sie.

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