Mentoring in bank en financiën
Hoe je mentoring ontwerpt in een gereguleerde sector waar gedrag en risicocultuur tellen.
Nederlands
Wat deze presentatie behandelt
Wat deze presentatie behandelt
Wat deze presentatie behandelt
Waar toezichthouders op letten
Bouw het programma op risicocultuur
Toezichthouders beoordelen de risicocultuur van een instelling aan de hand van vier kenmerken.
- Voorbeeld van de top leiders leven de waarden voor
- Verantwoordelijkheid iedereen kent zijn rol
- Open gesprek en tegenspraak je mag je vinger opsteken
- Prikkels beloning en promotie steunen de waarden
Cultuur en eerlijkheid
Beroepsidentiteit kan eerlijkheid ondermijnen
In een experiment speelden bankmedewerkers vaker vals zodra hun bankiersidentiteit werd benadrukt.
- Neutrale herinnering gemiddeld eerlijk
- Identiteit als bankier een flink deel speelde vals
- Andere sectoren geen verandering
Jaarlijkse geschiktheidstoets
Gecertificeerde functies worden jaarlijks getoetst
In het Verenigd Koninkrijk toetsen instellingen gecertificeerde medewerkers minstens één keer per jaar.
- Bij benoeming eerste geschiktheidstoets
- Elk jaar een nieuwe beoordeling
- Bij vertrek een referentie voor de toezichthouder
Gedragsregels aanleren
Leer gedrag aan met echte casussen
De Britse toezichthouder verwacht realistische scenario’s, betrokken leidinggevenden en geregelde herhaling.
- Realistische scenario’s per functie
- Leidinggevenden geven mee les
- Deel van de onboarding, daarna herhaald
- Het effect wordt gemeten
Business en controlefuncties
Koppel de business aan controlefuncties
De FSB noemt rotatie tussen controlefuncties en businessonderdelen een goede praktijk.
- Business leert hoe risico wordt beoordeeld
- Risk en compliance leren hoe de business verdient
- Interne audit deelt wat er misgaat
Risico in leiderschap
Neem risico op in leiderschapsplannen
Opvolgingsplannen moeten risico-ervaring meewegen, niet alleen omzet.
- Ontwikkelplannen risicobegrip als kerncompetentie
- Opvolging ook leiders uit controlefuncties
- Training voor iedereen tegenspraak en open gesprek
Vrouwen in de top van de financiële sector
Aandeel vrouwen stijgt één punt per jaar
Bij Britse Charter-bedrijven bekleedden vrouwen in 2025 37% van de topfuncties.
- 2021 32%32%
- 2022 34%34%
- 2023 35%35%
- 2024 36%36%
- 2025 37%37%
Waar banken staan
Britse banken blijven steken op 38%
Banken liepen jaren voorop, maar hun aandeel vrouwen aan de top stijgt niet meer.
Wat mentoring verandert
Meer tevredenheid dan salaris
Wie een mentor heeft, komt verder in zijn loopbaan, maar het salaris stijgt weinig.
- Loopbaantevredenheid duidelijk voordeel
- Salaris en promotie kleine effecten
- Soort mentoring loopbaan- en persoonlijke steun verschillen
Ervaren bankiers als mentor
Laat ervaren bankiers hun oordeel delen
Mentoren kunnen echte beslissingen bespreken die geen regelboek helemaal dekt.
Bronnen
Het onderzoek achter deze presentatie
- Financial Stability Board (2014) Guidance on supervisory interaction with financial institutions on risk culture: A framework for assessing risk culture Financial Stability Board, Basel, 7 April 2014
- Cohn, A., Fehr, E. & Maréchal, M. A. (2014) Business culture and dishonesty in the banking industry Nature, 516(7529), 86-89
- Financial Conduct Authority (2026) Senior Managers and Certification Regime: Certification Regime and Conduct Rules Financial Conduct Authority, London (web pages, read 21 October 2026)
- HM Treasury (2026) HM Treasury Women in Finance Charter: Annual review 2025 (Chinwala, Y., Barrow, J. & Singhal, S., New Financial) HM Treasury, London, March 2026
- Allen, T. D., Eby, L. T., Poteet, M. L., Lentz, E. & Lima, L. (2004) Career benefits associated with mentoring for protégés: A meta-analysis Journal of Applied Psychology, 89(1), 127-136
Maak gedrag onderdeel van elk duo
Koppel over afdelingen heen, bespreek echte casussen en volg wie de top bereikt.