Medindo o impacto da mentoria
Como mostrar o que um programa de mentoria mudou, e para quem.
Português (Brasil)
O que esta apresentação mostra
O que esta apresentação mostra
O que esta apresentação mostra
Combinar os resultados antes
Combine os resultados antes do lançamento
Pergunte aos patrocinadores que mudança mostraria que o programa funcionou.
- Retenção quem fica depois de um ano
- Promoção quem cresce
- Tempo até produzir novos contratados
- Engajamento notas da pesquisa
Os quatro níveis de Kirkpatrick
Meça em quatro níveis, não em um
O modelo de Kirkpatrick vai da reação ao aprendizado, ao comportamento e aos resultados.
- Reação foi útil?
- Aprendizado o que ganharam?
- Comportamento o que fazem agora?
- Resultados o que mudou para a organização?
Pesquisas antes e depois
Faça uma pesquisa antes do primeiro encontro
Uma medição inicial mostra a mudança, não só a nota final.
- Antes do primeiro encontro metas e confiança
- Meio do ciclo a dupla está funcionando?
- No final as mesmas perguntas
- Seis meses depois o efeito durou?
Usar um grupo de comparação
Compare com quem ainda não tem mentor
Num estudo, alunos com mentor foram melhor na escola que um grupo de controle.
Acompanhar depois do fim
Meça de novo quando o programa acabar
Nesse estudo, os ganhos escolares não se mantiveram no segundo ano.
- Fim do primeiro ano melhor que o grupo de controle
- Segundo ano os ganhos sumiram
Mentoria e retenção
Ligue a mentoria à retenção
Entre oficiais do exército, a mentoria se associou a menos saídas dez anos depois.
Efeitos em salário e promoção
Espere efeitos pequenos no salário
Uma meta-análise achou benefícios de carreira, com efeitos pequenos em resultados objetivos.
- Promoções taxa, com e sem mentor
- Salário crescimento, com e sem mentor
- Satisfação com a carreira pesquisa, antes e depois
O que perguntar em cada check-in
Faça as mesmas perguntas em cada check-in
A MENTOR pede o mesmo procedimento padrão em cada contato.
- O que a dupla fez
- O progresso do mentorado
- A qualidade da relação
- O impacto nas duas pessoas
- Um registro de cada encontro
Relatório para patrocinadores
Relate em uma página, na linguagem deles
Comece pelos resultados combinados, depois a evidência e seus limites.
- Meta combinada com o patrocinador
- Alcance duplas e encontros
- Mudança antes e depois
- Comparado com pessoas sem mentoria
- Limites o que os dados não mostram
Fontes
As pesquisas por trás desta apresentação
- Kirkpatrick, D. L. & Kirkpatrick, J. D. (2006) Evaluating Training Programs: The Four Levels, Third Edition Berrett-Koehler Publishers, San Francisco
- Herrera, C., Grossman, J. B., Kauh, T. J. & McMaken, J. (2011) Mentoring in schools: An impact study of Big Brothers Big Sisters school-based mentoring Child Development, 82(1), 346-361
- Payne, S. C. & Huffman, A. H. (2005) A longitudinal examination of the influence of mentoring on organizational commitment and turnover Academy of Management Journal, 48(1), 158-168
- Allen, T. D., Eby, L. T., Poteet, M. L., Lentz, E. & Lima, L. (2004) Career benefits associated with mentoring for protégés: A meta-analysis Journal of Applied Psychology, 89(1), 127-136
- MENTOR: The National Mentoring Partnership (2015) Elements of Effective Practice for Mentoring, Fourth Edition MENTOR, Boston
Decida primeiro o que conta
Depois meça antes, durante e depois do programa.