Mentorluğun Etkisini Ölçmek
Bir mentorluk programının neyi, kimin için değiştirdiğini nasıl gösterirsiniz?
Bu sunumda neler var
Bu sunumda neler var
Bu sunumda neler var
Önce sonuçlarda anlaşın
Başlamadan önce sonuçlarda anlaşın
Sponsorlara, programın işe yaradığını hangi değişimin göstereceğini sorun.
- Elde tutma bir yıl sonra kim kalıyor
- Terfi kim yükseliyor
- Tam verime ulaşma süresi yeni başlayanlar
- Bağlılık anket puanları
Kirkpatrick’in dört düzeyi
Tek düzeyde değil, dört düzeyde ölçün
Kirkpatrick modeli tepkiden öğrenmeye, davranışa ve sonuçlara uzanır.
- Tepki işe yaradı mı?
- Öğrenme ne kazandılar?
- Davranış şimdi ne yapıyorlar?
- Sonuçlar kurum için ne değişti?
Öncesi ve sonrası anketleri
İlk görüşmeden önce anket yapın
Başlangıç ölçümü yalnızca son puanı değil, değişimi de gösterir.
- İlk görüşmeden önce hedefler ve özgüven
- Dönem ortası çift işliyor mu?
- Dönem sonunda aynı sorular yeniden
- Altı ay sonra etkisi sürdü mü?
Karşılaştırma grubu kullanın
Henüz mentoru olmayanlarla karşılaştırın
Bir deneyde mentoru olan öğrenciler okulda kontrol grubundan daha başarılı oldu.
Program bitince yeniden ölçün
Program bitince yeniden bakın
Aynı deneyde okuldaki kazanımlar ikinci yıla taşınmadı.
- Birinci yılın sonu kontrol grubundan iyi
- İkinci yıl kazanımlar kayboldu
Mentorluk ve elde tutma
Mentorluğu elde tutma verisiyle birlikte izleyin
Subaylarda mentorluk, on yıl sonra ölçülen daha düşük ayrılmayla birlikte görüldü.
Ücret ve terfiye etkisi
Ücrette küçük etkiler bekleyin
Bir meta-analiz kariyer faydası buldu, ama nesnel sonuçlarda etki küçüktü.
- Terfiler oran, mentorlu ve mentorsuz
- Ücret maaş artışı, mentorlu ve mentorsuz
- Kariyer memnuniyeti anket puanı, önce ve sonra
Ara kontrollerde ne sorulur
Her kontrolde aynı soruları sorun
MENTOR her temasta tek bir standart yöntem kullanılmasını ister.
- Çiftin neler yaptığı
- Mentinin ilerlemesi
- İlişkinin kalitesi
- İki tarafa etkisi
- Her görüşmenin kaydı
Sponsorlara raporlama
Tek sayfada, onların diliyle raporlayın
Önce üzerinde anlaşılan sonuçları, sonra kanıtı ve sınırlarını verin.
- Hedef sponsorla kararlaştırıldı
- Ulaşılan çiftler ve görüşmeler
- Değişim önce ve sonra
- Karşılaştırma mentoru olmayanlarla
- Sınırlar verinin gösteremedikleri
Kaynakça
Bu sunumun dayandığı çalışmalar
- Kirkpatrick, D. L. & Kirkpatrick, J. D. (2006) Evaluating Training Programs: The Four Levels, Third Edition Berrett-Koehler Publishers, San Francisco
- Herrera, C., Grossman, J. B., Kauh, T. J. & McMaken, J. (2011) Mentoring in schools: An impact study of Big Brothers Big Sisters school-based mentoring Child Development, 82(1), 346-361
- Payne, S. C. & Huffman, A. H. (2005) A longitudinal examination of the influence of mentoring on organizational commitment and turnover Academy of Management Journal, 48(1), 158-168
- Allen, T. D., Eby, L. T., Poteet, M. L., Lentz, E. & Lima, L. (2004) Career benefits associated with mentoring for protégés: A meta-analysis Journal of Applied Psychology, 89(1), 127-136
- MENTOR: The National Mentoring Partnership (2015) Elements of Effective Practice for Mentoring, Fourth Edition MENTOR, Boston
Önce neyin önemli olduğuna karar verin
Sonra bunu programdan önce, program sırasında ve sonrasında ölçün.