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Comment envoyer Trois bonnes choses, lire les causes et en tirer une étape.
Ce que couvre ce guide
Ce que couvre ce guide
Ce que couvre ce guide
De quoi s’agit-il
Trois bonnes choses, chaque soir
Votre mentoré écrit trois choses qui se sont bien passées, et pourquoi.
Quand l’envoyer
Envoyez-le quand les semaines pèsent
Il aide quand les échanges tournent aux problèmes, ou après une période dure.
- Semaines lourdes beaucoup de choses ont mal tourné
- Que des problèmes chaque rencontre commence par un souci
- Après une réussite pour voir ce qui l’a permise
Un cadre honnête
Une habitude, pas un traitement
L’exercice complet dure une semaine, chaque soir, et son effet reste modeste.
L’envoyer
Envoyez-le depuis votre mise en relation
Cela prend une minute, et votre mentoré reçoit un e-mail.
Ouvrez votre mise en relation
Choisissez Attribuer un outil et trouvez Trois bonnes choses.
Essayez comme le mentoré
Écrivez vous-même une bonne chose ; rien n’est enregistré ni envoyé.
Ajoutez un court message
Demandez d’abord une soirée ; chaque saisie compte pour une soirée.
Ouvrez votre mise en relation
Choisissez Attribuer un outil et trouvez Trois bonnes choses.
Essayez comme le mentoré
Écrivez vous-même une bonne chose ; rien n’est enregistré ni envoyé.
Ajoutez un court message
Demandez d’abord une soirée ; chaque saisie compte pour une soirée.
Trois bonnes chosesEnvoyé par Claire Dubois À faire Tout voir
Trois bonnes chosesEnvoyé par Claire Dubois À faire Tout voir Lire les réponses
Lisez le pourquoi, pas seulement le quoi
Les causes montrent ce que votre mentoré a fait pour que ça arrive.
- Bonnes choses trois, même petites
- Avec une cause chacune a son pourquoi
- Ce qu’il a remarqué facultatif, souvent le plus riche
Les questions à poser
Demandez ce qui a surpris
Les personnes qui posent des questions de relance sont plus appréciées (Huang et al., 2017).
- Laquelle des trois était la plus inattendue ? puis : pourquoi celle-là ?
- Quelle part du « pourquoi » dépendait de vous ? puis : qu’avez-vous fait ?
- Qu’est-ce qui pourrait faire que l’une d’elles se reproduise ? puis : quand pourriez-vous essayer ?
Un retour qui aide
Ne minimisez pas les bonnes choses
Prenez chacune telle qu’elle est, même si elle vous semble petite.
Un seul pas
Reproduire une cause exprès
Choisissez une cause qui dépendait de lui et prévoyez de la reproduire.
- Sa part quelque chose qu’il a fait
- Exprès sans compter sur la chance
- Cette semaine un jour précis
Après la rencontre
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Les réponses, vos commentaires et les prochaines étapes restent au même endroit.
Lisez l’essentiel en bref
Les bonnes choses et leurs causes sont comptées pour vous.
Ajoutez les prochaines étapes
Notez ce qui sera fait, par qui et pour quand.
Demandez de le remplir à nouveau
Demandez la soirée suivante ; les soirées précédentes restent.
Lisez l’essentiel en bref
Les bonnes choses et leurs causes sont comptées pour vous.
À propos de : Qu’est-ce qui s’est bien passé aujourd’hui ?L’ordre du jour a encore aidé. Pourriez-vous en envoyer un avant chaque appel client ? Note privéeVisible par vous uniquement. Ajoutez les prochaines étapes
Notez ce qui sera fait, par qui et pour quand.
Demandez de le remplir à nouveau
Demandez la soirée suivante ; les soirées précédentes restent.
À propos de : Qu’est-ce qui s’est bien passé aujourd’hui ?L’ordre du jour a encore aidé. Pourriez-vous en envoyer un avant chaque appel client ? Note privéeVisible par vous uniquement. Essayez une semaine ensemble
Envoyez-le aujourd’hui et demandez une soirée à la fois, pendant une semaine.