Mentoría inversa y transferencia de conocimiento
Cómo pasar el saber entre generaciones y expertos, según la investigación.
Qué cubre esta presentación
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Qué es la mentoría inversa
Aquí el mentor es el más joven
Un empleado joven y con menos antigüedad comparte su saber con un colega mayor y veterano.
- Mentor joven, con poca antigüedad
- Mentee mayor, con mucha experiencia
Qué gana cada parte
Las dos partes se llevan algo
El mentee gana saber actual y una mirada joven; el mentor practica el liderazgo.
- Saber actual para el mentee
- Una mirada joven para el mentee
- Práctica de liderazgo para el mentor
- Lazos entre edades para la organización
Una plantilla de más edad
Más personas trabajan pasados los 55
En la UE, el empleo de 55-64 años subió del 43,2 % al 66,4 %.
- 2009 43,2 %43,2 %
- 2015 51,4 %51,4 %
- 2020 59,0 %59,0 %
- 2025 66,4 %66,4 %
Dos generaciones en la empresa
Mantén implicadas a ambas generaciones
Se propone como un intercambio que implica a los mayores y fideliza a los jóvenes.
Por qué se atasca el saber
Falta conocimiento, no voluntad
En 122 transferencias de buenas prácticas, las mayores barreras fueron de conocimiento, no de motivación.
Tres barreras a la transferencia
Diseña pensando en las tres barreras
Da una base a quien aprende, explica el porqué y empareja a quienes se entienden.
- Falta una base partir de lo que ya sabe
- Nadie sabe por qué funciona explicar el motivo, no solo el paso
- Una relación difícil emparejar a quienes se entienden
Qué hace que funcione
Implicación y apoyo deciden el resultado
En cinco parejas de cinco empresas polacas, el resultado dependió de la implicación y del apoyo.
- Un plan de desarrollo para cada persona
- Parejas elegidas con cuidado
- Ambas partes preparadas antes de empezar
- Una dirección que participa
- Una cultura abierta a colaborar
Reglas para las parejas
Acuerda temas y reglas desde el inicio
Fija temas, confidencialidad y ritmo antes de la primera sesión, para dejar la jerarquía fuera.
- Temas de la lista del mentee
- Confidencialidad lo que queda entre los dos
- Ritmo cada dos a cuatro semanas
- De igual a igual el mentor guía la sesión
Guardar lo aprendido
Anota lo que aprende cada pareja
Una nota breve tras cada sesión conserva el saber aunque las personas se vayan.
- Sesión un solo tema
- Nota de una página qué, cómo y por qué
- Biblioteca común ordenada por tema
- El siguiente equipo empieza por la nota
Fuentes
La investigación detrás de esta presentación
- Murphy, W. M. (2012) Reverse mentoring at work: Fostering cross-generational learning and developing millennial leaders Human Resource Management, 51(4), 549-573
- Chaudhuri, S. & Ghosh, R. (2012) Reverse mentoring: A social exchange tool for keeping the boomers engaged and millennials committed Human Resource Development Review, 11(1), 55-76
- Gadomska-Lila, K. (2020) Effectiveness of reverse mentoring in creating intergenerational relationships Journal of Organizational Change Management, 33(7), 1313-1328
- Szulanski, G. (1996) Exploring internal stickiness: Impediments to the transfer of best practice within the firm Strategic Management Journal, 17(S2), 27-43
- Eurostat (2026) Employment and activity by sex and age, annual data (lfsi_emp_a) Eurostat, European Commission
Un tema por pareja
Prepara a ambas partes y anota lo que pasó de una a otra.