Reverse mentoring en kennisoverdracht
Hoe kennis tussen generaties en experts doorstroomt, volgens onderzoek.
Nederlands
Wat deze presentatie behandelt
Wat deze presentatie behandelt
Wat deze presentatie behandelt
Wat reverse mentoring is
Hier is de jongste de mentor
Een jonge, junior medewerker deelt kennis met een oudere, ervaren collega.
- Mentor jong, aan het begin van de loopbaan
- Mentee ouder, met veel ervaring
Wat beide kanten winnen
Beide kanten halen er iets uit
De mentee krijgt actuele kennis en een jonge blik, de mentor oefent met leidinggeven.
- Actuele kennis voor de mentee
- Een jonge blik voor de mentee
- Oefenen met leiden voor de mentor
- Banden tussen generaties voor de organisatie
Een vergrijzend personeelsbestand
Steeds meer mensen werken na hun 55e
In de EU steeg de arbeidsparticipatie van 55- tot 64-jarigen van 43,2% naar 66,4%.
- 2009 43,2%43,2%
- 2015 51,4%51,4%
- 2020 59,0%59,0%
- 2025 66,4%66,4%
Twee generaties op het werk
Houd beide generaties betrokken
Onderzoekers zien het als een ruil die ouderen betrokken houdt en jongeren aan het bedrijf bindt.
Waarom kennis blijft hangen
Het ontbreekt aan kennis, niet aan wil
Bij 122 overdrachten van goede praktijken lagen de grootste drempels bij kennis, niet bij motivatie.
Drie drempels bij overdracht
Neem de drie drempels weg
Geef de lerende een basis, leg het waarom uit en koppel mensen die klikken.
- De basis ontbreekt begin bij wat iemand al weet
- Niemand weet waarom het werkt leg de reden uit, niet alleen de stap
- Een moeizame relatie koppel mensen die klikken
Wat het laat werken
Inzet en steun bepalen het resultaat
In vijf duo’s uit vijf Poolse bedrijven hing het resultaat af van inzet en steun.
- Een ontwikkelplan per persoon
- Zorgvuldig gekozen duo’s
- Beide kanten voorbereid vóór de start
- Een directie die meedoet
- Een cultuur die openstaat voor samenwerking
Afspraken voor de duo’s
Leg onderwerpen en afspraken vooraf vast
Spreek onderwerpen, vertrouwelijkheid en ritme af vóór de eerste sessie, zodat rang buiten blijft.
- Onderwerpen van de lijst van de mentee
- Vertrouwelijkheid wat tussen hen blijft
- Ritme elke twee tot vier weken
- Gelijkwaardig de mentor leidt de sessie
Vastleggen wat is geleerd
Leg vast wat elk duo leert
Een korte notitie na elke sessie houdt de kennis vast als mensen vertrekken.
- Sessie één onderwerp
- Notitie van één pagina wat, hoe en waarom
- Gedeelde bibliotheek doorzoekbaar per onderwerp
- Het volgende team begint bij de notitie
Bronnen
Het onderzoek achter deze presentatie
- Murphy, W. M. (2012) Reverse mentoring at work: Fostering cross-generational learning and developing millennial leaders Human Resource Management, 51(4), 549-573
- Chaudhuri, S. & Ghosh, R. (2012) Reverse mentoring: A social exchange tool for keeping the boomers engaged and millennials committed Human Resource Development Review, 11(1), 55-76
- Gadomska-Lila, K. (2020) Effectiveness of reverse mentoring in creating intergenerational relationships Journal of Organizational Change Management, 33(7), 1313-1328
- Szulanski, G. (1996) Exploring internal stickiness: Impediments to the transfer of best practice within the firm Strategic Management Journal, 17(S2), 27-43
- Eurostat (2026) Employment and activity by sex and age, annual data (lfsi_emp_a) Eurostat, European Commission
Eén onderwerp per duo
Bereid beide kanten voor en leg vast wat er tussen hen is overgedragen.