Mentoría para recién llegados
Qué dice la investigación sobre la integración de los recién llegados, y quién debe ayudar.
Qué cubre esta presentación
Qué cubre esta presentación
Qué cubre esta presentación
Qué necesita quien llega
Quien llega necesita tres cosas
La investigación lo llama ajuste: un rol claro, confianza y aceptación del equipo.
- Claridad de rol sabe cuál es su trabajo
- Autoeficacia se siente capaz
- Aceptación social se siente parte del equipo
Por qué importa el ajuste
Quien se adapta rinde y se queda
En 70 muestras, el ajuste unió la integración con satisfacción, rendimiento y permanencia.
- Integración estructura y preguntar
- Ajuste rol, confianza, pertenencia
- Resultados satisfacción, compromiso, permanencia
El mentor como fuente
Con mentor, aprendieron más de la organización
Los recién titulados con mentor aprendieron más sobre cómo funciona la organización.
Compañeros buddy
Un mentor par alivia el estrés
Los estudiantes nuevos con más ayuda de un mentor par llevaron mejor el estrés.
- Apoyo personal ayudó con política y desempeño
- Ayuda profesional ayudó con las relaciones
- Más ayuda en total mejor manejo del estrés
Muchas ayudas cuentan
Organización, jefe y compañeros suman
Saber previo, personalidad, organización, jefes y compañeros ayudaron al ajuste cada uno por su lado.
- Saber previo
- Personalidad proactiva
- La organización
- El jefe
- Los compañeros
El día de acogida
La acogida crea compromiso temprano
Quienes asistieron conocían mejor metas, historia y personas, y se sentían más comprometidos.
Planificada y social
La integración planificada y social funciona mejor
Veteranos como modelo y reconocer al recién llegado predijeron mejor el ajuste.
- Serial un veterano muestra el camino
- Reconocimiento se valoran las capacidades del nuevo
Buddy y mentor
Buddy y mentor para cada incorporación
El buddy explica cómo funcionan las cosas; el mentor ayuda a mirar más lejos.
Los primeros 90 días
Planifica los primeros 90 días
Cada paso revisa una parte del ajuste: rol, confianza o pertenencia.
- Antes del primer día el buddy envía una nota
- Primera semana buddy a diario, primera charla con el mentor
- Día 30 ¿está claro el rol?
- Día 60 ¿a quién más debería conocer?
- Día 90 revisión, el buddy se retira
Fuentes
La investigación detrás de esta presentación
- Bauer, T. N., Bodner, T., Erdogan, B., Truxillo, D. M. & Tucker, J. S. (2007) Newcomer adjustment during organizational socialization: A meta-analytic review of antecedents, outcomes, and methods Journal of Applied Psychology, 92(3), 707-721
- Ostroff, C. & Kozlowski, S. W. J. (1993) The role of mentoring in the information gathering processes of newcomers during early organizational socialization Journal of Vocational Behavior, 42(2), 170-183
- Allen, T. D., McManus, S. E. & Russell, J. E. A. (1999) Newcomer socialization and stress: Formal peer relationships as a source of support Journal of Vocational Behavior, 54(3), 453-470
- Kammeyer-Mueller, J. D. & Wanberg, C. R. (2003) Unwrapping the organizational entry process: Disentangling multiple antecedents and their pathways to adjustment Journal of Applied Psychology, 88(5), 779-794
- Klein, H. J. & Weaver, N. A. (2000) The effectiveness of an organizational-level orientation training program in the socialization of new hires Personnel Psychology, 53(1), 47-66
- Saks, A. M., Uggerslev, K. L. & Fassina, N. E. (2007) Socialization tactics and newcomer adjustment: A meta-analytic review and test of a model Journal of Vocational Behavior, 70(3), 413-446
Empieza antes del primer día
Presenta al buddy en el correo de bienvenida y revisa el rol el día 30.