Mentoring voor nieuwe medewerkers
Wat onderzoek zegt over het inwerken van nieuwe medewerkers, en wie daarbij helpt.
Nederlands
Wat deze presentatie behandelt
Wat deze presentatie behandelt
Wat deze presentatie behandelt
Wat nieuwkomers nodig hebben
Nieuwkomers hebben drie dingen nodig
Onderzoek noemt het aanpassing: een heldere rol, zelfvertrouwen en acceptatie door het team.
- Heldere rol weet wat het werk is
- Zelfeffectiviteit voelt zich bekwaam
- Sociale acceptatie hoort bij het team
Waarom aanpassing loont
Wie goed landt, presteert en blijft
In 70 steekproeven koppelde aanpassing het inwerken aan tevredenheid, prestaties en blijven.
- Inwerken structuur en vragen stellen
- Aanpassing rol, vertrouwen, erbij horen
- Resultaten tevredenheid, binding, blijven
Mentoren als bron
Met mentor kenden nieuwkomers de organisatie beter
Afgestudeerden met een mentor leerden meer over hoe de organisatie werkt.
Collega’s als buddy
Een peer-mentor verlicht de stress
Nieuwe studenten met meer hulp van een peer-mentor gingen beter om met stress.
- Persoonlijke steun hielp met politiek en prestaties
- Loopbaanhulp hielp met werkrelaties
- Meer hulp in totaal beter omgaan met stress
Veel helpers tellen
Organisatie, leidinggevende en collega’s helpen
Voorkennis, persoonlijkheid, organisatie, leidinggevenden en collega’s hielpen elk apart bij aanpassing.
- Voorkennis
- Proactieve persoonlijkheid
- De organisatie
- De leidinggevende
- Collega’s
De introductiedag
Introductie bouwt vroege binding op
Deelnemers kenden doelen, geschiedenis en mensen beter, en voelden zich meer verbonden.
Gepland en sociaal
Gepland, sociaal inwerken werkt het best
Ervaren rolmodellen en erkenning van de nieuwkomer voorspelden aanpassing het sterkst.
- Serieel een ervaren collega wijst de weg
- Erkenning de sterke punten van de nieuwkomer tellen
Buddy en mentor
Geef nieuwkomers een buddy en een mentor
De buddy legt uit hoe het hier werkt; de mentor helpt verder vooruit te kijken.
De eerste 90 dagen
Plan de eerste 90 dagen
Elke stap toetst een deel van de aanpassing: rol, vertrouwen of erbij horen.
- Voor dag één de buddy stuurt een berichtje
- Week één dagelijks de buddy, eerste mentorgesprek
- Dag 30 is de rol duidelijk?
- Dag 60 wie moet de nieuwkomer nog kennen?
- Dag 90 terugblik, de buddy stapt terug
Bronnen
Het onderzoek achter deze presentatie
- Bauer, T. N., Bodner, T., Erdogan, B., Truxillo, D. M. & Tucker, J. S. (2007) Newcomer adjustment during organizational socialization: A meta-analytic review of antecedents, outcomes, and methods Journal of Applied Psychology, 92(3), 707-721
- Ostroff, C. & Kozlowski, S. W. J. (1993) The role of mentoring in the information gathering processes of newcomers during early organizational socialization Journal of Vocational Behavior, 42(2), 170-183
- Allen, T. D., McManus, S. E. & Russell, J. E. A. (1999) Newcomer socialization and stress: Formal peer relationships as a source of support Journal of Vocational Behavior, 54(3), 453-470
- Kammeyer-Mueller, J. D. & Wanberg, C. R. (2003) Unwrapping the organizational entry process: Disentangling multiple antecedents and their pathways to adjustment Journal of Applied Psychology, 88(5), 779-794
- Klein, H. J. & Weaver, N. A. (2000) The effectiveness of an organizational-level orientation training program in the socialization of new hires Personnel Psychology, 53(1), 47-66
- Saks, A. M., Uggerslev, K. L. & Fassina, N. E. (2007) Socialization tactics and newcomer adjustment: A meta-analytic review and test of a model Journal of Vocational Behavior, 70(3), 413-446
Begin vóór dag één
Noem de buddy in de welkomstmail en check op dag 30 de rol.