Le mentorat dans l’industrie
Ce que dit la recherche sur la transmission du savoir-faire industriel par le mentorat.
Ce que couvre cette présentation
Ce que couvre cette présentation
Ce que couvre cette présentation
Des effectifs vieillissants
Vos experts approchent de la retraite
Dans l’industrie de l’UE, 6,2 millions de salariés ont entre 55 et 64 ans.
- 15 à 24 ans 2,2 M2,2 M
- 55 à 64 ans 6,2 M6,2 M
- 65 ans et plus 0,6 M0,6 M
Le cas des États-Unis
Les effectifs industriels sont plus âgés
Aux États-Unis, l’âge médian est de 43,9 ans dans l’industrie, contre 42,1 au total.
Comment circule le savoir-faire
Le savoir-faire passe de personne à personne
Le savoir tacite circule de façon informelle ; mentorat et récits en sont deux vecteurs.
- Procédures écrites la part explicite
- Mentorat apprendre en travaillant ensemble
- Récits les leçons des cas passés
Ce qui retient les savoirs
Quatre facteurs pour garder les savoirs
Une revue les classe en quatre : le savoir, les personnes, leur relation et le contexte.
- Le savoir plus ou moins tacite, plus ou moins critique
- Les personnes l’expert et son successeur
- La relation la confiance entre eux
- Le contexte du temps et du soutien au travail
Apprendre dans les deux sens
Les générations apprennent l’une de l’autre
Chez un constructeur automobile, chaque génération apportait des savoirs experts, pratiques, sociaux et métacognitifs.
- Savoir expert
- Savoir pratique
- Savoir social
- Apprendre à apprendre
Trois phases d’apprentissage
Prévoyez trois phases d’apprentissage commun
Sur trois ans, ce que chacun apprenait de l’autre a changé d’une phase à l’autre.
- Familiarisation faire connaissance
- Assimilation échanger le savoir-faire
- Détachement gagner en autonomie
L’apprentissage
Laissez aux apprentis la place d’apprendre
Les entreprises britanniques allaient d’expansives à restrictives dans la place laissée aux apprentis.
- Expansive plus de façons de participer et de progresser
- Restrictive moins d’occasions d’apprendre
Des successeurs désignés tôt
Associez chaque expert à un successeur
Commencez bien avant la retraite, pour que les deux travaillent ensemble sur des tâches réelles.
Le mentorat en travail posté
Intégrez le mentorat au travail posté
Planifiez les rencontres selon les équipes et prenez les vrais problèmes de la ligne comme sujets.
- Mentor et mentoré dans la même équipe
- Du temps ensemble à l’atelier
- Les idées d’amélioration comme sujets
- De courts échanges à la relève
Sources
Les travaux sur lesquels repose cette présentation
- Eurostat (2026) Employed persons by sex, age and economic activity (NACE Rev. 2), dataset lfsa_egan2 Eurostat, European Union Labour Force Survey, data for 2024
- U.S. Bureau of Labor Statistics (2026) Employed people by detailed industry and age, Current Population Survey table 18b, 2025 annual averages U.S. Department of Labor, Bureau of Labor Statistics
- Swap, W., Leonard, D., Shields, M. & Abrams, L. (2001) Using mentoring and storytelling to transfer knowledge in the workplace Journal of Management Information Systems, 18(1), 95-114
- Burmeister, A. & Deller, J. (2016) Knowledge retention from older and retiring workers: What do we know, and where do we go from here? Work, Aging and Retirement, 2(2), 87-104
- Gerpott, F. H., Lehmann-Willenbrock, N. & Voelpel, S. C. (2017) A phase model of intergenerational learning in organizations Academy of Management Learning & Education, 16(2), 193-216
- Fuller, A. & Unwin, L. (2003) Learning as apprentices in the contemporary UK workplace: Creating and managing expansive and restrictive participation Journal of Education and Work, 16(4), 407-426
Commencez par les départs les plus proches
Listez ce qu’eux seuls savent, puis désignez un successeur pour chacun.