Le mentorat en santé
Concevoir un mentorat qui aide infirmiers et médecins à bien démarrer et à rester.
Ce que couvre cette présentation
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La pénurie d’infirmiers
Le monde manque d’infirmiers
L’OMS compte 29,8 millions d’infirmiers et une pénurie de 5,8 millions.
Qui transmettra l’expérience
Nombre d’infirmiers chevronnés approchent de la retraite
L’OMS prévient que le vieillissement des équipes peut réduire la capacité de mentorat.
- Europe 21 %21 %
- Pacifique occidental 21 %21 %
- Amériques 19 %19 %
- Afrique 15 %15 %
- Méditerranée orientale 9 %9 %
- Asie du Sud-Est 7 %7 %
L’épuisement des médecins
Plus d’un médecin américain sur deux épuisé
En trois ans, la part de médecins épuisés est passée de 45,5 % à 54,4 %.
- 2011 45,5 % avec des signes d’épuisement
- 2014 54,4 % avec des signes d’épuisement
L’épuisement des infirmiers
L’épuisement infirmier varie fortement selon le pays
Dans 12 pays, l’épuisement infirmier allait de 10 % à 78 %.
Qui a un mentor
Beaucoup de médecins n’ont jamais de mentor
Dans les études revues, moins de la moitié des étudiants en médecine avaient un mentor.
- Étudiants en médecine moins de 50 % avec un mentor
- Enseignants, certaines spécialités moins de 20 % avec un mentor
- Femmes plus de mal à trouver un mentor
La solidité des preuves
Prévoyez l’évaluation dès le départ
La plupart des 39 études reposaient sur des questionnaires déclaratifs : les preuves restent faibles.
- Point de départ fidélisation et épuisement avant le début
- Groupe de comparaison personnel comparable sans mentor
- Suivi à 6 et 12 mois
Les infirmiers jeunes diplômés
Un tuteur désigné pour chaque nouvel infirmier
Sur 76 études, les bons programmes associaient un référent, du mentorat et un soutien entre pairs.
- Un référent nommément désigné
- Du mentorat au-delà des premières semaines
- Des groupes entre jeunes diplômés
- Des tuteurs choisis pour leur qualité
Ce qui fait tenir la relation
Fixez les attentes dès le début
Les relations ratées montraient une communication pauvre, peu d’engagement et de la rivalité.
- Réciprocité
- Respect mutuel
- Attentes claires
- Lien personnel
- Valeurs partagées
Transmettre le jugement clinique
Formez des binômes anciens et jeunes diplômés
Les infirmiers expérimentés peuvent transmettre leur savoir avant la retraite.
Sources
Les travaux sur lesquels repose cette présentation
- World Health Organization (2025) State of the world’s nursing 2025: Investing in education, jobs, leadership and service delivery World Health Organization, Geneva
- Shanafelt, T. D., Hasan, O., Dyrbye, L. N., Sinsky, C., Satele, D., Sloan, J. & West, C. P. (2015) Changes in burnout and satisfaction with work-life balance in physicians and the general US working population between 2011 and 2014 Mayo Clinic Proceedings, 90(12), 1600-1613
- Aiken, L. H., Sermeus, W., Van den Heede, K., Sloane, D. M., Busse, R., McKee, M. et al. (2012) Patient safety, satisfaction, and quality of hospital care: Cross sectional surveys of nurses and patients in 12 countries in Europe and the United States BMJ, 344, e1717
- Sambunjak, D., Straus, S. E. & Marušić, A. (2006) Mentoring in academic medicine: A systematic review JAMA, 296(9), 1103-1115
- Straus, S. E., Johnson, M. O., Marquez, C. & Feldman, M. D. (2013) Characteristics of successful and failed mentoring relationships: A qualitative study across two academic health centers Academic Medicine, 88(1), 82-89
- Rush, K. L., Janke, R., Duchscher, J. E., Phillips, R. & Kaur, S. (2019) Best practices of formal new graduate transition programs: An integrative review International Journal of Nursing Studies, 94, 139-158
Bien démarrer, puis rester
Désignez des tuteurs, formez les mentors et suivez fidélisation et épuisement dans la durée.