Mentor Nedir, Ne Değildir? İyi Mentorun Nitelikleri

İyi bir mentor konuştuğundan çok dinler, ilgili deneyimini talimata çevirmeden paylaşır ve ilişki bitene kadar güvenilir biçimde orada olur. Deneyimin ilgili olması ve süreklilik, kıdemden daha önemlidir.

İyi bir mentorun altı niteliği

• Etkin dinleme. Mentinin sözünü bitirmesine izin verin, görüş sunmadan önce “Şimdiye kadar ne denediniz?” diye sorun. Oturumun yarısından fazlasında siz konuşuyorsanız gösteri yapıyorsunuz demektir.
• İlgili deneyim. Mentinin yapmak istediği şeyi yapmış olmak. Üç yıl önce ürün yönetimine geçmiş biri bu konuda, o geçişi hiç yapmamış kıdemli bir yöneticiden daha fazlasını öğretebilir.
• Açık sözlülük. Rahatsız edici şeyi nazikçe söylemek: “Bu dönem terfi dosyanız zayıf, eksik olan şu.”
• Güvenilirlik. Yoğun haftalarda da randevuyu korumak. Tavsiye ilişki var olduğu için yer bulur; ilişki de görüşmeler yapıldığı için var olur.
• Merak. Mentinin ekibine, kısıtlarına ve seçeneklerine gerçek ilgi; kendi kariyerinizi yeniden anlatacak fırsat kollamak değil.
• Ketumluk. Oturumda söylenen oturumda kalır. Dışarı sızan tek bir şüphe, ilişkinin işe yarayan kısmını bitirir.

Büyük bir unvan, geniş bir çevre ya da karizma kenardan yardım edebilir. Hiçbiri bu altısının yerini tutmaz.

İyi bir mentor oturumda ne yapar

Gündemi mentinin getirmesine izin verir, söylemeden önce sorar ve oturumu tek bir taahhütle kapatır.

1. 1Son taahhütNe olduğuna beş dakika
2. 2Mentinin konusuO an gündeminde ne varsa
3. 3Önce sorularOlgular, geri bildirim, ne denediği
4. 4Sonra deneyimHatalar dahil benzer bir durum
5. 5Tek bir sonraki adımTarihiyle birlikte

Örneğin menti “terfim reddedildi” diyor. Zayıf bir mentor kendi ret hikâyesini anlatır. İyi bir mentor önce kararla birlikte hangi yazılı geri bildirimin geldiğini, yöneticinin ne söylediğini ve açığın nerede olabileceğini sorar. Deneyimini ancak ondan sonra, asıl soruna yönelik olarak paylaşır.

Oturumlar arasında küçük ve belirli bir jest işe yarar: iletilen bir iş ilanı ya da büyük bir sunumdan önce iki satırlık bir not. Mentorun gerçekten dinlediğini gösterir.

Sık yapılan hatalar

• Monolog. Oturumlar mentorun kariyer hikâyesine dönüşür. Mentiler çoğu zaman şikâyet etmez; randevu almayı bırakır.
• Anında yanıtlar. Sorun anlaşılmadan çözüm sunmak. Verimli hissettirir ama çoğu zaman ıskalar.
• Durum toplantısına kayma. Bir yönetici gibi ilerleme raporu istemek. Mentorluk, mentinin güvenle “kayboldum” diyebildiği bir yer olmalıdır.
• Fazla taahhüt. Seyahat dolu bir çeyrekte üç menti almak. Güvenilir tek bir ilişki daha değerlidir.
• Sessizlik. Görüşmeler arasındaki boşluklar sessizce büyür. Mevcut oturumu bitirmeden bir sonrakini ayarlayın.

Sessizlik, hissettirdiğinden daha uzun süre telafi edilebilir ama sonsuza kadar değil. Mentornity verileri ihtimalin nasıl düştüğünü gösteriyor:

• 60 gün sessiz%33yaklaşık üçte bir
• 90 gün sessiz%10yaklaşık onda bir

Mentornity, 78.318 eşleşme

Program yöneticileri de aynı boşlukları izler. Örneğin Mentornity’nin Program Sağlığı görünümü, 60 gün ya da daha uzun süredir toplantı yapmamış eşleşmeleri listeler. Böylece hatırlatma, eşleşme hâlâ toparlanabilirken ulaşır.

Kıdemli olmak şart mı

Hayır. Mentinin yolunda birkaç adım önde olmanız gerekir; bu yirmi yıl değil, iki yıl da olabilir.

Üçüncü sınıftaki bir öğrenci birinci sınıfları neyin şaşırttığını tam olarak hatırlar. 26 yaşındaki bir analist, genç müşterilerin nasıl davrandığını bir yönetim kurulu üyesine öğretebilir. Buna tersine mentorluk denir. Formatlar mentorluk nedir yazısında anlatılıyor.

Birini eleyen kısa bir CV değil, zaman ya da ilgi eksikliğidir. Mentorların sertifikaya ihtiyacı yoktur; o koçluğa aittir ve koçluk ve mentorluk arasındaki farklar yazısında anlatılır.

Programlar iyi mentorları nasıl bulur ve destekler

• Yalnızca gönüllüler. Zorla atanan mentorlar asgariyi yapma eğilimindedir. Reddedilebilir bir davet iyi bir filtredir.
• Baştan beklentiler. Örneğin: altı ay boyunca ayda bir saat, gündemi menti belirler, planlama isteklerine bir hafta içinde yanıt verilir.
• Hedeflere göre eşleştirme. Mentinin hedefleri deneyimine değmiyorsa harika bir mentor bile yanlış mentordur. Mentor ve mentiler nasıl eşleştirilir yazısına bakın.
• Hafif yapı. İlk görüşme gündemi, birkaç soru önerisi ve belirli bir bitiş tarihi eşleşmeleri savrulmaktan korur.
• Kısa eğitim. Dinleme, sınırlar ve gizlilik üzerine bir saatlik bir bilgilendirme başlamak için yeterlidir.

Sıfırdan bir program kurmak için mentorluk programı nasıl başlatılır yazısına bakın.

Bir programın mentorlar için yapabileceklerinin çoğu, görüşmenin etrafındaki sürtünmeyi kaldırmaktır: net beklentiler, mantıklı bir eşleşme, hazır bir gündem. Mentornity bu katmanı üstlenir; böylece mentorun saati sohbetin kendisine gider.