Doelen stellen met je mentor die je echt nastreeft

Een mentoringdoel is waar jij en je mentor elk gesprek op terugkomen. Doelen verwateren als ze van iemand anders zijn of een activiteit beschrijven in plaats van een verandering. Deze gids geeft drie toetsen voor een goed doel, een lichte methode, vier voorbeelden en hoe het doel in de formulieren van je programma past.

Drie toetsen voor een doel dat je echt nastreeft

• Toestand, geen activiteit. “Meer één-op-ééngesprekken met senior mensen” is een activiteit; je kunt het doen en geen stap verder zijn. “In maart weten of ik leidinggevende wil worden, en het mijn leidinggevende hebben verteld” is een toestand. Vraag jezelf: als ik dit bereik, wat is er dan anders, en wie merkt het?
• Van jou, niet verwacht. Eerste doelen zijn vaak geleend: van een leidinggevende, uit het voorbeeld van het programma of omdat het serieus klinkt. Vraag jezelf: zou ik dit nog willen als niemand er ooit naar vroeg?
• Passend bij de tijd. Zes maandelijkse gesprekken zijn ongeveer zes uur met je mentor, plus je eigen werk ertussen. “Een zelfverzekerde spreker worden” past daar niet in. “De volgende teampresentatie zonder spiekbriefje geven en van twee mensen schriftelijke feedback krijgen” wel.

Een voorbeeld. “Mijn leiderschapsvaardigheden verbeteren” wordt “twee maanden lang zelf het wekelijkse teamoverleg leiden, en de eerlijke mening van mijn leidinggevende vragen over hoe het ging”. Nu is er deze week iets te doen en over twee maanden iets te controleren.

Een methode in vijf stappen, zonder papierwerk

1. Schrijf alleen een eerste versie. Schrijf voor het eerste gesprek een of twee doelen in gewone woorden op, met de situatie erachter. Niet oppoetsen.
2. Scherp aan in het eerste gesprek. Lees de versie voor aan je mentor en laat die er vragen over stellen. Ga weg met het herziene doel opgeschreven, in jouw woorden.
3. Spreek per gesprek één stap met een datum af. Geen volledig plan: één ding dat je voor het volgende gesprek afrondt.
4. Bespreek het elk gesprek. Twee minuten aan het begin: is de stap gezet, wat heb je geleerd, klopt het doel nog? Wie dit overslaat, ziet het doel verwateren.
5. Verander op basis van feiten. Heb je geleerd dat het doel niet klopt, verander het dan. Had je twee slechte weken, houd het dan.

1. Vorige stap bespreken
2. Bespreken wat je leerde
3. Checken of het doel nog past
4. Volgende stap met datum afspreken
5. Doen voor het volgende gesprek

Eén doel

Je mentor stelt vragen die het doel aanscherpen, zegt of het realistisch lijkt en vertelt hoe een vergelijkbaar doel bij hem of haar ging. De mentor stelt het doel niet, regelt geen baan en neemt niet de uiteindelijke beslissing. Je voorbereiden op een mentorgesprek beschrijft hoe je het doel in elk gesprek inbrengt zonder er een statusrapport van te maken.

Doelen voor vier soorten mentees

Een medewerker, drie jaar in dienst, die vastzit.

• Eerste versie: “Promotie maken.”
• Waarom het niet werkt: de beslissing ligt niet bij jou, en het programma eindigt voor de volgende promotieronde.
• Beter: “Aan het eind van het programma een opgeschreven lijst hebben van wat het volgende niveau vraagt, de eerlijke inschatting van mijn leidinggevende van waar ik daartegenover sta, en één gat waar ik zichtbaar aan werk.”
• Eerste stap: de leidinggevende om een gesprek van 30 minuten over het volgende niveau vragen, en opschrijven wat die zegt.

Een laatstejaarsstudent die een richting kiest.

• Eerste versie: “Mijn loopbaan uitzoeken.”
• Waarom het niet werkt: te groot om mee aan de slag te gaan, en niet te zien wanneer het af is.
• Beter: “Met drie mensen praten die de twee banen doen die ik overweeg, en aan het eind van het semester weten op welke ik solliciteer en waarom.”
• Eerste stap: de mentor om één introductie vragen, en de andere twee vinden via het alumninetwerk van de universiteit.

Een founder in een accelerator.

• Eerste versie: “Sneller groeien.”
• Waarom het niet werkt: een activiteit zonder einde, en grotendeels niet over de founder zelf.
• Beter: “Met onderbouwing beslissen of we beide klantsegmenten houden of er één laten vallen, en die keuze voor demodag hebben gemaakt.”
• Eerste stap: de cijfers van beide segmenten verzamelen en meenemen naar het volgende gesprek.

Een professional die terugkomt na een loopbaanonderbreking.

• Eerste versie: “Terugkomen waar ik was.”
• Waarom het niet werkt: het meet tegen een verleden dat verder is gegaan, en het is meer angst dan doel.
• Beter: “Binnen vier maanden bij zijn met de twee tools die mijn vakgebied invoerde terwijl ik weg was, en één gesprek met een recruiterende manager hebben gevoerd over hoe een realistische eerste functie eruitziet.”
• Eerste stap: de mentor vragen wat er de afgelopen drie jaar in het vakgebied veranderde, en de twee belangrijkste dingen opschrijven.

Elke betere versie noemt iets om deze maand te doen, en elke versie hangt af van wat de mentee doet, niet van de beslissing van iemand anders.

Als het doel verandert

Reken erop. Het eerste doel schrijf je met de minste informatie die je ooit zult hebben, dus als je het verandert, werken de gesprekken.

• Verander op basis van feiten, niet van stemming. De functie is niet wat je dacht, je situatie is veranderd, of het doel was van je leidinggevende. Een ontmoedigende week is geen reden.
• Zeg het aan het begin van een gesprek: “Ik denk dat het doel is veranderd, en dit is waarom.”
• Herschrijf het met dezelfde drie toetsen. Een doel dat je in maand vier verandert, moet kleiner zijn dan het doel dat het vervangt.
• Werk het vastgelegde doel bij in het formulier van het programma, zodat de afsluitende feedback over het doel gaat dat je echt nastreefde.

Een studente die wilde kiezen tussen twee loopbanen en in maand drie merkte dat ze geen van beide wilde, is niet mislukt. Het eerste doel deed zijn werk; het nieuwe doel, een derde optie vinden en testen, bestond alleen dankzij het eerste.

Doelen en de formulieren van het programma

Gestructureerde programma’s vragen vaak om een formulier bij de start, een notitie na elk gesprek, een tussentijdse check-in en afsluitende feedback.

• Start. Schrijf het aangescherpte doel uit het eerste gesprek op. Moet je antwoorden voordat je je mentor hebt gesproken, schrijf dan de eerste versie op en werk die later bij.
• Notitie na het gesprek. Eén regel over de afgesproken stap en of de vorige is gezet. In Mentornity openen gespreksformulieren vanaf de gesprekspagina.
• Tussentijdse check-in. Zeg eerlijk of het doel nog klopt. Coördinatoren gebruiken deze antwoorden om koppels te vinden die hulp nodig hebben.
• Afsluitende feedback. Meet tegen het doel dat je echt nastreefde, wijzigingen inbegrepen. “Ik wilde X, leerde Y en eindigde bij Z” is een volledig antwoord.

Staat het doel in jouw notities, in die van je mentor en in de formulieren van het programma, dan houden drie mensen het levend.