Obiettivi con il tuo mentor: come fissarne di realistici

Un obiettivo di mentoring è ciò su cui tu e il tuo mentor tornate a ogni incontro. Gli obiettivi si spengono quando appartengono a qualcun altro o descrivono un’attività invece di un cambiamento. Questa guida presenta tre verifiche per un buon obiettivo, un metodo leggero, quattro esempi e il legame tra obiettivo e moduli del programma.

Tre verifiche per un obiettivo che perseguirai

• Uno stato, non un’attività. “Avere più colloqui individuali con persone senior” è un’attività: puoi farla e non essere andato avanti di un passo. “Sapere entro marzo se voglio passare a un ruolo manageriale, e averlo detto al mio responsabile” è uno stato. Chiediti: se ci riuscissi, cosa sarebbe diverso, e chi se ne accorgerebbe?
• Tuo, non atteso da altri. I primi obiettivi sono spesso presi in prestito dal responsabile, dall’esempio del programma o da ciò che suona serio. Chiediti: lo vorrei ancora se nessuno me lo chiedesse mai?
• Adatto al tempo a disposizione. Sei incontri mensili sono circa sei ore con il mentor, più il tuo lavoro tra un incontro e l’altro. “Diventare un oratore sicuro di sé” non ci sta. “Tenere la prossima presentazione al team senza appunti e ricevere un feedback scritto da due persone” sì.

Un esempio. “Migliorare le mie capacità di leadership” diventa “condurre io la riunione settimanale del team per due mesi, e chiedere al mio responsabile un parere sincero su com’è andata”. Ora c’è qualcosa da fare questa settimana e qualcosa da verificare fra due mesi.

Un metodo in cinque passi, senza burocrazia

1. Fai una bozza da solo. Prima del primo incontro scrivi uno o due obiettivi con parole semplici, con la situazione da cui nasce ciascuno. Non rifinire.
2. Affinala nel primo incontro. Leggi la bozza al mentor e lascia che te la metta in discussione. Esci con l’obiettivo rivisto, scritto con parole tue.
3. Concorda un passo con una data per ogni incontro. Non un piano completo: una cosa da finire prima dell’incontro successivo.
4. Fai il punto a ogni incontro. Due minuti all’inizio: il passo è stato fatto, cosa hai imparato, l’obiettivo è ancora quello giusto? Saltare questo momento è il modo in cui gli obiettivi si spengono.
5. Cambia in base ai fatti. Se hai capito che l’obiettivo è sbagliato, cambialo. Se hai avuto due settimane storte, tienilo.

1. Rivedere l'ultimo passo
2. Parlare di cosa hai imparato
3. Verificare che l'obiettivo regga
4. Concordare il prossimo passo
5. Farlo prima dell'incontro

Un obiettivo

Il mentor fa domande che affinano, dice se l’obiettivo sembra realistico e racconta com’è andata a lui con un obiettivo simile. Non fissa l’obiettivo, non ti trova il lavoro e non prende la decisione finale. Come prepararsi a un incontro di mentoring spiega come portare l’obiettivo a ogni incontro senza trasformarlo in un resoconto di avanzamento.

Obiettivi per quattro tipi di mentee

Un dipendente, da tre anni in azienda, che si sente fermo.

• Prima bozza: “Ottenere una promozione.”
• Perché non funziona: la decisione non dipende da te, e il programma finisce prima della prossima tornata di promozioni.
• Meglio: “Entro la fine del programma, avere un elenco scritto di ciò che richiede il livello successivo, la valutazione sincera del mio responsabile su dove mi trovo rispetto a quell’elenco e una lacuna su cui sto lavorando in modo visibile.”
• Primo passo: chiedere al responsabile una conversazione di 30 minuti sul livello successivo e annotare cosa dice.

Uno studente all’ultimo anno che deve scegliere una direzione.

• Prima bozza: “Capire cosa fare della mia carriera.”
• Perché non funziona: troppo ampio per agire, e nessun modo di sapere quando è raggiunto.
• Meglio: “Parlare con tre persone che fanno i due lavori che sto valutando, e a fine semestre sapere per quale mi candido e perché.”
• Primo passo: chiedere al mentor un contatto e trovare gli altri due tramite la rete alumni dell’università.

Un founder in un acceleratore.

• Prima bozza: “Crescere più in fretta.”
• Perché non funziona: un’attività senza fine, e che riguarda poco il founder.
• Meglio: “Decidere, sulla base dei dati, se tenere entrambi i segmenti di clientela o abbandonarne uno, e averlo deciso prima del demo day.”
• Primo passo: estrarre i numeri di entrambi i segmenti e portarli all’incontro successivo.

Una professionista che rientra dopo una pausa di carriera.

• Prima bozza: “Tornare dov’ero.”
• Perché non funziona: si misura su un passato che nel frattempo è cambiato, ed è più ansia che obiettivo.
• Meglio: “Entro quattro mesi, essere aggiornata sui due strumenti che il mio settore ha adottato mentre ero via, e aver parlato con un responsabile delle assunzioni di quale primo ruolo sia realistico.”
• Primo passo: chiedere al mentor cosa è cambiato nel settore negli ultimi tre anni e annotare le due cose che contano di più.

Ogni versione migliore indica qualcosa da fare questo mese, e ognuna dipende dalle azioni del mentee, non dalla decisione di qualcun altro.

Quando l’obiettivo cambia

Mettilo in conto. Il primo obiettivo lo scrivi con il minimo di informazioni che avrai mai, quindi cambiarlo significa che gli incontri funzionano.

• Cambia in base ai fatti, non all’umore. Il ruolo non è quello che pensavi, la tua situazione è cambiata o l’obiettivo era del tuo responsabile. Una settimana scoraggiante non è un motivo.
• Dillo all’inizio di un incontro: “Credo che l’obiettivo sia cambiato, e ti spiego perché.”
• Riscrivilo con le stesse tre verifiche. Un obiettivo cambiato al quarto mese dovrebbe essere più piccolo di quello che sostituisce.
• Aggiorna il modulo del programma, così il feedback finale si riferisce all’obiettivo che hai davvero perseguito.

Una studentessa partita per scegliere tra due carriere, che al terzo mese ha scoperto di non volerne nessuna, non ha fallito. Il primo obiettivo ha fatto il suo lavoro; il nuovo, trovare e mettere alla prova una terza strada, esiste solo grazie a quello.

Gli obiettivi e i moduli del programma

I programmi strutturati spesso chiedono un modulo all’inizio, una nota dopo ogni incontro, una verifica a metà percorso e un feedback finale.

• Inizio. Scrivi l’obiettivo affinato nel primo incontro. Se devi rispondere prima di incontrare il mentor, scrivi la bozza e aggiornala dopo.
• Nota dopo l’incontro. Una riga sul passo concordato e su com’è andato il precedente. In Mentornity i moduli dell’incontro si aprono dalla pagina dell’incontro.
• Verifica di metà percorso. Di’ con sincerità se l’obiettivo è ancora quello giusto. I coordinatori usano queste risposte per individuare le coppie che hanno bisogno di aiuto.
• Feedback finale. Misurati sull’obiettivo che hai perseguito, cambiamenti compresi. “Sono partito per fare X, ho imparato Y e sono arrivato a Z” è una risposta completa.

Quando l’obiettivo vive nei tuoi appunti, in quelli del mentor e nei moduli del programma, sono in tre a tenerlo vivo.