Primeira reunião de mentoria: guia do mentor
A primeira reunião de mentoria tem uma única função: garantir que haja uma segunda. Os hábitos que você cria importam mais que os conselhos que dá. Saiam com uma meta por escrito e uma data marcada, e a dupla terá uma base para construir.
Este guia é para mentores iniciantes e para quem quer um plano mais firme. Ele traz um roteiro com tempos, perguntas que funcionam, quatro coisas para levar da reunião e o acompanhamento.
Por que a primeira reunião importa
Duplas de mentoria raramente terminam por uma decisão. Terminam com uma reunião cancelada que nunca é remarcada. Se o mentorado sai sabendo quando vocês se veem de novo, no que estão trabalhando e como falar com você, a segunda reunião é fácil. Se sai com um “vamos achar um horário logo”, ninguém manda a primeira mensagem.
Quanto mais tempo uma dupla fica em silêncio, menor a chance de voltar a se encontrar. Em 78.318 duplas na Mentornity, uma dupla com 60 dias sem contato tem cerca de uma chance em três de se reunir de novo. No dia 90, é uma em dez.
- 60 dias sem contato33%cerca de 1 em 3
- 90 dias sem contato10%cerca de 1 em 10
Dados da Mentornity, 78.318 duplas
A primeira reunião também define o tom de franqueza. Um mentorado que passou a hora ouvindo a sua história de carreira aprende a escutar. Um mentorado que recebeu boas perguntas aprende a pensar em voz alta, e é aí que a mentoria ajuda.
Como se preparar
Dez minutos bastam.
- Leia o que o programa enviou. Perfil, inscrição ou formulário de matching. Anote duas ou três coisas para perguntar: uma mudança de cargo, uma lacuna, uma meta que parece emprestada.
- Defina o seu papel. Você está lá para ajudar a pessoa a pensar, não para arranjar um emprego, resolver o problema com o gestor ou decidir por ela.
- Resolva a parte prática. Um lugar silencioso, um link de vídeo testado, um caderno.
- Leve uma pauta de três linhas. Conhecer um ao outro, entender a situação, combinar como vão trabalhar. Diga isso em voz alta no início.
Um roteiro de 60 minutos
Conduza a estrutura com leveza, mas conduza. Para 45 minutos, encurte cada bloco.
- 0–5 min: acomodar e enquadrar. Um minuto de conversa informal e depois a pauta: “Vamos sair com uma ideia clara de onde você está, uma ou duas metas e uma data para a próxima vez.”
- 5–10 min: quem você é, em poucas palavras. Quatro ou cinco frases sobre a sua trajetória e por que você se ofereceu. Inclua algo que deu errado. Isso dá ao mentorado permissão para ser honesto.
- 10–30 min: a situação dele. O centro da reunião. Pergunte, escute, aprofunde. Não responda à primeira coisa interessante com uma história sua.
- 30–45 min: metas. Pergunte o que estaria diferente em seis meses se tudo desse certo. Anote uma ou duas metas com as palavras dele e leia de volta.
- 45–55 min: acordo de trabalho. Frequência, agendamento, cancelamentos, mensagens, confidencialidade.
- 55–60 min: próxima data e resumo. Marquem juntos a próxima reunião. Repita as metas e a única coisa que cada um vai fazer até lá.
- Acomodar e enquadrar
- Sua história, breve
- A situação dele
- Metas
- Acordo de trabalho
- Marcar a próxima data
Um mentorado pode começar com “só quero crescer”. Lá pelo minuto 25, talvez conte que foi preterido para uma vaga de líder de equipe. Esse é o verdadeiro ponto de partida. Você chega a ele dedicando o meio da reunião a perguntas.
Quatro coisas para levar da reunião
1. A situação real. Não o cargo, mas onde a pessoa está travada, o que já tentou, quem mais está envolvido e por que entrou no programa agora. Se você não consegue resumir isso em três frases, continue perguntando.
2. Uma ou duas metas por escrito. Com as palavras do mentorado, compartilhadas depois. “Ter mais confiança” é um desejo. “Conduzir a próxima revisão trimestral e receber feedback por escrito” é uma meta. Pare em duas. Como definir metas com seu mentor trata disso do lado do mentorado; envie para ele.
3. Um acordo de trabalho. Diga em voz alta as questões práticas, porque cada um supõe uma coisa diferente:
- Frequência. A cada duas, três ou quatro semanas, e por quanto tempo. O ideal é pelo menos uma vez por mês.
- Quem agenda. Normalmente o mentorado. Deixe isso claro, para ninguém ficar esperando por educação.
- Cancelamentos. Qual antecedência é justa, e que reunião cancelada sempre é remarcada.
- Mensagens entre as reuniões. Se são bem-vindas, por qual canal e em quanto tempo você responde.
- Confidencialidade. O que é dito fica na reunião, nos dois sentidos, a menos que combinem outra coisa.
4. A próxima data, marcada. Não combinada “em princípio”. Na agenda dos dois.
Perguntas que funcionam
Perguntas abertas, uma de cada vez, com espaço para a resposta:
- “O que fez você se inscrever agora, e não um ano atrás?”
- “Como é uma semana normal para você hoje?”
- “No que você fica pensando no caminho de volta para casa?”
- “O que você já tentou? O que aconteceu?”
- “Quem mais tem opinião sobre isso, e o que essa pessoa diria?”
- “Se isso der certo, o que estará diferente em seis meses?”
- “Que tipo de ajuda é mais útil para você: alguém para pensar junto, alguém que desafie você ou alguém que já passou por isso?”
Faça a última pergunta sempre. A resposta mostra como a pessoa quer ser mentorada. Há uma lista maior em perguntas que mentores fazem.
Erros comuns
- Contar a sua história cedo demais. O mentorado menciona um gestor difícil, e você passa quinze minutos falando do seu. Pergunte primeiro e depois compartilhe o que for relevante.
- Aceitar coisas demais. Revisar o currículo, fazer três apresentações, reuniões semanais. O entusiasmo da primeira reunião vira promessa não cumprida na terceira. Combine uma coisa e cumpra.
- Prometer resultados que você não controla. Você não consegue a promoção nem resolve o gestor. Pode ajudar a pessoa a pensar com clareza sobre os dois.
- Decidir por ela. “Você deveria sair” é fácil de dizer e difícil de desdizer. Diga o que você consideraria e deixe a decisão com ela.
- Fazer uma entrevista. Perguntas em sequência, sem reflexão, parecem uma avaliação. Aprofunde as respostas antes de seguir adiante.
- Sair sem data. Ainda é o jeito mais comum de uma dupla promissora acabar.
Depois da reunião
Em até um dia, faça três coisas.
- Envie um resumo curto. As metas com as palavras do mentorado, o acordo de trabalho e a próxima data, em quatro ou cinco linhas.
- Cumpra a única coisa que prometeu. Se disse que mandaria um artigo ou um contato, mande agora.
- Preencha o formulário do programa, se houver. Na Mentornity, o formulário pós-reunião que o programa associa abre na página da reunião. Um minuto nele, com a conversa fresca, ajuda a coordenação e ajuda você a lembrar onde pararam.
Depois, deixe o mentorado em paz até a próxima reunião, a menos que tenham combinado outra coisa. Daqui em diante, cuidar da relação é tarefa dele. A sua é aparecer na data que os dois anotaram.