Revisión posterior a la acción

Qué es

Esperado, ocurrido, por qué, y ahora. Tu mentee compara plan y resultado, busca el porqué y anota qué mantener y qué cambiar.

Cuándo enviarlo

Envíalo justo después del hecho. Funciona mejor poco después del hecho y conversado entre ambos.

• Un pitch o una demoun hecho con un plan claro
• Un hito del proyectoun lanzamiento, una entrega, un traspaso
• Algo que salió bienun éxito también merece revisión

Completarla

Diez minutos, tres pasos. Nombra el hecho y el plan, cuenta qué pasó y por qué, y haz las listas.

1. El hecho y el planLo que esperabas que pasara, en breve.
2. Qué pasó y por quéPrimero los hechos, luego las causas, sin culpables.
3. Mantener y cambiarHasta cinco de cada uno.

Leer las respuestas

Busca causas, no culpables. En la respuesta sobre la diferencia, busca causas, no a quién culpar.

• Esperado y ocurridola diferencia en dos líneas
• Por quési salió según el plan, por qué funcionó
• Mantener y cambiarel resumen cuenta ambos

Preguntas para hacer

Pregunta también qué salió bien. Revisar éxitos además de fallos ayudó a aprender más (Ellis y Davidi, 2005).

• ¿Qué salió bien que no quieres perder?luego: ¿cómo lo mantendrás?
• ¿Cuál de las causas estaba en tus manos?luego: ¿qué harías con ella?
• ¿Qué harás distinto la próxima vez que pase?luego: ¿cuándo es la próxima vez?

Por qué funciona

En una revisión de 46 estudios, quienes hicieron un análisis estructurado rindieron después alrededor de un 25 % más que quienes no lo hicieron. Funciona mejor justo después y hablándolo con otra persona. Mira también lo que salió bien, no solo lo que salió mal.

Fuentes

• Tannenbaum, S. I. & Cerasoli, C. P. (2013). Human Factors 55(1):231–245. Meta-analysis of debriefs: 46 samples, d = 0.67.
• Ellis, S. & Davidi, I. (2005). Journal of Applied Psychology 90(5):857–871.
• US Department of the Army (1993). TC 25-20, A Leader’s Guide to After-Action Reviews. US government work.

Cómo funciona una herramienta en Mentornity

1. 1El mentor elige una herramienta de la biblioteca y la envía con un mensaje breve.
2. 2El mentee la completa paso a paso; las respuestas se guardan sobre la marcha.
3. 3Ambos ven las respuestas, comentan cualquier parte y acuerdan los siguientes pasos.
4. 4Solo ellos dos ven las respuestas, no los administradores del programa.

Guías para cada parte

• Revisión posterior a la acción para mentoresPara mentores y coaches: cuándo enviar la Revisión posterior a la acción, cómo leer las respuestas, qué preguntas hacer y cómo planear el próximo intento.
• Revisión posterior a la acción para menteesPara mentees y coachees: qué es la Revisión posterior a la acción, cómo completarla, dónde encontrarla y qué pasa en la próxima reunión.

Más herramientas: Reflexión

• Aprender de la experiencia15 min

  Toma una experiencia reciente y reflexiona sobre ella: qué pasó, qué significa y qué harás la próxima vez.

Todas las herramientas →