Nachbesprechung
Schauen Sie kurz nach einem Ereignis zurück: was Sie erwartet haben, was passiert ist, warum es anders kam und was Sie beibehalten oder ändern.
Was es ist
Erwartet, passiert, warum, was nun. Ihr Mentee vergleicht Plan und Ergebnis, sucht den Grund und notiert, was bleibt und was nicht.
Wann Sie es senden
Senden Sie es direkt nach dem Ereignis. Es wirkt am besten kurz nach dem Ereignis und im gemeinsamen Gespräch.
- Ein Pitch oder eine Demoein Ereignis mit klarem Plan
- Ein Projektmeilensteinein Start, eine Frist, eine Übergabe
- Etwas, das gut liefauch ein Erfolg lohnt den Rückblick
Ausfüllen
Zehn Minuten, drei Schritte. Nennen Sie Ereignis und Plan, was geschah und warum, dann was bleibt und was sich ändert.
- Ereignis und PlanKurz, was Sie erwartet haben.
- Was geschah und warumErst die Fakten, dann Ursachen, keine Schuldigen.
- Beibehalten und ändernBis zu fünf Punkte je Liste.
Die Antworten lesen
Ursachen suchen, keine Schuldigen. Suchen Sie in der Antwort zum Warum nach Ursachen, nicht nach Schuldigen.
- Erwartet und passiertder Unterschied in zwei Zeilen
- Warumlief es nach Plan: warum es klappte
- Beibehalten und änderndie Übersicht zählt beides
Fragen stellen
Fragen Sie auch, was gut lief. Erfolge wie Fehler zu besprechen half Menschen, mehr zu lernen (Ellis und Davidi, 2005).
- Was lief gut, das Sie nicht verlieren wollen?dann: wie halten Sie es fest?
- Welche der Ursachen lag in Ihrer Hand?dann: was würden Sie damit tun?
- Was machen Sie anders, wenn das wieder vorkommt?dann: wann ist das nächste Mal?
Warum es wirkt
In einer Übersicht über 46 Studien schnitten Menschen, die eine strukturierte Nachbesprechung hielten, danach etwa 25 % besser ab als jene ohne. Sie wirkt am besten direkt nach dem Ereignis und im Gespräch. Schauen Sie auf das, was gut lief, nicht nur auf das, was schiefging.
Quellen
- Tannenbaum, S. I. & Cerasoli, C. P. (2013). Human Factors 55(1):231–245. Meta-analysis of debriefs: 46 samples, d = 0.67.
- Ellis, S. & Davidi, I. (2005). Journal of Applied Psychology 90(5):857–871.
- US Department of the Army (1993). TC 25-20, A Leader’s Guide to After-Action Reviews. US government work.
So funktioniert ein Werkzeug auf Mentornity
- 1Die Mentorin wählt ein Werkzeug aus der Bibliothek und schickt es mit einer kurzen Nachricht.
- 2Der Mentee füllt es Schritt für Schritt aus; die Antworten werden laufend gespeichert.
- 3Beide sehen die Antworten, kommentieren jeden Teil und vereinbaren die nächsten Schritte.
- 4Nur die beiden sehen die Antworten, nicht die Programmverantwortlichen.
Leitfäden für beide Seiten
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Weitere Werkzeuge: Reflexion
- Aus Erfahrung lernen15 Min.
Nehmen Sie sich eine aktuelle Erfahrung vor und denken Sie sie durch: was passiert ist, was es bedeutet und was Sie beim nächsten Mal tun.