Aus Erfahrung lernen

Was es ist

Eine Erfahrung, zu Ende gedacht. Ihr Mentee blickt auf eine aktuelle Erfahrung zurück und wählt eine Änderung für das nächste Mal.

Wann Sie es senden

Senden Sie es, solange es frisch ist. Senden Sie es kurz nach dem Ereignis, solange die Einzelheiten noch klar sind.

• Ein erstes Malder erste Vortrag, der erste Kunde
• Etwas ging schiefoder besser als erwartet
• Vor dem nächsten Versuchder zweite Vortrag, das nächste Gespräch

Ausfüllen

Fünfzehn Minuten, drei Schritte. Beschreiben Sie, was geschah, betrachten Sie beide Seiten und wählen Sie eine Änderung.

1. Beschreiben, was geschahNur die Fakten, der Reihe nach.
2. Gefühle und beide SeitenWas Sie fühlten, was gut lief und was nicht.
3. Bedeutung und nächstes MalWas Sie lernten, eine Änderung und ein Datum dafür.

Die Antworten lesen

Der Linie bis zur Änderung folgen. Gute Antworten verbinden das Geschehene mit einer klaren Änderung für das nächste Mal.

• Was geschahnur die Fakten, der Reihe nach
• Beide Seitendie Übersicht zeigt, wenn eine fehlt
• Nächstes Maleine Änderung und die erste Gelegenheit

Fragen stellen

Nach dem Muster fragen, nicht dem Fehler. Menschen, die Nachfragen stellen, wirken sympathischer (Huang und andere, 2017).

• Wie würde jemand anderes, der dabei war, es beschreiben?dann: was sähe er, das Sie nicht sahen?
• Gilt die Lehre nur für dieses Mal, oder kehrt sie wieder?dann: wo haben Sie das noch erlebt?
• Was würde den nächsten Versuch leichter machen?dann: wie kann ich helfen?

Warum es wirkt

Aus Erfahrung zu lernen braucht eine Pause, um zurückzublicken, eine Lehre zu ziehen und es erneut zu versuchen (Kolb 1984; Gibbs 1988). Es ist ein verbreitetes Reflexionswerkzeug; seine Wirkung allein wurde nicht gemessen.

Quellen

• Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Prentice Hall.
• Gibbs, G. (1988). Learning by Doing: A Guide to Teaching and Learning Methods. Further Education Unit, Oxford Polytechnic.
• Rolfe, G., Freshwater, D. & Jasper, M. (2001). The “What? So what? Now what?” model of reflection.

So funktioniert ein Werkzeug auf Mentornity

1. 1Die Mentorin wählt ein Werkzeug aus der Bibliothek und schickt es mit einer kurzen Nachricht.
2. 2Der Mentee füllt es Schritt für Schritt aus; die Antworten werden laufend gespeichert.
3. 3Beide sehen die Antworten, kommentieren jeden Teil und vereinbaren die nächsten Schritte.
4. 4Nur die beiden sehen die Antworten, nicht die Programmverantwortlichen.

Leitfäden für beide Seiten

• Aus Erfahrung lernen für MentorenFür Mentoren und Coaches: wann Sie Aus Erfahrung lernen senden, wie Sie die Antworten lesen, welche Fragen Sie stellen und wie Sie den nächsten Versuch planen.
• Aus Erfahrung lernen für MenteesFür Mentees und Coachees: was Aus Erfahrung lernen ist, wie Sie es ausfüllen, wo Sie es finden und was beim nächsten Treffen passiert.

Weitere Werkzeuge: Reflexion

• Nachbesprechung10 Min.

  Schauen Sie kurz nach einem Ereignis zurück: was Sie erwartet haben, was passiert ist, warum es anders kam und was Sie beibehalten oder ändern.

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