Imparare dall'esperienza

Che cos’è

Un’esperienza, pensata fino in fondo. Il tuo mentee ripensa a un’esperienza recente e sceglie un cambiamento per la prossima volta.

Quando inviarlo

Invialo finché è fresco. Invialo poco dopo l’evento, quando i dettagli sono ancora chiari.

• Una prima voltaun primo intervento, un primo cliente
• Qualcosa è andato stortoo meglio del previsto
• Prima di riprovareun secondo intervento, il prossimo colloquio

Compilarlo

Quindici minuti, tre passi. Descrivi cosa è successo, guarda entrambi i lati, poi scegli un cambiamento.

1. Descrivi cosa è successoSolo i fatti, in ordine.
2. Emozioni ed entrambi i latiCosa hai provato, cosa è andato bene e cosa no.
3. Significato e prossima voltaCosa hai imparato, un cambiamento e una data.

Leggere le risposte

Segui il filo fino al cambiamento. Le risposte migliori collegano ciò che è successo a un cambiamento chiaro.

• Cosa è successosolo i fatti, in ordine
• Entrambi i latila sintesi segnala se ne manca uno
• La prossima voltaun cambiamento e la prima occasione

Domande da fare

Chiedi dello schema, non dello scivolone. Chi fa domande di approfondimento risulta più simpatico (Huang e altri, 2017).

• Come lo descriverebbe un’altra persona presente?poi: cosa vedrebbe che tu non hai visto?
• La lezione vale per questa volta o ritorna?poi: dove l’hai già vista?
• Cosa renderebbe più facile il prossimo tentativo?poi: come posso aiutarti?

Perché funziona

Imparare dall'esperienza richiede una pausa per guardarsi indietro, trarre una lezione e riprovare (Kolb 1984; Gibbs 1988). È uno strumento di riflessione molto diffuso; il suo effetto, preso da solo, non è stato misurato.

Fonti

• Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Prentice Hall.
• Gibbs, G. (1988). Learning by Doing: A Guide to Teaching and Learning Methods. Further Education Unit, Oxford Polytechnic.
• Rolfe, G., Freshwater, D. & Jasper, M. (2001). The “What? So what? Now what?” model of reflection.

Come funziona uno strumento su Mentornity

1. 1Il mentor sceglie uno strumento dalla libreria e lo invia con un breve messaggio.
2. 2Il mentee lo compila passo dopo passo; le risposte si salvano man mano.
3. 3Entrambi vedono le risposte, commentano ogni parte e concordano i passi successivi.
4. 4Solo loro due vedono le risposte, non gli amministratori del programma.

Guide per ciascuna parte

• Imparare dall’esperienza per i mentorPer mentor e coach: quando inviare Imparare dall’esperienza, come leggere le risposte, quali domande fare e come preparare il prossimo tentativo.
• Imparare dall’esperienza per i menteePer mentee e coachee: cos’è Imparare dall’esperienza, come compilarlo, dove trovarlo e cosa succede al prossimo incontro.

Altri strumenti: Riflessione

• Revisione post-azione10 min

  Ripensa a un evento poco dopo che è accaduto: cosa ti aspettavi, cosa è successo, perché le due cose non coincidono e cosa mantenere o cambiare.

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