Eylem sonrası değerlendirme
Bir olaya, üzerinden çok geçmeden geri bak: ne bekliyordun, ne oldu, fark neden oluştu, neyi sürdürüp neyi değiştireceksin.
Araç nedir
Beklenen, olan, neden, sırada ne. Menti planla sonucu karşılaştırır, nedenini bulur, neyi sürdürüp neyi değiştireceğini yazar.
Ne zaman gönderilir
Olaydan hemen sonra gönderin. En iyi, olaydan kısa süre sonra ve birlikte konuşularak işe yarar.
- Bir sunum ya da demoplanı belli tek bir olay
- Bir proje dönüm noktasıbir lansman, bir teslim, bir devir
- İyi giden bir şeybaşarı da değerlendirmeye değer
Doldurmak
On dakika, üç adım. Olayı ve planı yaz, ne olduğunu ve nedenini anlat, sonra sürdür ve değiştir listesini yaz.
- Olay ve planNe olmasını beklediğini kısaca yaz.
- Ne oldu ve nedenÖnce olanlar, sonra nedenler; suçlu arama.
- Sürdür ve değiştirHer birinden en fazla beş madde.
Cevapları okumak
Suçlu değil, neden arayın. Fark neden oluştu cevabında suçlu değil, neden arayın.
- Beklenen ve olaniki satırda fark
- Nedenplana uygun gittiyse, neden işe yaradı
- Sürdür ve değiştirözet ikisini de sayar
Sorulacak sorular
İyi gideni de sorun. Başarıları da hataları da değerlendirmek insanların daha çok öğrenmesini sağladı (Ellis ve Davidi, 2005).
- İyi giden ve kaybetmek istemediğin ne oldu?sonra: bunu nasıl koruyacaksın?
- Nedenlerden hangisi senin elindeydi?sonra: onunla ne yapardın?
- Bu durum bir daha olduğunda neyi farklı yapacaksın?sonra: bir dahaki sefer ne zaman?
Neden işe yarar
46 çalışmayı bir araya getiren bir incelemede, yapılandırılmış bir değerlendirme yapanların sonraki performansı yapmayanlardan yaklaşık yüzde 25 daha iyiydi. En iyi, olaydan hemen sonra ve konuşarak yapıldığında işe yarar. Yalnız ters gidenlere değil, iyi gidenlere de bak.
Kaynaklar
- Tannenbaum, S. I. & Cerasoli, C. P. (2013). Human Factors 55(1):231–245. Meta-analysis of debriefs: 46 samples, d = 0.67.
- Ellis, S. & Davidi, I. (2005). Journal of Applied Psychology 90(5):857–871.
- US Department of the Army (1993). TC 25-20, A Leader’s Guide to After-Action Reviews. US government work.
Bir araç Mentornity’de nasıl işler
- 1Mentor kütüphaneden bir araç seçer ve kısa bir notla gönderir.
- 2Menti aracı adım adım doldurur; cevaplar yazdıkça kaydedilir.
- 3İkisi de cevapları görür, istediği bölüme yorum yazar, sonraki adımları birlikte belirler.
- 4Cevapları yalnızca ikisi görür, program yöneticileri görmez.
İki taraf için rehberler
-
Mentorlar için Eylem Sonrası DeğerlendirmeMentorlar ve koçlar için: eylem sonrası değerlendirmeyi ne zaman göndereceğiniz, cevapları nasıl okuyacağınız, hangi soruları soracağınız. -
Mentiler için Eylem Sonrası DeğerlendirmeMentiler ve danışanlar için: eylem sonrası değerlendirme nedir, nasıl doldurulur, nerede bulunur ve sonraki görüşmede ne olur.
Diğer araçlar: Değerlendirme
- Deneyimden öğrenme15 dk
Yakın zamanda yaşadığın bir deneyimi ele al: ne oldu, ne anlama geliyor, bir dahaki sefere ne yapacaksın?