Beheerpaneel Communicatie
E-mailsysteem: gerichte mails op basis van je programmagegevens
Elke lijst in het paneel is een doelgroep. Mail in een paar klikken koppels die al 60+ dagen niet hebben afgesproken, mentoren zonder beschikbaarheid en wie niet inlogt.
Een gewone bulkmailtool geeft je alleen een lijst adressen. Mentornity kent je programma: wie gekoppeld is, wie heeft afgesproken, wie heeft ingelogd, wat iemand in zijn profiel schreef. Overal waar de Gids, Programmagezondheid of de lijst Gebruikers je een getal toont, mail je vanaf die plek de mensen erachter. Je verzamelt de ontvangers niet zelf. De lijst wordt bij verzending opnieuw berekend uit de actuele programmagegevens.
Het scherm levert de doelgroep
Gids en dashboard, Programmagezondheid, Gebruikers, Groepen, Beschikbaarheid, takenlijsten en overeenkomsten hebben een e-mailknop.
Op profiel en activiteit
Filter de lijst Gebruikers op profielvelden, uitnodigingsstatus of notities en mail het resultaat. In Programmagezondheid kies je wie de afgelopen 7, 30 of 90 dagen niet heeft ingelogd.
Met de naam van de koppeling
Als je vanuit een koppelingslijst verstuurt, bevatten de persoonlijke velden de namen van de mensen met wie iemand gekoppeld is. Iedereen leest de naam van de eigen koppeling.
Zien voor je verstuurt
Open de lijst ontvangers en haal eruit wie je wilt overslaan. Je bevestigt het aantal mensen voor je verstuurt en je kunt bestanden toevoegen.
Volg het resultaat
Bij elke verzending zie je hoeveel mails verstuurd, afgeleverd en geopend zijn. Wie zich afmeldde en adressen die bouncen worden overgeslagen.
Wie je kunt mailen
- Koppels die al 60+ dagen niet hebben afgesproken: een herinnering aan beide kanten, met de naam van de persoon met wie ze gekoppeld zijn.
- Mentoren zonder beschikbaarheid: een oproep om een paar uur aan hun agenda toe te voegen.
- Mentees die nog geen afspraak hebben gehad: een korte notitie over hoe ze de eerste plannen.
- Wie al 30 dagen niet heeft ingelogd: een mail over wat er in het programma op hen wacht.
- Beide kanten van een openstaand koppelingsverzoek: een herinnering om te antwoorden.
- Wie een overeenkomst niet heeft goedgekeurd of een takenlijst niet is begonnen: een laatste herinnering.
- Wie een bepaald gegeven in het profiel heeft: bijvoorbeeld een uitnodiging voor een bijeenkomst voor iedereen uit dezelfde stad.
Waar je het vindt Beheerpaneel → E-mails en herinneringen → E-mailsysteem → Nieuwe e-mail. In de lijsten: de knop E-mail versturen.