Panneau admin Communication
Système d’e-mails, des envois ciblés à partir des données du programme
Chaque liste du panneau est une audience. Écrivez en quelques clics aux binômes sans réunion depuis plus de 60 jours, aux mentors sans disponibilités, à ceux qui ne se connectent pas.
Un outil d’envoi en masse classique ne vous donne qu’une liste d’adresses. Mentornity connaît votre programme : qui est en binôme, qui s’est rencontré, qui s’est connecté, ce que chacun a écrit dans son profil. Partout où le Guide, la Santé du programme ou la liste Utilisateurs vous montre un chiffre, vous écrivez directement aux personnes qui sont derrière. Vous ne rassemblez pas les destinataires. La liste est recalculée à partir des données actuelles du programme au moment de l’envoi.
L’écran vous donne l’audience
Guide et tableau de bord, Santé du programme, Utilisateurs, Groupes, Disponibilités, les listes de tâches et les accords ont un bouton e-mail.
Selon le profil et l’activité
Filtrez la liste Utilisateurs par champs du profil, statut d’invitation ou notes, puis écrivez au résultat. Dans la Santé du programme, choisissez ceux qui ne se sont pas connectés depuis 7, 30 ou 90 jours.
Avec le nom de leur binôme
Quand vous envoyez depuis une liste de binômes, les champs personnels incluent les noms des personnes avec qui chacun est en relation. Chacun lit le nom de son propre binôme.
Voir avant d’envoyer
Ouvrez la liste des destinataires et retirez qui vous voulez. Vous confirmez le nombre de personnes avant l’envoi et vous pouvez joindre des fichiers.
Suivre le résultat
Chaque envoi indique combien d’e-mails ont été envoyés, distribués et ouverts. Les personnes désabonnées et les adresses en erreur sont ignorées.
À qui écrire
- Les binômes sans réunion depuis plus de 60 jours : un rappel aux deux, avec le nom de la personne avec qui ils sont en relation.
- Les mentors sans disponibilités : une invitation à ajouter quelques heures à leur agenda.
- Les mentorés qui n’ont encore eu aucune réunion : une note courte sur la façon de planifier la première.
- Ceux qui ne se sont pas connectés depuis 30 jours : un e-mail sur ce qui les attend dans le programme.
- Les deux côtés d’une demande de mise en relation en attente : un rappel pour y répondre.
- Ceux qui n’ont pas approuvé un accord ou pas commencé une liste de tâches : un dernier rappel.
- Ceux qui ont une information précise dans leur profil : par exemple, une invitation à une rencontre pour tous ceux de la même ville.
Où le trouver Panneau d’administration → E-mails et relances → Système d’envoi → Nouvel e-mail. Dans les listes : le bouton Envoyer un e-mail.