Mapa de la conversación
Habla a fondo de un tema: dónde estás, dónde quieres estar, qué ya funciona y un primer paso.
Qué es
Un tema, de hoy al primer paso. Tu mentee elige un tema, lo puntúa, busca lo que funciona y decide un primer paso.
Cuándo enviarlo
Envíalo cuando un tema se atasca. Sirve para un problema que vuelve una y otra vez, antes de hablarlo.
- Un tema atascadoun problema que siempre vuelve
- Antes de la reuniónpara empezar por las opciones
- Tras un tropiezopara encontrar lo que ya funcionó
Cómo completarlo
Quince minutos, una pregunta cada vez. Puntúa el tema, busca los momentos mejores y luego elige una opción.
- Nómbralo y puntúalo0 es nada y 10 es justo como quieres.
- Busca los momentos mejoresEscribe qué pasa ahora y cuándo va un poco mejor.
- Puntúa opciones, elige un pasoDi qué harás, para cuándo y cuánta confianza tienes.
Leer las respuestas
Mira bien los momentos mejores. Los momentos en que ya va un poco mejor muestran qué hacer más.
- Ahora y objetivola distancia, en sus propias puntuaciones
- Momentos mejoresqué era distinto entonces
- Confianzapor debajo de 7, el paso es demasiado grande
Qué preguntar
Una pregunta, y luego otra más. Quienes hacen preguntas de seguimiento caen mejor (Huang y otros, 2017).
- ¿Cómo sería estar un punto más arriba?luego: ¿qué notarías primero?
- ¿Qué hacías cuando ya iba mejor?luego: ¿podrías volver a hacerlo?
- ¿Quién podría ayudarte con el primer paso?luego: ¿qué le pedirías?
Por qué funciona
Las preguntas centradas en soluciones parten de lo que quieres y de lo que ya funciona, no de lo que va mal (Grant 2012). La escala de 0 a 10 hace visibles los pequeños avances.
Fuentes
- Grant (2012). Solution-focused coaching questions.
Cómo funciona una herramienta en Mentornity
- 1El mentor elige una herramienta de la biblioteca y la envía con un mensaje breve.
- 2El mentee la completa paso a paso; las respuestas se guardan sobre la marcha.
- 3Ambos ven las respuestas, comentan cualquier parte y acuerdan los siguientes pasos.
- 4Solo ellos dos ven las respuestas, no los administradores del programa.
Guías para cada parte
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El mapa de la conversación para mentoresPara mentores y coaches: cuándo enviar el mapa de la conversación, qué mirar en las respuestas, qué preguntar y cómo acordar un primer paso. -
El mapa de la conversación para menteesPara mentees y coachees: qué es el mapa de la conversación, cómo completarlo, dónde encontrarlo y qué hace tu mentor con él.
Más herramientas: Objetivos y acción
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