Het probleem
Jongerenorganisaties willen jongeren in contact brengen met ervaren volwassenen, maar veiligheid is altijd de eerste gedachte. Als gesprekken via persoonlijke telefoons of privévideolinks lopen, kan de organisatie niet zien wat er gebeurt, of zelfs niet of er überhaupt gesprekken plaatsvinden.
Zonder duidelijk zicht maken medewerkers zich zorgen over grenzen. Ze weten niet of deelnemers de regels begrijpen, of dat een jongere gewoon zit te wachten op een volwassene die niet meer komt opdagen.
Hoe organisaties dit meestal aanpakken
Organisaties proberen dit meestal te regelen met papieren afspraken en spreadsheets. Medewerkers vragen per e-mail om updates over gesprekken, wat tijd kost en vaak geen antwoord oplevert. Het team kan alleen hopen dat iedereen zich aan de regels houdt en dat de gesprekken echt plaatsvinden.
Hoe mentoring dit oplost
Mentoring betekent dat een ervaren persoon een jongere regelmatig spreekt, met een duidelijk doel. Om dat goed te doen, moet de omgeving veilig zijn en moeten de regels vanaf de allereerste dag duidelijk zijn.
Een gestructureerd mentoringprogramma houdt alles zichtbaar. De organisatie weet precies wanneer en waar gesprekken plaatsvinden. Valt een koppeling stil, dan kan het team vroeg bijspringen of een nieuwe mentor toewijzen.
Hoe het werkt op Mentornity
Duidelijke regels vanaf het begin
Iedereen gaat bij aanmelding akkoord met je programmaovereenkomst, zoals een gedragscode. Je team ziet precies wie welke versie heeft geaccepteerd.
Veilige gesprekken op één plek
Gesprekken vinden plaats in de ingebouwde videoruimte. Mentoren en jongeren hoeven geen persoonlijke videolinks of telefoonnummers te delen.
Volledig zicht voor je team
Het Coordination Center toont elk gesprek. Een lijst toont koppelingen die 30 dagen niet hebben afgesproken, en Mentornity AI schrijft een concept-e-mail die je team kan nakijken en versturen.
Toegang voor partners
Werk je met scholen of partners, dan kun je hun de rol Waarnemer geven. Ze krijgen alleen-lezentoegang om te zien hoe het met hun eigen jongeren gaat.
Of een mentorpool, met regels
Niet elk programma heeft vaste koppelingen nodig. In een poolprogramma zetten mentoren hun vrije uren open en boeken jongeren die zelf. Regels bepalen nog steeds wie wie te zien krijgt: een jongere ziet bijvoorbeeld alleen mentoren uit de eigen stad.
Wat je kunt meten
Je team ziet wie met de gedragscode akkoord is gegaan en welke versie die heeft ondertekend.
Je ziet elk gepland en afgerond gesprek in het Coordination Center.
Je ziet een lijst met koppelingen die 21, 30 of 90 dagen niet hebben afgesproken.
Vragen
Kunnen we onze eigen gedragscode gebruiken?
Ja. Je voegt je eigen programmaovereenkomst toe, en iedereen moet die bij aanmelding accepteren. Het systeem legt vast welke versie iemand heeft geaccepteerd.
Moeten mentoren en jongeren telefoonnummers uitwisselen?
Nee. Ze kunnen elkaar spreken in de ingebouwde videoruimte. Ze loggen ook in via een link in hun e-mail, dus er zijn geen wachtwoorden nodig.
Hoe koppelen we jongeren aan de juiste volwassenen?
Je team koppelt hen met je eigen regels. Mentornity AI kan in één keer koppelingen voorstellen, en je team keurt elke koppeling goed.