Login único (SAML SSO) e white label na Mentornity

O login único SAML (SSO) e o white label são dois recursos separados da Mentornity que as organizações costumam perguntar juntos, porque os dois são configurados para você, e não pela sua própria conta de administrador. O SSO muda a forma como os participantes entram; o white label muda a aparência da plataforma e o domínio em que ela fica. Este guia explica o que cada um faz de fato, quem o configura, o que você precisa fornecer e como os participantes o vivenciam depois que ele está no ar.

O que é o login único SAML na Mentornity?

O SAML SSO permite que os participantes da sua organização entrem na Mentornity com a identidade que já têm na sua empresa, pelo seu próprio provedor de identidade, em vez de um login separado da Mentornity. Se a sua organização exigir, a Mentornity pode tornar isso obrigatório: os participantes são redirecionados para o fluxo de login único e também saem da conta por ele.

Quando o SSO obrigatório está ativo, o guia que os participantes veem no app inclui o aviso Entre com login único (SSO): com um link Entrar com SSO que leva ao fluxo de login da sua organização.

O que o white label inclui?

O white label cuida de como a plataforma se apresenta e de onde ela fica para os seus participantes, separado da forma como eles entram. Na Mentornity, ele inclui:

• Um domínio próprio (e os domínios alternativos de que você precisar), no lugar de um endereço compartilhado da Mentornity.
• Seu próprio logotipo, favicon e logotipo da barra do app.
• Um tema de cores aplicado à interface, aos botões, aos selos e ao menu lateral esquerdo.
• Páginas de login, convite e senha com a sua marca.
• Suas próprias páginas de termos e de privacidade, com links para páginas que você hospeda em outro lugar ou com o texto colado diretamente, para que a Mentornity as publique no seu domínio.
• Um endereço de e-mail de remetente personalizado, para que os e-mails de notificação possam sair do endereço da sua organização.
• Opcionalmente, o SAML SSO por cima, se a sua organização também quiser.

Um programa com white label pode funcionar com ou sem o SAML SSO; os dois são configurados separadamente, ainda que costumem ser pedidos na mesma conversa.

Dá para ter um sem o outro?

Dá. O white label e o SAML SSO resolvem problemas diferentes, e muitas organizações só precisam de um deles:

• Uma empresa com um programa interno de mentoria costuma se importar mais com o SSO, para que a TI não precise gerenciar um segundo conjunto de credenciais, e pode ficar totalmente satisfeita com o domínio e a aparência padrão da Mentornity.
• Um programa aberto ao público ou voltado a uma comunidade (uma aceleradora, uma associação profissional, uma oferta de mentoria de customer success) costuma se importar mais com o domínio próprio e a marca, para que o programa pareça parte do próprio site, sem necessidade especial de impor um método de login.
• Algumas organizações querem os dois: um domínio com a sua marca para a imagem do programa para o público externo, e SSO para a forma como a própria equipe entra no dia a dia.

Como os dois são configurados de forma independente, você pode pedir qualquer um deles sozinho, ou os dois juntos, e dizer qual importa mais para você quando entrar em contato.

Quem configura o SSO e o white label, e como?

Nenhum dos dois é autoatendimento. Não há uma tela de configurações de SAML no painel de administração, nem uma tela de edição para as configurações de white label; os dois são configurados pela equipe da Mentornity. A sua conta de administrador não consegue ativar nenhum desses recursos sozinha.

Na prática, colocar qualquer um deles no ar é uma conversa, e não um formulário nas suas configurações. A equipe prepara a configuração, a conecta ao seu programa e confirma que está funcionando antes de você depender dela. O mesmo vale depois: se você precisar trocar um logotipo, atualizar as cores da marca, adicionar um domínio alternativo ou mudar qualquer outra coisa na configuração, isso passa pelo mesmo canal, e não por uma tela de edição na sua conta de administrador.

As configurações do dia a dia, como campos de perfil, regras de matching ou conteúdo das sessões, continuam sendo feitas por você na sua conta de administrador, como de costume.

O que você precisa fornecer?

Para o white label, tenha em mãos:

• O domínio em que você quer que o seu programa fique.
• Os elementos da sua marca: logotipo, favicon e as cores da marca que você quer ver refletidas na interface.
• O texto dos termos e da política de privacidade, ou os links para onde você já os publica, se quiser que essas páginas também sejam personalizadas.

Para o SAML SSO, você vai trabalhar a partir da configuração do seu próprio provedor de identidade. Os dados exatos necessários dependem do seu provedor de identidade, então a equipe vai confirmar os detalhes com você quando você entrar em contato, em vez de este guia trazer uma lista fixa.

Como os participantes entram depois da configuração?

Se a sua organização tem white label sem SSO obrigatório, os participantes entram do jeito normal, só que no seu domínio e nas páginas com a sua marca, e não em uma página compartilhada da Mentornity.

Se a sua organização tem SAML SSO obrigatório, os participantes são redirecionados para a tela de login do seu provedor de identidade em vez do login habitual da Mentornity. A saída da conta passa pelo mesmo fluxo.

Como começar?

Como nenhum dos dois recursos é autoatendimento, o próximo passo é falar diretamente com a equipe da Mentornity sobre o que você procura (um domínio próprio e a sua marca, SAML SSO ou os dois), e a equipe vai explicar o que é necessário para a configuração da sua organização. Fale com a equipe para começar essa conversa.