Single sign-on (SAML) e white label in Mentornity

Il single sign-on SAML (SSO) e il white label sono due funzioni separate di Mentornity su cui le organizzazioni di solito chiedono informazioni insieme, perché entrambe vengono configurate per te invece che dal tuo account admin. L’SSO cambia il modo in cui i membri accedono; il white label cambia l’aspetto della piattaforma e il dominio su cui si trova. Questa guida spiega cosa fa davvero ciascuna, chi la configura, cosa dovrai fornire e come la vivono i membri una volta attiva.

Cos’è il single sign-on SAML in Mentornity?

Il SAML SSO permette ai membri della tua organizzazione di accedere a Mentornity con l’identità che hanno già in azienda, tramite il tuo identity provider, invece che con un accesso separato a Mentornity. Se la tua organizzazione lo richiede, Mentornity può renderlo obbligatorio: i membri vengono reindirizzati al flusso di single sign-on, e anche l’uscita passa da lì.

Quando l’SSO obbligatorio è attivo, la guida nell’app che vedono i membri include una nota con il testo Accedi con single sign-on (SSO): e un link Accesso SSO al flusso di accesso della tua organizzazione.

Cosa include il white label?

Il white label riguarda l’aspetto della piattaforma e dove si trova per i tuoi membri, separatamente da come accedono. In Mentornity comprende:

• Un dominio personalizzato (più eventuali domini alias) al posto di un indirizzo Mentornity condiviso.
• Il tuo logo, la tua favicon e il logo della barra dell’app.
• Un tema di colori applicato a tutta l’interfaccia, ai pulsanti, ai badge e al menu a sinistra.
• Pagine di accesso, invito e password con il tuo marchio.
• Le tue pagine di termini e privacy, collegate a pagine che ospiti altrove oppure incollate direttamente, così Mentornity le pubblica sul tuo dominio.
• Un indirizzo email mittente personalizzato, così le email di notifica possono partire dall’indirizzo della tua organizzazione.
• Facoltativamente, il SAML SSO in aggiunta, se la tua organizzazione lo vuole.

Un programma in white label può funzionare con o senza SAML SSO; i due si configurano separatamente, anche se spesso vengono richiesti nella stessa conversazione.

Si può avere uno senza l’altro?

Sì. White label e SAML SSO risolvono problemi diversi, e molte organizzazioni ne hanno bisogno solo di uno:

• Un’azienda con un programma di mentoring interno spesso tiene soprattutto all’SSO, così l’IT non deve gestire un secondo insieme di credenziali, e può essere del tutto soddisfatta del dominio e dell’aspetto standard di Mentornity.
• Un programma pubblico o di community, come un acceleratore, un’associazione professionale o un’offerta di mentoring per il customer success, spesso tiene soprattutto al dominio personalizzato e al marchio, così il programma appare come parte del proprio sito, senza un particolare bisogno di imporre un metodo di accesso.
• Alcune organizzazioni vogliono entrambi: un dominio con il proprio marchio per come il programma appare all’esterno, e l’SSO per come il proprio personale accede ogni giorno.

Poiché i due si configurano in modo indipendente, puoi chiedere l’uno o l’altro da solo, oppure entrambi, e spiegare quale conta di più per te quando ci contatti.

Chi configura SSO e white label, e come?

Nessuno dei due è self-service. Nel pannello admin non c’è una schermata di impostazioni SAML, né una schermata per modificare le impostazioni del white label; entrambi vengono configurati dal team di Mentornity. Il tuo account admin non può attivare nessuna delle due funzioni da solo.

In pratica, attivare una delle due funzioni passa da una conversazione, non da un modulo nelle tue impostazioni. Il team prepara la configurazione, la collega al tuo programma e verifica che funzioni prima che tu ci faccia affidamento. Lo stesso vale in seguito: se devi cambiare un logo, aggiornare i colori del marchio, aggiungere un dominio alias o modificare qualsiasi altro aspetto della configurazione, passi dallo stesso canale invece che da una schermata di modifica nel tuo account admin.

Le impostazioni di tutti i giorni, come i campi del profilo, le regole di matching o i contenuti delle sessioni, restano come sempre self-service nel tuo account admin.

Cosa devi fornire?

Per il white label dovrai avere pronti:

• Il dominio su cui vuoi che si trovi il tuo programma.
• Gli elementi del marchio: logo, favicon e i colori che vuoi vedere nell’interfaccia.
• Il testo di termini e privacy, oppure i link alle pagine in cui li pubblichi già, se vuoi personalizzare anche quelle pagine.

Per il SAML SSO lavorerai a partire dalla configurazione del tuo identity provider. I dati necessari dipendono dal tuo identity provider, quindi il team ti confermerà i dettagli quando ci contatterai, invece di riportare qui una checklist fissa.

Come accedono i membri una volta configurato?

Se la tua organizzazione ha il white label senza SSO obbligatorio, i membri accedono nel modo consueto, solo sul tuo dominio e sulle tue pagine con il tuo marchio invece che su quelle condivise di Mentornity.

Se la tua organizzazione ha il SAML SSO obbligatorio, i membri vengono reindirizzati alla schermata di accesso del tuo identity provider invece che all’accesso consueto di Mentornity. Anche l’uscita passa dallo stesso flusso.

Come si comincia?

Poiché nessuna delle due funzioni è self-service, il passo successivo è contattare direttamente il team di Mentornity spiegando cosa cerchi, un dominio personalizzato e il tuo marchio, il SAML SSO o entrambi, e il team ti guiderà in ciò che serve per la configurazione della tua organizzazione. Contatta il team per avviare la conversazione.